IKEA'dan Eksik Perde Çubuğu Kapakları Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri

11 Ekim’de IKEA internet mağazasından satın aldığım 5111*********66 numaralı siparişim 14 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Siparişim içinde yer alan 4 adet hugrad perde çubuğunun 3 tanesinde kapakların eksik olduğunu tespit ettim.
16 Ekim’de eksik parçalar için IKEA ile iletişime geçtim ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem ürünleri tam olarak kullanamıyorum hem de müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Eksik kapakların tarafıma hızlı şekilde gönderilmesini ve bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.