Görünüm          
812 şikayet listeleniyor

İncehesap'tan 7 Ağustos 2020 de aldığım ürünü bugün itibariyle hala kargoya vermeyen firma 13 Ağustos 2020 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünler neden hala kargoya verilmedi dediğimde faturası kesilmemiş dediler faturayı kesmesi unutmuşlar. Bu sabah ilk iş kargoya verileceğini söyledi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

31 Temmuz 2020 tarihinde 650609 sipariş numaralı ürünlerim 13 gün geçmesine rağmen halen tarafıma ulaştırılamamıştır. İlk olarak 6 Ağustos'da sitedeki soru sorun kısmından, sipariş ettiğim ürünlerin gönderimi hakkında bilgi alma amaçlı mesaj yazdım. Cevap metninde faturalandırma işlemi en kısa süred...Devamını oku

İnce hesap'tan orion2690 adli hazır sistemi aldım hayatımın en büyük hatasını yaptım. Detaya gelirsek sistemi aldım 1 ayda elime ulaştı pandemi süreci diye göz önünde bulundurmadım. Fakat daha sonra ekran kartı bozuk olduğu anlaşıldı yolladım ve yollarken müşteri hizmetlerine göndereceğiniz ekran ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

02 ağustos ta 2 adet sipariş verdim. Birisini hemen gönderiler. Diğeri 651050 numaralı siparişim hala paketleniyor görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım genel şeyler söylüyor geçiştiriyor. Bu firmanın güvenilir olduğunu düşünmüştüm ama sonradan şikayetlere bakınca pişman oldum. Firma yöneticilerini...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

24 temmuzda yaptığım 648083 sipariş numaralı alışverişimi ödeme onaylandıktan sonra demonte istediğimi belirttim. Talebiniz alınmıştır denildi. İçim rahat etmedi bir mesaj daha attım, Cevap: İncehesap Müşteri Hizmetleri 28.07.2020 09:12 ‘da Yanıtlandı Değerli Müşterimiz, Demonte olarak gözükmek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş No:642419 siparişimi vereli 20 iş gününü geçti araya giren bayram tatilini saymıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ama bir sonuç alamadım. Siparişim toplama bir kasaydı. Parçaların yenileri çıkacak ama hâlâ bir sonuç yok. Müşteri hizmetleri de bununla ilgili net bir açıklama ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Neredeyse 1 ay önce bilgisayar siparişi vermiştim, hazır sistemlerde 15 gün teslim garantisi var. Ben hemen gönderilsin istediğim için müşteri hizmetlerini arayıp (montaj olmadığı için daha kısa sürede geleceğinin teyidini de aldıktan sonra) demontaj, parça halinde göndermelerini istedim. 2 hafta ge...Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

01.07 tarihinde Trendyol vasıtasıyla incehesap.com dan aldığım Xiaomi Vacuum mop Pro cihazı 3. Çalıştırmadan itibaren çalışırken takılma problemlerine başlamış müşteri hizmetlerinin servis konusundaki çok yardımcı olmayan tavrından bir süre daha denemeye karar verip artık haritayı silme komut almama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cuma gecesi indiriminden almış olduğum Sapphire pulse 5600 xt model ürün 02/07/2020 'de tarafıma teslim edilmiştir. Ürün derhal kontrol edildi ve eklemiş olduğum fotoğraflardan da anlaşılacağı üzere bariz bir şekilde ayıplı olduğundan aynı gün incehesap.com adresi üzerinden iade talebi oluşturuldu. ...Devamını oku

Arızalı ürün gönderimi yapıyorlar 1 ay ne bir bilgi sağlanıyor ne de para iadesi yapılıyor. Hala sponsor oldukları kişiler nasıl reklamlarını yapıyorlar anlamıyorum 4 adet eleman ile müşteri hizmetleri açmışlar hepsi birbirinden saçma bahaneler uyduruyorlar.Devamını oku

3 Temmuz 2020 tarihinde 635375 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi ve müşteri hizmetleri ile konuştuğumda sürekli farklı bir bahane uyduruluyor. 17 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleri ile olan konuşmamda ürünün Pazartesi günü (20 Temmuz) günü kargoya verileceği dendi ve verilmedi. 21 Temmuz gü...Devamını oku

24 TEM 2020, 22:00:27 Tarihinde'https://www.incehesap.com/ '' üzerinden Asus tuf Gaming VG259QM 24.5" 1ms 280Hz Fast ıps Full HD Gaming (Oyuncu) Monitör satın aldım. Firmanın kargo şirketleri 28 TEM 2020 Saat 09:06' da Yurtiçi Kargo tarafından bize Teslim Edildi. Öncelikle ürünün kutusu çok basit b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

637083 sipariş kodlu ürün bana 15 gün içinde geldi ürün geldikten sonra kurulumunu yaptım fakat power tuşuna bastığım da çalışmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ürünü tekrar kargolamamı ve kontrol edeceklerini söylediler gönderdiğim ürün ellerine ulaştı arayıp bilgi almak istediğimde bana ürün sır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen hafta gaming gecesinde aldığım ekran kartını (Asus Dual GTX 1660 6gb) söylediklerine göre sistemsel bir hata nedeniyle başka adrese göndermişler buna eyvallah ancak bütün paramı bu ekran kartına yatırıp, alalı 10 gün olmasına rağmen halen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de müşteri hiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme