İncehesap Müşteri Hizmetleri

İncehesap.com üzerinden Office 2024 ürünü satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştığında kutuyu açtığımda içinin tamam...en boş olduğunu gördüm; kutunun içinde ne lisans kartı ne de herhangi bir içerik bulunmuyordu. Kargo açılış anına ait video kaydım da mevcut. Satıcıya defalarca mesaj göndermeme r...

17.08.2026 tarihinde İncehesap.com üzerinden satın aldığım OEM paket bilgisayar kasası elime ulaştıktan sonra, online oy...unlarda yazılımsal sorunlar yaşamaya başladım. Oyunlarda kilitlenme benzeri hatalarla karşılaştığım için üründen memnun kalmadım ve 1 günlük ürünü iade etmek istedim. 18.08.2026 t...

13 Ağustos’ta İncehesap üzerinden Asus rog Courser Core SL302C oyuncu koltu...ğunu 37.559 TL ödeyerek satın aldım, ürün 14 Ağustos’ta tarafıma teslim edi...

İncehesap.com üzerinden nisan ayında OEM olarak toplattığım AMD Ryzen 9 9900X işlemcili ve Gigabyte Radeon rx 9070 xt ek...ran kartlı bilgisayarımı aldığım ilk günden beri sürekli donma ve kasma sorunlarıyla kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durumu en başından itibaren müşteri hizmetlerine ilettim, bunun...

17.07.2026 tarihinde İncehesap üzerinden selnyx marka OEM paket kasa satın aldım. Ürün elime ulaştığında RAM hatası verd...iği için ürünü komple geri gönderdim ve değişim yapıldığı söylenerek tekrar tarafıma gönderildi. Bu kez de bilgisayar mavi ekran hatası vermeye ve tamamen görüntü vermemeye başladı...

11 Ağustos’ta İncehesap üzerinden 4063628 numaralı hazır sistem siparişini verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemin montajının yapılıp yapılmadığını bile bilmiyorum. Ödediğim tutar 78.499 TL ve bu az bir para değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda seçili k...

İncehesap üzerinden 31.07.2026 tarihinde Schneider BVS1000I-GR 1000va Line Interactive Kesintisiz Güç Kaynağı satın aldı...m. Ürün ilan edildiği gibi performans göstermedi ve bağlamak istediğim cihazları kaldırmadığı için iade etmek istedim. İade sürecini başlatmak için ürünü geri göndermeme rağmen ne...

8 Ağustos’ta İncehesap üzerinden Philips Evnia PC ekranı ve Segotep kasa iç...in toplam 11.698 TL tutarında sipariş verdim. 9 Ağustos’ta bu siparişi ipta...

8 Ağustos Cumartesi günü İncehesap üzerinden Sparkle Intel Arc b580 12 GB Titan oc ekran kartını da içeren, toplam 25.23...6 TL tutarındaki bir sepet oluşturarak sipariş verdim. 10 Ağustos Pazartesi günü ekran kartı için tedarikçiden temin edilemediği yönünde tarafıma mesaj atıldı, alternatif ürün ve 1...

İncehesap üzerinden 6 Ağustos’ta Creality K1C 2025 model yazıcı satın aldım. Ürün baştan beri fabrikasyon hatalı; cihaz ...X ve y eksen koordinatlarını karıştırıyor ve düzgün çalışmıyor. Telefon ve mail üzerinden defalarca İncehesap’a ulaşmaya çalıştım. Maille döndüklerinde benden video istediler, tal...

İncehesap.com üzerinden Selnyx isimli sistemi 4058837 numaralı sipariş ile satın aldım. Cuma gecesine özel kampanyadan y...ararlanarak özellikle “test et – paketle” seçeneğini işaretledim. Amacım, ürünü yeğenime hediye olarak aldığım için montajının yapılmış, testlerinin tamamlanmış ve kurulu şekilde g...

