İncehesap müşteri hizmetleri

İnce Hesap üzerinden aldığım Gigabyte B450M anakartı yaklaşık 1,5 aydır üç kez garanti/değişim için gönderdim. Bilgisayar kendi kendine kapanma sorunu yaşadığım halde her seferinde “işlem yapıldı” denilerek ürün aynı şekilde tarafıma geri gönderildi ve sorun hiç düzelmedi. Yaşadığım teknik problem ...

Önemli not: farklı 2 resim olmasının sebebi İSO modunda olduğu belli olması açısından. 2. Resim İSO modunda çekilmiştir. İSO modunda böyle görünen bir monitörü bilgisi olan kişiler yorumlayabilir İncehesap üzerinden 15.11.2025 tarihinde aoc 24G42E model bir monitör satın aldım. Ürün elime ulaştığı ...

İncehesap üzerinden toplama bir PC siparişi verdim. Gönderilen Afox geforce ekran kartının kutusu hiç açılmamış durumdaydı ve bu da ürünün tarafıma test edilmeden gönderildiğini açıkça gösteriyor. Ürünün açılmadığı ve sistemle uyumsuz olma ihtimali bulunduğu için iade talebi oluşturdum. İade talebi...

17 Kasım 2025 tarihinde incehesap.com üzerinden ktc 27″ H27E6 300Hz (320 od) 1MS 2k Fast ıps Pivot Gaming Monitör satın aldım. Ürün elime aynı gün ulaştı ve kutuyu açıp kurulumu yaptığımda, ekranın çeşitli bölgelerinde 3 adet ölü piksel bulunduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün ayıplı olduğunun açık ...

İncehesap üzerinden yaklaşık 4–5 gün önce hazır OEM bir PC sistemi sipariş ettim. 24 Kasım sabah saat 11.00 civarında ürün Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Kutuyu açtığımda kasanın camının tamamen kırık olduğunu, kasanın gövdesinde yamulmalar bulunduğunu ve bu nedenle iç bileşenlere de zarar gelmiş ...

İncehesap’tan yaklaşık 5 ay önce toplama bilgisayar satın aldım (Sipariş No: 3277019). Bilgisayarı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ciddi performans düşüklüğü yaşadım. Sorunun kaynağını bulmak için format attım, sürücü güncellemeleri yaptım ve performansla ilgili tüm önerileri denedim fakat...

SteelSeries Sensei Ten model mouse’umun scroll tuşunda sorun yaşadığım için ürünü garanti kapsamında değişim talebiyle yaklaşık 1,5 ay önce İncehesap’a gönderdim (Sipariş No: 2437815). Ancak, tarafıma hiçbir ürün önerisi sunulmadan doğrudan para iadesi yapıldı. Oysa ben farklı bir ürün önerisi yapıl...

10.11.2025 tarihinde İncehesap üzerinden aldığım AMD Ryzen 5 5600 işlemcimi, faturasındaki gibi fansız olarak garantiye gönderdim. Ancak ürün, fanı olmadığı gerekçesiyle hiçbir inceleme yapılmadan tarafıma iade edildi. Oysa ürün bana da fansız olarak faturalandırılmıştı ve bu şekilde gönderilmesi ta...

15 Kasım 2025’te İncehesap üzerinden Gamepower Lunis L20 24″ 240Hz 0.5MS VA FHD RGB Pivot Gaming Monitör (Sıfır Ölü Piksel Garantili) sipariş ettim. Ürün, 18 Kasım 2025’te elime ulaştı ve kutusunu açar açmaz ekranda 40’tan fazla ölü piksel olduğunu fark ettim. Sıfır ölü piksel garantisiyle satılan b...

19/11/2025 tarihinde, garanti kapsamında Topg model cihazımın değişimi yapıldı. Ancak teslim aldığım cihazda başka bir kişiye ait Stremio, Netflix gibi uygulamalar, kayıtlı Wi-Fi şifreleri ve çeşitli kişisel veriler bulunuyordu. Bu durum, kişisel verilerin korunması konusunda ciddi şüpheler uyandırd...

İncehesap’tan aldığım toplama kasada sıvı soğutma ile ilgili hem ses hem de sıvı kaybı problemi yaşadım. Bu sorunları yaklaşık 2-3 aydır fark ediyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise gönderdim. Ancak ürün bana hem kırık olarak geri gönderildi hem de kas...

+1

10 Kasım'da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, 12 Kasım’da kargodan gelen Asus TUF Gaming VG27VQM1B model monitörde 1 adet ölü piksel bulunuyor. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak tarafıma ret cevabı verildi ve ilgisiz bir yaklaşım ...

İncehesap.com üzerinden İstanbul’dan kargo ile gönderilen toplama bilgisayarımı teslim aldığım günden beri kullanamıyorum. Bilgisayar açıldıktan kısa bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor ve tekrar açılmıyor. Bu sorunu yaşadığım ilk andan itibaren iki kez teknik servise gönderdim. Şu anda bilgisaya...

01.11.2025 tarihinde Thunder Core Tavsiye Sistem hazır kasalı PC için teknik servis talebi oluşturdum. 07.11.2025’te kargo numarası verildi ve ürünü 10.11.2025 tarihinde gönderdim. 11.11.2025’te ürün Çekmeköy, İstanbul’daki teknik servise ulaştı ancak bugüne kadar ön incelemeye bile alınmadı. Sürec...

İncehesap üzerinden pazartesi günü 33.000 TL ödeyerek OEM sistem siparişi verdim (Sipariş No: 3553139). Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Siparişi verirken aciliyetimi özellikle belirttim ve yurt dışına çıkacağımı, ürünün hızlı gönderilmesini is...

Yaklaşık 10 gün önce garanti kapsamında, henüz 3 aylık olan bilgisayar kasamı İncehesap teknik servisine gönderdim. Kasamı serviste bu kadar uzun süre tutmaları nedeniyle, orijinal sıfır parçalarımı alıp işlem görmüş parçalarla değiştirdiklerinden şüpheleniyorum. Bu durum beni ciddi şekilde endişele...