to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank’tan 2.500 TL Nakit Promosyonunun Gecikmesi
ING Bank’ın dijital turuncu hesabı üzerinden 22.000 TL ve üzeri para gönderimine yönelik nakit promosyon kampanyasına katıldım. 7 Mayıs’ta tarafıma gelen SMS ile kampanyadan haberdar oldum ve hemen ardından Mayıs, Haziran ve Temmuz ayları boyunca şartlarda belirtildiği şekilde düzenli olarak 22.000 TL ve üzeri para transferi yaptım.
Kampanya bilgilerine göre Ağustos ayında 2.500 TL Nakit promosyon ödemesinin hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak Eylül ayına gelmemize rağmen vaat edilen 2.500 TL promosyon tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğimi düşünüyorum. ING Bank’tan, kampanyaya katılımımın ve hareketlerimin incelenmesini, hak ettiğim 2.500 TL Nakit promosyon tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2880693 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
