to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
İndeks Kitap üzerinden pazartesi akşamı verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişimi oluşturduktan sonra sadece “hazırlanıyor” şeklinde bir mesaj geldi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo takip numarası da paylaşılmadığı için süreci takip edemiyorum.
Daha da sorunlu olan kısım ise müşteri hizmetlerine ulaşamamak. Mesai saatleri içinde aramama rağmen sistem sürekli mesai dışı uyarısı veriyor ve kimseye ulaşamıyorum. Hem siparişim ortada yok hem de bilgi alabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram 26194Q76AAnjkpf8624.
Siparişimin acilen kargoya verilerek kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını, eğer ürün temin edilemiyorsa da gecikme gerekçesiyle birlikte tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hala dönüş sağlanmadı müşteri hizmetlerini bekliyorum tam 50 dakikadır bir kitap söyledim pişmanlık ya nasıl mağduriyet
Yoğunluktan kaynaklı bir haftadan erken çıkmaz diyorlar bir de bu kargo ne zaman çıkacak da kargo firması ne zaman getirecek de bana ulaşacak bize mağduriyet yaşatıyorsunuz sınava hazırlanıyor insanlar böyle bir açıklama olabilir mi ya
