to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok, İade Talebi
7 Ağustos 16:37
02.08.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS deneme kitapları için ORDER-26213W2PEAsiold2887 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne telefonla ne de diğer iletişim kanallarıyla bilgi alamıyorum.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de 1800 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
