Sürekli RAM Ve Mavi Ekran Arızaları Nedeniyle Tam Değişim Talebi

17.07.2026 tarihinde İncehesap üzerinden selnyx marka OEM paket kasa satın aldım. Ürün elime ulaştığında RAM hatası verdiği için ürünü komple geri gönderdim ve değişim yapıldığı söylenerek tekrar tarafıma gönderildi. Bu kez de bilgisayar mavi ekran hatası vermeye ve tamamen görüntü vermemeye başladı.
23.07.2026 tarihinden bu yana ürün serviste olmasına ve defalarca kez İncehesap ile iletişime geçmiş olmama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı, kimse konuyla ilgilenmiyor ve süreç sürekli uzatılıyor. Gönderdiğim kayıtlar sistemlerinde “tamir edildi” veya “değiştirildi” görünse de sorunlarım devam ediyor, ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyorum.
Sürekli arızalanan ve güven vermeyen bu OEM paket kasa için artık tam ve sorunsuz çalışan, sıfır bir ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
