11.08.2026 tarihinde saat 15:20'de İncehesap üzerinden Asus rog Azoth Extreme Edition 20. Yıl nx mekanik Switch 8 KHz ho...tswap RGB kablosuz Türkçe gaming klavye için 4064057 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 11.458 TL olarak yaptım ve tutar kartımdan çekildi. Siparişi verdikten...

01.08.2026 tarihinde İncehesap.com üzerinden üç adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri olan Asus Prime B650M-R model ...ana kart 05.08.2026 tarihinde Rize’de Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Anakartı sistemime taktığımızda ürün hiçbir şekilde çalışmadı ve arızalı olduğunu fark ettik. 07.08...

Satışta Jet Hızı, Teknik Serviste Sessizlik – İncehesap Mağduriyeti İncehesap üzerinden 24 Temmuz 2026 tarihinde Ryzen 7... 9800X3D işlemci satın aldım. İşlemciyi kendi bilgisayarımda kullanmak üzere sisteme taktığımda, Corsair H150i Elite LCD xt 360 mm sıvı soğutma bulunmasına rağmen işlemcinin normal...

İncehesap üzerinden satın aldığım hazır sistem bilgisayarımı (Nova Gold OEM...), 90 derece işlemci sıcaklığı ve frame‑time düşüşleri sorunları nedeniyle ...

10.08.2026 tarihinde İncehesap üzerinden OEM hazır PC ve bazı bilgisayar bileşenlerini içeren bir alışveriş yaptım. Ödem...eyi çoklu kredi kartı ile gerçekleştirmek istedim. İlk kredi kartımdan 50.000 TL tutarında çekim başarıyla gerçekleşti, ancak ikinci kartı ekleme aşamasında sistem uyarı vermeye ba...

8 Ağustos günü saat 22.30 civarında İncehesap üzerinden arkadaşımın rızam olmadan yaptığı bir alışveriş nedeniyle müşter...i hizmetleriyle ciddi bir sorun yaşadım. Site üzerinde siparişi iptal edebileceğim herhangi bir iptal tuşu bulunmadığı için, işlemi iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetleriyle il...

İncehesap üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde 4018702 numaralı siparişimle OEM sistem satın aldım. Sistem içerisinde özel...likle Patriot Viper Venom PVV516G60C30 16 GB (1X16GB) DDR5 6000 MHz cl30 Gaming RAM olmasını talep ederek bu ürüne göre ödeme yaptım. Ancak kasayı kontrol ettiğimde, benim parasın...

30.09.2025 tarihinde idefix üzerinden İncehesap firmasından Creality Hi Combo 3D Yazıcı satın aldım. Ürün ilk günden iti...baren kamera odaklama arızası gösterdiği için ayıplı olduğunu düşünerek Isparta İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 17.06.2026 tarihli, 007620260001570 sayılı kararla 20.628,02 ...

Yaklaşık 1 yıl önce İncehesap üzerinden satın aldığım MSI mag A1000GL PCle5 1000w 80+ Gold full modüler güç kaynağım arı...zalandığı için ürünü 23.07.2027 tarihinde MSI teknik servisine gönderdim. 29.07.2027 tarihinde tarafıma ServisPoint tarafından düzenlenmiş, değişim/iade kararı verilen servis rapor...

01.08.2026 tarihinde İncehesap üzerinden yaklaşık 9.999 TL tutarında bir MSI monitör siparişi verdim. 04.08.2026 tarihin...de ise tarafıma ürünün hazırlandığına dair bir e-posta gönderildi. Ancak ertesi gün siteye girip siparişimi kontrol ettiğimde, ürünü hazırlama aşamasında görmek yerine siparişin hâ...

İncehesap’ın Gaming Gecesi kampanyasından OEM hazır sistem satın aldım (Sipariş No: 4006909). Sipariş esnasında bazı don...anım değişiklikleri yaptım ve özellikle sistemin test edilerek tarafıma gönderilmesini talep ettim. Sistem Ryzen 5 7600 işlemcili bir kurulumdan oluşuyordu. Ürün elime ulaştıktan ...