to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank’ın 0850 222 06 00 numaralı hattını aradığımda müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Bugün defalarca ar...amama rağmen sürekli engellenerek sadece sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve temsilciye ulaşamadığım için işlem yaptıramıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanıp hesabımdaki bl
ING Bank’ın Aralık ayında Turuncu Hesap için duyurduğu “5.000 TL yatıranlar...a Ocak ayında 1.000 TL promosyon” kampanyasından yararlanmak için 5 Aralık
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
ING Bank müşterisi olarak “Arkadaşını Getir” kampanyasından yararlanmak ist...edim. 20 Mayıs tarihinde ING Mobil uygulaması üzerinden önce kendim başvuru
ING Bank üzerinden internet şubesi aracılığıyla ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ancak benden gelir ...belgesi talep edildi. Bugün saat 13:00 suları civarında istenen gelir belgesini g****@ing.com.tr adresine mail olarak gönderdim. Tüm evrakları zamanında iletmeme rağmen başvurumla
ING Bank ’ın “Gelirini Getir” kampanyasına ilk olarak Ocak 2026’ta katıldım. Kampanyada belirtilen, “3 ay boyunca Turunc...u Ekstra hesaba 22.500 TL yatırıp 24 saat bekletme” koşulunu eksiksiz yerine getirdim ve yaklaşık 2.500 TL Nakit ödülün en geç Mart 2026 döneminde hesabıma yatmasını bekliyordum. B
"Teşekkür ederim"
14.05.2026 tarihinde İngbank Antalya Antalya Şubesi’ne giderek 70 İsviçre frangı çekmek istedim. Şubede İsviçre frangı o...lmadığı, dövizin merkezden geleceği ve haftanın başında bana telefonla bilgi verileceği söylendi, telefon numaram alındı ancak herhangi bir şekilde aranmadım. Ben de bugün bankayı
Kasım ayında ING Bank mobil bankacılık üzerinden İstanbul Maslak şubesi bağlı ticari hesap açtım. Hesaba para girişi olm...asına rağmen yaklaşık 7 aydır hiçbir şekilde bu bakiyeyi kullanamıyorum. Eksik evrak denilerek sürekli oyalandım, istenen evrakları da şubeden taratıp sisteme yüklettim ancak buna
"Geri dönüş yapıldı ING müşteri temsilcisi aradı gerekli bilgileri verdi. Teşekkürler"
ING Bank’ın 16.05.2026 tarihli bildiriminde, 3 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem durumunda 1.800 TL Nakit ödül ...kazanacağım duyuruldu. Bunun üzerine 18 Mayıs’ta elektrik, su ve doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatlarını bankanıza taşıdım, ancak kampanya kapsamında herhangi bir ge
19.05.2026 tarihinde saat 19.39’da Afyon Merkez Park Hastanesi önü İş Bankası ATM’sinde ING Bank vadesiz hesabımdan işle...m yaptım. ATM’den fiilen para çekmememe rağmen, hesabımdan 7.000 TL çekilmişim gibi işlem görünmekte ve bu tutar hesabımdan düşülmüş durumdadır. Durumu fark eder etmez ING Bank mü
ING Bonus Card kredi kartımla yaptığım harcamalara istinaden Mart ayı sonunda 1.454,10 TL tutarında Bonus puan yüklemesi... yapılmış. Ancak puanların yüklendiğini fark etmediğim için bu bonuslar Mayıs ayı başında sistem tarafından silinmiş. Konu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizmet
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü. Kredimi aynı şartlarla kullandım. ING banka çok teşekkür ederim hem hızlı çözüm hem de müşteri memnuniyetine verdiği önem için."
ING Bank’tan kullanmış olduğumuz konut kredisi kapsamında yapılan “Benim Evim Konut Sigortası” nedeniyle mağduriyet yaşı...yoruz. Konut kredimizin ikinci senesinde, 20 Mayıs 2026 başlangıç tarihli sigorta poliçesi, tarafımıza bilgi verilmeden ve onayımız alınmadan hesabımızdan otomatik olarak yenilenmi
19 Mayıs tarihinde ING Bank müşteri hizmetlerini arayarak sadece bilgi almak istedim ancak bir türlü müşteri temsilcisin...e ulaşamadım. Telefonda menüleri dinlememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanabileceğim bir tuş veya yönlendirme ile karşılaşmadım. Hayatımda ilk kez bir kurumun müşteri hizm
16 Mayıs tarihinden beri ING mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adım...larını takip ederek kimlik kartımı okutmama rağmen sistem sürekli “kimliğiniz doğrulanamadı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmadan sonlandırılıyor. Bu nedenle iki gündür hesabıma
ING Bank’ın “250 TL’ye varan iade fırsatı” kampanyasına Mart ve Nisan aylarında Amazon Prime harcamaları yaparak katıldı...m. Mart ayında 34,90 TL, Nisan ayında ise 69,99 TL Amazon Prime harcamam olmasına ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kampanya koşullarında açıkça belirtilen 1
"Efsun Hanıma detaylı olarak dinleyip çözüm sağladığı için teşekkür ederim."
ING Bank’ın Media Markt anneler gününe özel 18 ay 0 faiz kampanyalı kredisi...nden yararlanmak için 08.05.2026 tarihinde başvuru yaptım. 09.05.2026 tarih
ING Bank’ta bulunan Turuncu Hesabımda yaklaşık 95.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, hesabıma hiçbir bilgilendirme yapıl...madan bloke kondu ve güvenlik soruşturması gerekçesiyle hiçbir işlem yapamayacağım söylendi. Blokeyi bugün, işlem yapmaya çalışırken tesadüfen fark ettim, öncesinde SMS, e‑posta ve
ING Bank’ın İstanbul Gayrettepe şubesinde açılan hesabım, bankanın benimle çalışmak istemediğini, yurt dışında vergi mük...ellefi olduğumu ileri sürerek tek taraflı olarak bildirmesi üzerine kapatılacağı söylendi. O dönem hesabımda yaklaşık 20.000 TL param vardı, bunu çekmem gerektiği söylendi ve ben d
ING Bank’ta 315‑31955908‑mt‑2 numaralı Turuncu Hesap müşterisiyim. Bankanın “Turuncu hesaba para gönderin, 1000 lira nak...it promosyon kazanın” başlıklı kampanya bildirimi üzerine Nisan ayında bankayı arayarak mevcut müşterilerin de kampanyaya dahil olup olmadığını özellikle sordum ve müşteri temsilci
ING Bank'ın Şubat 2026'da mobil bildirim ile duyurduğu ve halen devam eden “Arkadaşını Getir” kampanyasına davet kodumla... birçok arkadaşımı dahil ettim. Arkadaşlarım kampanya koşullarının tamamını yerine getirdiği halde, kampanya kapsamında tanımlanması gereken promosyon tutarları ne benim hesabıma n
ING Bank nezdindeki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “posdebt” açıklamasıyla kesintiler yapıldığını yeni far...k ettim. 30 Nisan tarihinde 127 TL tutarında, ayrıca 17 Nisan tarihinde de aynı açıklamayla toplamda üç kez haberim olmadan kesinti yapılmış. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhang
ING Bank üzerinden banka hesabı açma işlemi yapmak istedim. Uygulama üzerinden gerekli tüm bilgileri doldurduktan sonra ...benden görüntülü görüşme yapmam istendi. Sisteme giriş yaptım ancak sabah saatlerinde yaklaşık 35 dakika beklememe rağmen görüşme için hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
