5
Çözüldü
26 Haziran 10:41
Hamdi şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ING alışveriş kredisi
160 şikayet
5
Çözüldü
ING Mobil Uygulama Çöküyor Kredi Başvurusu Durumu Belirsiz
16 Haziran 13:3864
"Alışveriş kredisinin iptali sağlandı"
5
Çözüldü
Müşteri Olma Sorunu Hepsiburada Alışveriş Kredisi Ödemesini Tehdit Ediyor
15 Haziran 16:1161
"Uzun süre müşteri temsilcisine bağlanmakta zorluk çektim ama en sonunda işlemimi başarılı bir şekilde tamamladım. Özellikle müşteri temsilcisine ve bankaya ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
15.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor 600 marka telefonu satın a...lmak için ödeme adımlarında ING Bank Hepsiburada Alışveriş Kredisi seçeneği
Hepsiburada’da Alışveriş Kredisi Başvurusu Mobil Uygulama Ve NFC Sorunları
12 Haziran 16:56144
12.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 satın almak için ödeme adımlarında ING Bank Hepsiburada Alışveriş K...redisi seçeneğini kullandım. Ancak kredi başvuru sürecinde yeni müşteri olarak ilerlemeye çalışırken ING Mobil uygulamasındaki “Müşteri ol” adımını bir türlü tamamlayamadım. Bazen
5
Çözüldü
19 Mayıs 16:08208
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü. Kredimi aynı şartlarla kullandım. ING banka çok teşekkür ederim hem hızlı çözüm hem de müşteri memnuniyetine verdiği önem için."
Baki şikayetini yayından kaldırdı
2
Soyadı Değişikliği Nedeniyle Mobil Şifre Güncellemesinde Şube Zorunluluğu Ve Çözüm Yetersizliği
14 Mayıs 10:551.176
"Soyadı değişikliği nedeniyle kimliğimi yeniledim, mobil bankacılık şifremi yenilemeye çalışırken hata aldım. İlk temasta net bilgi alamadım, görüntülü görüşme ve 24 saat bekleme talimatları verildi. Şube bulunmadığı için çözüm zorlaştı, fakat sonunda şubeye gitmeden bilgilerim güncellenerek sorun çözüldü."
10.04.2026 tarihinde ING Bank üzerinden, Teknosa aracılığı ile alışveriş kredisi kullandım. Soyadı değişikliğim olduğu i...çin işlem esnasında da bazı karışıklıklar yaşanmıştı. Daha sonra kredimi ödeyebilmek için mobil bankacılık şifresi almak ve giriş yapmak istediğimde, kimlik bilgilerim güncellendiğ
5
Çözüldü
12 Mayıs 18:23286
Kerem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kampanya Erken Bitirildi, Kredi Onayı Ve Ürün Teslimi Tek Taraflı İptal Edildi
12 Mayıs 18:00389
"Bankanızdan kullanmış olduğum alışveriş kredisi ile ilgili yaşadığım teknik/operasyonel sorunun, ekibinizin yoğun ve profesyonel çabası sonucunda tamamen çözüldüğünü memnuniyetle bildirmek isterim. Sürecin ilk anından itibaren gösterilen yapıcı yaklaşım, düzenli bilgilendirmeler ve müşteri memnuniyetini merkeze alan bu tutum, ING Bank ’a olan güvenimi fazlasıyla tazelemiştir. Finansal süreçlerde karşılaşılan aksaklıkların bu denli hızlı ve kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturulması, kurumunuzun kalitesini bir kez daha kanıtlamıştır. Bu süreçte emeği geçen, dosyamla bizzat ilgilenen tüm müşteri temsilcilerine, ilgili departman çalışanlarına ve yönetim kademesine en içten teşekkürlerimi sunarım. ING Bank ailesinin bir müşterisi olmaktan mutluluk duyuyor, iyi çalışmalar diliyorum"
08.05.2026 tarihinde Media Markt’ın 8-10 Mayıs tarihleri arasında geçerli o...lduğunu duyurduğu alışveriş kredisi kampanyasından faydalanmak için Samsun
5
Çözüldü
11 Mayıs 13:43510
Tuğba şikayetini yayından kaldırdı
İNG Bank'tan Gerekçesiz Kredi İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
9 Mayıs 19:49346
09.05.2026 tarihinde ING Bank’ın Media Markt ile Anneler Günü kapsamında sunduğu 18 ay vade farksız alışveriş kredisi ka...mpanyasından yararlanmak için Diyarbakır Ceylan Park AVM’deki Media Markt mağazasında işlem yaptım. Kredi başvurum banka tarafından onaylandı ve ben bu kapsamda yaklaşık 73.500 TL
1
ING Bank'ı Tarafından Gerekçesiz Kredi İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
9 Mayıs 19:34394
09.05.2026 tarihinde ING Bank’ın Media Markt ile Anneler Günü kapsamında sunduğu 18 ay vade farksız alışveriş kredisi ka...mpanyasından yararlanmak için Diyarbakır Ceylan Park AVM’deki Media Markt mağazasında işlem yaptım. Kredi başvurum banka tarafından onaylandı ve ben bu kapsamda yaklaşık 123.000 TL
5
Çözüldü
9 Mayıs 17:28136
"ING Banka mağduriyetimi giderdiği içi teşekkür ederim. Ayrıca 10 Burada Media Markt'tan Batuhan, Ömer, Efe ve Gökhan Beylere de özellikle de teşekkür ederim."
