Yanlış Daireye Giden Montaj Ekibi İş İzni Boşa Gitti Ve Montaj Ertelendi

İstanbul Bakırköy’de ikamet ediyorum ve Bayrampaşa IKEA’dan aldığım yatak için montaj hizmeti randevusu oluşturdum. 13 Kasım tarihinde iş yerimden izin alarak tüm gün evde montaj ekibini bekledim. Site güvenliğinden kapım çaldı, kapıyı açtım, ancak ekip yanlış daireye gitmelerine rağmen benim evde olmadığımı iddia ederek montajı yapmadan gitmiş. Daha sonra da “evden televizyon sesi geliyordu ama kapıyı açmadılar” şeklinde bir not bırakmışlar.

Benim evimde televizyon zaten yaklaşık 2 aydır çalışmıyor, ayrıca bizzat kapıyı açtım ve ekibi bekliyordum. Buna rağmen randevum tek taraflı şekilde 19 Kasım tarihine ertelendi. Yanlış daireye gidilmesi ve benim evde olmama rağmen “evde yoktunuz” denilerek montajımın ertelenmesi nedeniyle hem işimden boşuna izin kullanmak zorunda kaldım hem de ürünü acil ihtiyacım olduğu halde kullanamıyorum.

İşten izin alarak ayırdığım zamanın ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, yatak montajımın en kısa sürede, mümkünse 19 Kasım beklenmeden öne çekilerek gerçekleştirilmesini ve bu süreçteki hatayla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. 1941225003 numaralı satış siparişime ilişkin bu sorunun çözülmesini rica ederim.