Patriot Viper Venom CL30 RAM Talep Ettim, Lexar Thor CL36 Gelen Ve Yanıt Almadım

İncehesap üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde 4018702 numaralı siparişimle OEM sistem satın aldım. Sistem içerisinde özellikle Patriot Viper Venom PVV516G60C30 16 GB (1X16GB) DDR5 6000 MHz cl30 Gaming RAM olmasını talep ederek bu ürüne göre ödeme yaptım.

Ancak kasayı kontrol ettiğimde, benim parasını ödeyerek sipariş ettiğim cl30 değerine sahip RAM yerine, Lexar Thor 16 GB (1X16GB) DDR5 6000 MHz cl36 Gaming RAM takıldığını fark ettim. 8 Ağustos’ta bu durumu gördüm ve hemen mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Gönderdiğim görselde de kasaya takılan RAM’in Lexar Thor olduğu açıkça görülüyor.

Benim siparişimde yer alan ürün ile kasaya takılan RAM teknik olarak birbiriyle muadil değildir; özellikle cl değerleri arasında fark bulunmaktadır. Bu nedenle, parasını ödediğim ve siparişimde açıkça belirtilen Patriot Viper Venom PVV516G60C30 cl30 RAM’in en kısa sürede temin edilerek sistemime takılmasını ya da eşdeğer teknik özelliklerde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.