to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Kitabevi'nde Siparişimin Hazırlanıyor Durumunda Gecikmesi Ve Acil Kargo Talebi
8 Temmuz’da İndeks Kitabevi üzerinden verdiğim ORDER-26189SwoDAmyukg5876 numaralı siparişim bir haftadır hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo hâlâ yola çıkmadı. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi sipariş tutarı 1.939,47 TL ve bu ürünlere sınav hazırlığım için acil ihtiyacım var.
Yaklaşan sınavıma çok az zaman kaldı ve bu gecikme yüzünden ciddi şekilde mağdur oluyorum. Sipariş sürecinde makul bir teslimat süresi beklerken, günlerdir herhangi bir ilerleme olmaması ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini, mümkünse en hızlı şekilde elime ulaşacak biçimde gönderim yapılmasını ve süreçle ilgili detaylı bilgilendirme talep ediyorum. Yaşadığım gecikmeden dolayı, gerekli görülürse uygun bir telafi de beklediğimi belirtmek isterim.
