to read complaints and reviews, or file yours.ING Teknik Hata Nedeniyle Kredi Başvurusu İptal Edildi Ve KKB Notu Düşürüldü
ING Bank alışveriş kredisi teknik sebeple onaylanmamış olabileceği iletişim merkezi tarafından tarafıma bildirildi. Bir saat sonra tekrar denemem istendi. Mailden tekrar başvuru yapabileceğim söylendi. Başvuru yaptım. Onaylanan kredi aynı anda iptal edilmiş. Hesabımdan geri çekilmiş. İletişim merkezini tekrar aradığımda. Birinci başvurumun tarafımdan vazgeçildiği ve ikinci başvurunun da banka tarafından kredi tahsis birimi tarafından onaylanmadığı ve geri alındığı söylendi. Teklif veriyorlar. Teknik sebeple başvuru yarım kalıyor. Tekrar başvurman için mail atılıyor. Sonra da olumsuz değerlendiriliyor. Müşterinin KKB notunu durduk yerde düşüren, tarafımca bir daha tercih edilmeyecek bir banka.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2833615 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Teknik sorun giderildi. Banka lehime hareket etti. Kredi sorunum çözüldü. İlgili personellere ayrıca teşekkür ederim.
