to read complaints and reviews, or file yours.03.12.2025 tarihinde IKEA Ankara mağazasının teşhir bölümünden bir gardırop satın aldım. Ürünü alırken kapaklarında bazı... deformeler olduğunu gördüm ve bunu bilerek, kabul ederek ürünü aldım. Ancak biz ürünü teslim almadan önce mağaza personeli gardırobu sökerken dolabı düşürmüş. Mağazada çalışanlar
İzmir Bornova IKEA mağazasından ıvösjön 105,690.96 kodlu aynalı lavabo takımını Cumartesi günü satın aldım. Ürün paketli... olduğu için mağazada açıp kontrol etme gereği duymadım, zaten IKEA’da sistem gereği ürünü depodan, raftan müşteri kendisi alıyor. Eve getirdikten sonra ancak dün akşam kurulumu ya
31 Ocak tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından bir çocuk dolabı satın aldık. Ürünü kurmak istediğimizde dolaba ait bazı ...parçaların eksik olduğunu fark ettik. Mağazada çalışan görevli, telefonumuzdan barkodu okutarak eksik malzeme siparişi verdi; ancak sistemde adetleri yanlış girdiği için gelen mont
"Markanızın büyüklüğünü soruna dair çözüm üretme de göstermiş olduğunuz hız ve çalışanlarınızın tutumu ile bir kez daha kanıtlamış oldunuz. Uzak bir mesafeden dahi olsa çok profesyonelce süreç tamamlandı. Teşekkürler. Sadece küçük bir önerim şu olabilir. Yedek parçaya ait tedarik işlemleri için daha pratik bir yöntem tercih edilebilir. İyi çalışmalar."
4 Şubat’ta IKEA Antalya mağazasından Mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama a. Ş. Tarafından üretilen hägernäs antika vernik...-çam 4 sandalyeli mutfak masası takımını satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda sandalye ayaklarında yarıklar, masa yüzeyinde ise belirgin pürüzler olduğunu
IKEA online mağazasından, sipariş no: 310607255667986 tarih 06.07.2025, satın aldığım beyaz renkli, MDF malzemeden üreti...lmiş, oldukça ağır klozet kapağını yaklaşık 6 aydır kullanıyordum. Yaklaşık 1 hafta önce klozet kapağının oturma yerinin sağ menteşesi aniden koptu. Ürün iyi boyandığı için yapısal
IKEA internet sitesinden aldığım Rosentorp model masayı yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Masanın üzerinde zamanla cidd...i boya atma sorunu oluştu ve bu durum normal kullanımda beklenmeyecek seviyede olduğu için fabrikasyon kaynaklı bir hata olduğunu düşündüm. Bu nedenle IKEA ile iletişime geçtiğimd
24.01.2026 tarihinde IKEA mağazasından 300 TL ödeyerek bir seramik tabak satın aldım. Ürünü aynı gün içinde açtığımda ta...bağın kırık olduğunu gördüm. Durumu mağazaya ilettiğimde kırık ürün için iade alamadıklarını söylediler ve ürünün değiştirilmesi konusunda yardımcı olmadılar. Satın aldığım ürünün
03.01.2026 tarihinde IKEA’dan, 410301260868706 numaralı siparişimle bir sehpa seti satın aldım ve ürün 09.01.2026 tarihi...nde tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat açıldığında, sipariş ettiğim sehpa seti yerine tamamen farklı bir ürün olan çocuk masası gönderildiğini gördüm. Ürünün kutusu üzerindeki
25.12.2025 tarihinde kiracı olarak eşyalı şekilde yerleştiğim eski evimde bulunan ve kullanılmamış olarak teslim aldığım..., 202.238.82 ürün kodlu IKEA marka koltuğu normal ev içi kullanım şartlarında kullandım. Şubat 2025 itibarıyla koltuğun minderlerinde belirgin bir çökme oluştu. Diğer tüm parçalar
13.12.2025 tarihinde IKEA internet mağazası üzerinden Billy seri kitaplık siparişi verdim. Kitaplık iki modülden oluşuyo...r ve modüllerden birine ait iki adet 202 cm taşıyıcı parça kırık şekilde teslim edildi. Bu kırık parçaların değişimi için ürünü tekrar gönderdim. Sonrasında ürünler size ulaştı mı
