to read complaints and reviews, or file yours.KPSS Kitaplarıma Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
5 Ağustos 2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden KPSS kitaplarımı sipariş ettim, ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş ekranında sadece “Sipariş Hazırlanıyor” ifadesi görünüyor. Bu nedenle sınava hazırlık sürecim aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli sıra olduğu için hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamadım. Ne siparişimin neden geciktiğine dair bir açıklama alabiliyorum ne de tahmini bir kargo tarihi veriliyor.
KPSS kitaplarımın bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer gönderim sağlanmayacaksa da ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sağ olun
Telefona dönüş yapmıyorlar ama e postadan dönüş yaptılar. Kargoya geç veriliyor ama ürünler bilginiz olsun. Teşekkürler
Reklam yapıp siparişlere yetişemiyorlar ayrıca iade için tekrar iletişime geçmek gerek o da çok zor. Ayrıca iade için sistem yok kargoyu siz ödüyorsunuz bir daha tercih etmem
