to read complaints and reviews, or file yours.30 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul’dan, indekskitap üzerinden ORDER-26211SbYGAnkjps4596 numaralı siparişi verdim. Aradan ...bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi ve kargo takibini hiçbir şekilde yapamıyorum. Üye olmadan verdiğim bu sipariş için cebimde kalan son parayla 859,71 TL ö
31.07.2026 tarihinde İndeks Kitap’ın internet sitesinden 1.064 TL tutarında, ORDER-26212OjRIAjyyka4516 numaralı siparişi... kredi kartı ile verdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda
İndeks Kitap üzerinden 3 Ağustos saat 17.00 civarında Pegem 2026 KPSS Genel Yetenek Genel Kültür Sezon Finali 5 Deneme P...egem Akademi Yayınları, Yargı 2026 KPSS Genel Yetenek Genel Kültür Çıkmış Sorular Son 10 Yıl Fasikül Çözümlü Yargı Yayınları, Yediiklim 2026 KPSS Genel Yetenek Genel Kültür ÖSYM Ne
04.08.2026 tarihinde İndeks Akademi’nin internet sitesi üzerinden KPSS Vatandaşlık çalışma kitabı siparişi verdim. Ancak... bugün kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine KPSS Tarih çalışma kitabı gönderildiğini gördüm. Ürünün yanlış gönderilmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de
"Ürünüm teslim edildi"
01.08.2026 tarihinde Indekskitap.com üzerinden iki adet deneme seti sipariş...i verdim ve 548,31 TL ödeme yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim
İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden bu ayın 1’inde toplam 1.447 TL tutarında banka kartımla kitap siparişi verdim.... Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen ne siparişime dair bir onay maili ya da SMS aldım ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişin üzerinden günler geçmes
30 Temmuz’da İndekskitap.com üzerinden verdiğim 1785440723 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “h...azırlanıyor” olarak görünmektedir. Yaklaşık 1.005 TL tutarındaki ödememi yaptım ancak siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir gecikme bilgilendirmesi tarafıma il
3 Ağustos tarihinde İndeks Akademi üzerinden İmtiyaz hmgs fasikül siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürü...nün hazırlanma aşaması ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalı
01.08.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçe...kleştirdim, sipariş numaram 14-01082026-1785611813. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. K
İndeks Kitap’tan Müessir Çıkmış hmgs Soruları Çözümlü Test Kitabı’nı 31 Temmuz 2026 tarihinde, toplam 7.500 TL tutarla s...ipariş ettim. Siparişimle ilgili “ürününüz hazırlanıyor” şeklinde bilgi verildikten sonra günlerce herhangi bir gelişme veya bilgilendirme yapılmadı. Bugün, yani 5 Ağustos 2026 ta
Index Kitap üzerinden 2 Ağustos tarihinde Balıkesir Erdek’e teslim edilmek üzere 4 adet KPSS kitabı siparişi verdim. Ara...dan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Elimde sipariş numaram bulunmasına rağmen ne sipariş durumu güncellen
İndeks Kitap üzerinden verdiğim bir siparişi 04.08.2026 tarihinde iptal ettim. Ardından iade işleminin onaylandığı ve öd...ediğim ücretin tarafıma iade edildiğine dair mesaj aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.398,55 TL tutarındaki iade Denizbank hesap kartıma yatmadı. Hem iade mesajı gelm
İndekskitap üzerinden dün akşam üyeliksiz olarak bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten sonra bir kitabı eklemeyi un...uttuğumu fark ettim. İlk etapta mevcut siparişi iptal edip hepsini yeniden almayı düşünüyordum. Bu nedenle bugün saat 12.24’te müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık bir saat h
İndeks Kitabevi’nden vermiş olduğum siparişimde, Yediiklim Yayıncılık A**** U*** K******* 19’lu Börü denemesi eksik gönd...erildi. 5.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında siparişimi kontrol ettiğimde bu eksikliği fark ettim. Eksik ürünle ilgili durumu bildirmek için internet sitelerinde yer alan 0850
28 Temmuz 2026 günü İndeks Kitap üzerinden vermiş olduğum kitap siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya ...verilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram ORDER-26209N3tIAcmsha0290’dur. Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, yak
"Mailime dönüş yapıldı. Teşekkürler"
"Uzun bekleme sonunda müşteri temsilcisine bağlandım ve kitap elime ulaştı, teşekkürler."
İndeks Kitabevi’nin kendi internet sitesinden 21 Temmuz tarihinde vermiş olduğum order-26201**********7341 numaralı sipa...rişim, ürün bana hiç ulaşmadan firma tarafından iade edilmiş görünüyor. Bunun üzerine hem müşteri hizmetlerine hem de mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak telefonda hiçbir şekilde
27 Temmuz tarihinde İndeks Kitapevi internet sitesi üzerinden KPSS deneme kitapları siparişi verdim. Aynı gün içinde sip...ariş için iade talebi oluşturdum ve yaklaşık iki gün sonra tarafıma iadenin gerçekleştirildiğine dair mesaj geldi. Buna rağmen bankamla görüştüğümde, işlemde sorgulama hatası olduğ
29 Temmuz 2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden dört adet deneme kitabı siparişi verdim. Ödemesi 873,21 TL olarak alı...ndı ve siparişlerim ekranında Hepsijet kargo bilgisi görünmesine rağmen sipariş durumum günlerdir “Sipariş Hazırlanıyor” olarak kalıyor, hiçbir kargo hareketi oluşmadı. Bu süreçte
İndeks Kitap’tan 28.07.2026 tarihinde bir sipariş verdim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya ...verilmedi. Sipariş durumuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da ayrı bir sorun oluşturmaktadır. Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmayı denedim fa
İndeks Kitap üzerinden 21.07.2026 tarihinde yaklaşık 1600 TL tutarında çok sayıda kitap siparişi verdim. Bugün 04.08.202...6 olmasına rağmen siparişim Hepsijet kargoya verildi olarak görünmesine karşın, kargo firmasıyla görüştüğümde henüz herhangi bir gönderi teslim edilmediği söylendi. 01.08.2026 tar
31 Temmuz tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden verdiğim ORDER-26212UjsCApftcp8550 numaralı siparişim, günler... geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, gönderim için de PTT Kargo seçtim ancak süreçte h
