1200 TL'lik Siparişim 1 Hafta Bekliyor, Kargo Ve Bilgi Yok

İndekskitap üzerinden 1780127626LKC7s numaralı siparişimi geçtiğimiz cumartesi verdim ve o günden bu yana ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişim kargoya verildi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş hareketlerinde hiçbir ilerleme görünmüyor.

Bu sipariş için 1200 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zaten oldukça zorlanıyorum, bağlandığımda ise ürünün ancak 2 hafta içinde ulaşabileceği söylendi. Günümüzde bu kadar uzun bir teslimat süresi hem makul değil hem de sipariş verirken bu kadar gecikme olacağına dair açık bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreç hakkında açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.