Ürün Hazırlanıyor Durumu Ve Gecikmiş Teslimat

01.06.2026 tarihinde İndeks Kitap Akademi üzerinden KPSS set halinde soru bankası ve çıkmış sorular kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram 17803296926a1dacdc75b1f olarak görünüyor. Sipariş verirken özellikle hızlı teslimat için bu siteyi tercih etmiştim.

Firma ile görüştüğümde ürünün 1 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi, ancak bugün ayın 11’i olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum.

Siparişimde yer alan ürünlerin herhangi bir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum.