ING Bonus Kartımda 25.000 TL Nakit Avans Kampanyasından Yararlanamama
ING Bank’a ait ING Bonus kredi kartı başvurumu yaptım, başvurum onaylandı ve kartım tarafıma ulaştıktan sonra 25.000 TL taksitli faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bu imkandan faydalanamadım.
Kampanyaya katılmak için belirtilen şekilde SMS göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak 5 gündür hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum ve sorunumu anlatamıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybediyorum hem de kampanyadan yararlanamamak mağduriyet yaratıyor.
ING Bonus kartımın 4571 ile biten kredi kartıma tanımlanması gereken 25.000 TL taksitli faizsiz nakit avans kampanyasından faydalanmak istiyorum. Konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve kampanyanın kartıma tanımlanarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2843303 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Teşekkürler



