to read complaints and reviews, or file yours.
IKEA’dan gardırop ve kitaplık satın aldım ve bu ürünler için ayrıca montaj hizmeti de aldım. Montaj için bana önce bir t...arih verildi, ancak bu tarihi hiçbir onayım olmadan kafalarına göre değiştirip durdular. Son olarak montaj tarihimin yarın olduğu bilgisi verildi, ardından sistemsel hata olduğu sö
06.09.2026 tarihinde IKEA Kartal mağazasından, sipariş numarası 5306***63 olan Vihals 80 × 200 cm beyaz divan satın aldı...m. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra kutusunu açıp kontrol ettiğimde, eklediğim fotoğraflarda da detaylıca görüleceği üzere iki ayrı parçada darbe kaynaklı kırık ve hasar olduğ
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından yaklaşık bir hafta önce oğlum için Pax gardırop satın aldım. Ödediğim ücrete güven...erek sorunsuz bir ürün beklerken gardırop kurulur kurulmaz odada dayanılmaz derecede ağır bir boya kokusu oluştu. Odayı sürekli havalandırmamıza rağmen koku azalmıyor ve özellikle
Yaklaşık 10 yıl önce Ümraniye Meydan AVM’deki IKEA mağazasından Leirvik model yatağı satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaş...ık 2 ay sonra gıcırdamalar başladı ve ayaklarında oynama vardı, bu şekilde kullanmaya devam etmek zorunda kaldım. Bugün itibarıyla yatağın ayakları komple kırıldı ve artık kullanı
"Buradaki şikayetimden sonra aradılar koltuğum 15 eylülde teslim edildi. Sorunum çözüldü teşekkürler"
Konu: Söderhamn Koltuk Garanti Değişimi hakkında Acil Çözüm Talebi Yaklaşık 3 yıl önce IKEA’dan satın aldığım Söderhamn... koltuğumda meydana gelen çökme nedeniyle 15 Ağustos tarihinde IKEA İzmir Bornova mağazasına garanti kapsamında başvurdum. 20 Ağustos’ta eksper incelemesi yapıldı ve ürünün değişim
"Sorunu hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1,5 ay önce Ankara IKEA’dan mutfak dolaplarım için proje ve sipariş sürecini başlattım. Proje IKEA tarafından ç...izildi, gerekli ürünler belirlendi ve sipariş oluşturuldu. Full mutfak montaj hizmeti satın almama rağmen yaşadığım süreç beni ciddi şekilde mağdur etti. Montaj ekibi eve geldiğin
09.09.2026 günü öğle saatlerinde 160909268333846 numaralı sipariş ile IKEA’dan Friheten açık gri köşe koltuk satın aldım.... Gün içerisinde saat 16.00’ya kadar verilen siparişlerin ertesi gün teslim edileceği taahhüdüne güvenerek, acil ihtiyacım olduğu için bu ürünü tercih ettim. Ancak 10.09.2026 günü
IKEA internet sitesi üzerinden oyuncak dolabı siparişi verdim. Ürün 26.08 tarihinde teslim edildi ancak parçalardan biri... hasarlı çıktı. Bunun üzerine yetkililerle iletişime geçerek değişim talep ettim ve bana yeni bir parça gönderildi. Fakat 04.09 tarihinde gelen ikinci parça da yine hasarlıydı. Du
09.09.2026 tarihinde saat akşam 20.30–21.30 arasında İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasının yemek katında içecek konusunda... bir tartışma yaşadım. Bu sırada görevli çalışanların tavır ve üsluplarını son derece saygısız ve müşteriyi önemsemeyen bir şekilde deneyimledim. Özellikle iletişim kurma tarzları,
IKEA’dan satın aldığım koncıs sarımsak ezicisini kullanım talimatlarının tamamına uygun şekilde kullanmama rağmen, 1 yıl... içinde üründe oksitlenme oluştu ve gıda ile temas eden kısmında ciddi bir deformasyon meydana geldi. Bu durumun insan sağlığını tehlikeye atabilecek nitelikte olduğunu düşünüyorum
18 Ağustos’ta verdiğim IKEA Alex 5 çekmeceli keson siparişimde, montaj için gerekli çift taraflı vidalardan 4 adet eksik... gönderildi. IKEA ile iletişime geçtiğimizde eksik parça kodu ve vida fotoğrafını maille iletmemiz istendi, bunları gönderdik. Sonrasında teyit için 2 kez, stok kontrolü için de 2
