to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank 3.500 TL Nakit Promosyonunu Ödemedi
ING Bank’ın 3 aylık dönemsel katılıma dayanan 3.500 TL Nakit promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında en az 22.000 TL para bulundurulması ve en az 2 adet otomatik fatura ödeme talimatı verilmesi halinde 3.500 TL Nakit promosyon ödeneceği belirtiliyordu. Haziran ayında 22.000 TL, Temmuz ayında 530.000 TL, Ağustos ayında ise 232.000 TL hesabımda para bulunmasına rağmen tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı.
Bu durumu 2 Eylül 2026 tarihinden beri fark etmiş bulunuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Ağustos ayında yatırılan miktarın çekilen miktardan az olduğu şeklinde bir bilgi verildi ancak bu açıklama hem kampanya şartları ile çelişiyor hem de yaşadığım mağduriyeti gidermiyor, sorun hala çözüme kavuşmadı.
ING Bank’ın, ilgili kampanya kapsamında tarafıma taahhüt edilen 3.500 TL Nakit promosyon ödemesini, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2880334 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
ING Bank'ın 3 aylık kampanyası kapsamında 3.500 TL Nakit promosyon almayı bekliyorum, ancak hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. SMS ile bilgilendirme aldım ama sorun hâlâ çözülmedi ve promosyonun ödenmesini talep ediyorum. Şu ana kadar memnun değilim.
16.09.2026'ya kadar promosyon ödemesi yapılmazsa tüketici sorunları Hakem Heyeti'ne başvuracağım...
Tüketici sorunları Hakem Heyeti'ne başvurdum, belgesi ektedir...
