to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Kitap'tan Siparişimin Uzun Süre Beklemede Kalması Ve Kargoya Verilmemesi
2 Haziran’dan bu yana İndeks Kitap üzerinden 4 adet kitap siparişi verdim. Siparişim 10 günü aşkın süredir hâlâ “sipariş aşamasında” görünüyor ve bir türlü kargoya verilmedi. Sipariş numaram 2593817’dir.
Bu süreçte İndeks Kitap’la iletişime geçtiğimde, ürünlerin tedarik edilmesinin zaman alacağı söylendi ancak somut bir tarih verilmedi ve herhangi bir ilerleme de olmadı. 1195 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve buna rağmen siparişimin hâlâ beklemede olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Sipariş verdiğim 4 kitabın artık daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilmesini ve gönderim sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle de İndeks Kitap’tan bir daha sipariş vermeyeceğimin bilinmesini isterim.