IKEA Ümraniye İstanbul şubesinden aldığım dolabın teslimatı için 10 Eylül g...ünü saat 11.20’ye randevu verilmişti. Teslimat ekibi bugün bu saatlerde adr
Antalya IKEA şubesinden mayıs ayında aldığımız iki adet yanmaz tavadan memnun kalmadık. Ürünleri yaklaşık dört aydır kul...lanıyoruz ve satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra tavaların iç kısmında bozulmalar başladı. İlk bozulan tavayı mağazaya götürdüğümüzde, tarafımıza kullanıcı hatası denilerek yardı
IKEA’dan 5 Ağustos tarihinde internet üzerinden bahçe mobilyası ve birlikte nakliye–montaj hizmeti satın aldım. Montaj i...çin gelen ekip paketi kendileri açtı, ürünün hasarlı olduğunu gördü ve hasar raporu tuttuklarını, ilgili parçanın tedarik edileceğini ve sonrasında kurulum için tekrar geleceklerin
Yaklaşık iki ay önce yeni evim için IKEA’nın online sitesi üzerinden Barslov koltuk, Beste TV ünitesi ve pas dolap içere...n bir yatak odası ve oturma grubu siparişi verdim. 5121*********56 ve 162108263422116 numaralı siparişlerim 26 Ağustos tarihinde bana teslim edildi. Ürünlerin paketleri dışarıdan b
05.08.2026 tarihinde IKEA'dan Hemnes divan yatak (ürün kodu: 903.493.26) sipariş ettim. Siparişim geldiğinde kutulardan ...birinin içindeki parçalar kırık çıktı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, aradığımda da ilgilenen kimse olmadı. Uzun uğraşlar sonucu sadece paket değişimi yapıldı ve yen
IKEA’dan Cuma günü satın aldığım ürünlerin teslimatının Salı günü yapılacağı tarafıma bildirilmişti. Ancak Salı günü yap...ılan teslimatta ürünler eksik olarak getirildi ve teslimat sırasında eksik ürünlerin stokta bulunmadığı söylendi. Oysa satın alma sürecinde ve sonrasında defalarca stok kontrolü ya
07.09.2026 tarihinde IKEA’dan Piplarka çalışma masasını internet üzerinden satın aldım. Ürünün montajı sırasında parçala...rdan birinde kırılma oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kırılan parça için yalnızca yüzde kırık fiyatına yedek parça temini yapılabileceği, bunun da 3.200 TL olduğu söylendi
2 Eylül tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım pax dolabın 35 parça olarak tarafıma teslim edileceğine dair mesa...j geldi ve ürünler o gün teslim edildi. Parçalar çok fazla ve karışık olduğu için, montaj ekibinin yönlendirmesiyle kutuları açmadan sadece kenara ayırdık, vidaları ve diğer küçük
07.09.2026 tarihinde saat 18.15 civarında IKEA Bursa Osmangazi mağazasından färjkarl çok amaçlı dolap satın aldım. Ürünü... eve getirip montajını yaparken sol taraftaki parçanın üst yüzeyinde hafif bir kırık ve belirgin bir defo olduğunu fark ettim. Kılavuzda gösterilen sıraya uygun şekilde montaja dev
Ankara Mamak Anatolium IKEA mağazasından aldığım gardırobun montaj süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk mont...aj kurulum yapamadılar. 12 günlük bekleme boşa gitti Üstelik malzemeleri, kurulacağı odaya taşımalarının kendi işlerine dahil olmadığını, salondan yan odaya bile taşımayacaklarını
01.09.2026 tarihinde kızımın doğum günü için internet üzerinden IKEA’dan bazlı yatak satın aldım ve aynı gün ödemesini y...aptım. Sipariş sırasında ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği, ardından da kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Buna göre en geç 12.09.2026 tarihine kadar kurulumun gerçekleşmes
IKEA internet mağazası üzerinden 30.08.2026 tarihinde vermiş olduğum 123008268795196 numaralı siparişimde bir adet banyo... aynası yer almaktaydı. Kargo firması bugün beni telefonla arayarak ürünün aktarma merkezinde tamamen kırıldığını ve bu şekilde tarafıma teslim edilemeyeceğini bildirdi. Hassas ve