Güler şikayetini yayından kaldırdı
ING Bank Kampanyasını Erken Sonlandırması Müşteriyi Mağdur Etti
9 Mayıs 16:08301
07.05.2026 tarihinde ING Bank’ın gönderdiği kampanya görsellerine dayanarak Media Markt Malatya mağazasında alışveriş kr...edisi kullanmak istedim. Bankanın görsellerinde kredi kampanyasının 7–10 Mayıs tarihleri arasında geçerli olduğu açıkça yazıyordu ve bu bilgiye güvenerek alışveriş planımı yaptım.
İzinim Olmadan Açılan Sigorta Poliçesi Ve Kişisel Bilgilerin İzinsiz Paylaşımı
12 Mart 10:58387
ING Bank hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Zurich Sigorta ile 26.02.2026 tarihinde 31810053 numaralı konut eşy...a poliçesi düzenlenmiş. Bu poliçeden ertesi gün, tamamen tesadüfen Zurich Sigorta’dan gelen SMS’i görmemle haberim oldu. Ne poliçe başvurusu yaptım ne de herhangi bir onay verdim;
5
Çözüldü
ING Bank’ta Destek Hesabından Erken Tahsilat ve Haksız Faiz İadesi
10 Mart 13:19513
ING Bank’tan kullanmış olduğum “ING Alışveriş Kredisi” nin taksit ödeme tar...ihi 10 Şubat olarak görünmektedir. Bankacılık teamülleri ve Tüketici Haklar
4
Çözüldü
ING Teknik Hata Nedeniyle Kredi Başvurusu İptal Edildi Ve KKB Notu Düşürüldü
6 Mart 15:56399
"Teknik sorun giderildi. Banka lehime hareket etti. Kredi sorunum çözüldü. İlgili personellere ayrıca teşekkür ederim."
ING Bank alışveriş kredisi teknik sebeple onaylanmamış olabileceği iletişim... merkezi tarafından tarafıma bildirildi. Bir saat sonra tekrar denemem iste
5
Çözüldü
ING Bank’tan Kredi Taksit Takvimi Ve IBAN Bilgilerinin Eksikliği
27 Şubat 14:44587
9 Şubat 2026 tarihinde Teknosa mağazasından Samsung S25 FE marka bir telefo...n satın aldım ve ödememi ING Bank tarafından sağlanan, 220569567 referans n
1
ING Bank Kredisinin Ödeme Bilgilerine Erişemiyorum Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
24 Şubat 10:45411
12 Şubat 2026 tarihinde Teknosa mağazasından iPhone 15 marka bir telefon satın aldım ve ödememi ING Bank aracılığıyla 3 ...ay taksitli, ayrı bir alışveriş kredisi ürünü üzerinden gerçekleştirdim. Bu krediye ait 220902619 numaralı kredi referansım bulunuyor; ancak taksit ödemelerini yapabilmem için gere
Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Taksit Ödeme Kontrolünü Engelliyor
25 Ocak 14:08849
ING Bank’ta hesabım olmamasına rağmen alışveriş kredisi kullandım ve ödemelerimi mobil bankacılık üzerinden yapabilmek i...çin banka nezdinde hesap açarak uygulamayı indirdim. İlk taksit ödememi yaklaşık bir buçuk ay önce mobil uygulamadan sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. İkinci taksit ödememi ya
1
İptal Edilen Alışveriş Kredisinin Gecikme Borcu Bildirimi Hakkında Şikayet
24 Ocak 16:00247
ING Bank üzerinden kullandığım alışveriş kredisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu kredi ile yaptığım alışver...iş, sonrasında iptal edildi ve bu iptal nedeniyle kredi karşılığında hiçbir ürün veya hizmet teslim almadım. Yani fiilen gerçekleşmeyen bir alışveriş için kredi borcu görünmeye dev
4
Çözüldü
Kart Almamadan Hesaba Erişemiyorum Ve Kapatma İstiyorum
25 Aralık 2025 15:131.363
Ocak 2025’te Trabzon’da Teknosa üzerinden ING Bank alışveriş kredisi kullan...dım. Bu kredi için açılan hesabıma aylık ödemelerimi düzenli olarak yaptım
5
Çözüldü
ING Bankası Kredi Ödemesi İçin Ulaşamama Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
12 Aralık 2025 10:331.614
Teknosa’dan 28.11.2025 tarihinde ING Bankası alışveriş kredisi ile cep tele...fonu satın aldım. Kredim 6 taksit ve toplamda 15.000 TL ödeme yapmam gereki
Alışveriş Kredisi Onayı Belirsizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği
6 Aralık 2025 11:03624
5 Aralık saat 19.20’de Teknosa üzerinden cep telefonu almak için ING alışveriş kredisine başvurdum. Teknosa’dan gelen e-...postada alışveriş kredisi başvurumun onaylandığı yazıyor. Ancak Teknosa’nın sitesinde sipariş takibine girdiğimde hâlâ “kredi onayı bekliyor” ifadesi görünüyor, ING Mobil uygulamas
Onaylanan Alışveriş Kredim Sistem Hatasıyla Sürekli İptal Ediliyor Çözüm Bulamıyorum
28 Kasım 2025 22:20413
Trendyol üzerinden alışveriş yapmak için ING Bank’ın Trendyol ile birlikte sunduğu 6 ay vadeli %0 faizli alışveriş kredi...sine başvurdum. Kredi başvurum ING Bank tarafından onaylandı, gerekli sözleşmeleri imzaladım ve sonrasında Trendyol tarafına geçip sipariş oluşturma aşamasına geldim. Tam bu sırad
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98