IKEA Ümraniye mağazasından aldığım Hemnes camlı dolap kapağı kırık olarak teslim edildi. Ürünü kontrol eden IKEA eksperi..., kapağın değişimi için onay verdi ve ürünün ayıplı olduğu teyit edildi. Satış işlemim kurumsal alım üzerinden yapıldığı için benden iade faturası talep ediliyor. Ancak 2025 yılı i
10.01.2026 tarihinde IKEA mağazasından satın aldığım sarımsak ezici ürünü ilk kullanımımda, evde sarımsak ezerken aniden... kırıldı. Bir mutfak ürününün daha ilk kullanımda bu şekilde dağılmasına gerçekten hayret ettim ve açıkçası güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünün bu kadar dayanıksız çıkmasından d
İki hafta önce IKEA’dan aldığım gardırobun kapaklarında imalat hatasından kaynaklanan ciddi bir problem yaşıyorum. Dolab...ın kapak menteşe yerlerini resmen kesmişler, kapaklar düzgün oturmuyor ve ürün daha baştan hatalı çıkmasına rağmen firma bunun sorumluluğunu kabul etmiyor. Sorunu açıkça gösteren
Yaklaşık 3 yıl önce IKEA Kartal ve Ümraniye mağazalarından pax 100X58 ölçülerinde gardırop aldık ve cam raflardan biri z...amanla eğrildi. Ürünün 10 yıl garantisi olduğu için yaklaşık 2 yıl önce müşteri temsilcisiyle iletişime geçtik, evimize ekspertiz gönderildi. Gelen ekspertiz, rafın değişmesi gerek
16.08.2025 tarihinde IKEA’dan Hemnes çift kişilik yatak satın aldım. Bu ürünü, satış sırasında özellikle vurgulanan daya...nıklılık ve kalite algısına güvenerek tercih ettim. Satın alma tarihinden yaklaşık 4 ay sonra, 40–50 kg ağırlığındaki kızım tarafından tamamen normal kullanım koşullarında kullanı
IKEA'dan haziran ayında satın aldığım Rosendorp mutfak masası takımında altı ay içerisinde ciddi sorunlar yaşamaya başla...dım. Sandalyenin sırt dayama kısmındaki tahta parça kırıldı, masanın üzerinde küçük deformeler oluştu ve masa kenarlarında sadece silmemle birlikte soyulmalar meydana geldi. Ürünü
Geçtiğimiz şubat ayında IKEA İstanbul Kartal mağazasından Söderhamn 6’lı L koltuk aldık ve koltuğu haziran ayında kullan...maya başladık. Henüz 6 ay bile dolmamışken koltuk kılıflarını, etiketlerinde yazan yıkama koşullarına tamamen uygun şekilde, 30 derecede makinede ve özellikle renk koruyucu, onarım
İstanbul’da teslimatlı bir gardırop almak için IKEA mobil uygulaması üzerinden kendi dolabımı tasarladım ve sepete ekled...im. Toplam ürün tutarım yaklaşık 41.700 TL iken, ödeme aşamasına geldiğimde üzerine 4.500 TL’nin üzerinde kargo ücreti eklendiğini gördüm. Montaj için de toplam tutarın yüzde 12’si
19 Aralık 2025 Cuma günü IKEA Antalya mağazasından måla 24’lü keçeli kalem seti satın aldım. Antalya’dan yaşadığım şehre... döndükten sonra, bulunduğum şehirde IKEA mağazası olmadığı için ürüne dair tüm süreci yazılı ve telefon üzerinden yürütmek zorunda kaldım ve bunu da özellikle IKEA’ya belirttim. Ü
IKEA online mağazadan yaklaşık 8 ay önce aldığım bazanın lonset plastiklerinde, daha bir yıl bile olmadan ciddi form boz...ulmaları oluştu. Özellikle açık renkli plastik kısımlar gözle görülür şekilde deforme oldu ve bu durum son bir ayda belirgin şekilde devam ediyor. Ürünümün garantisi hâlâ devam et
IKEA’dan 22 Aralık’ta mağazadan brusalı ayakkabılık satın aldım. Ürünü kurduğumuzda vida yerlerinin gevşek olması sebebi...yle kapaklar düzgün şekilde tutmadı, bu yüzden ürünü doğru düzgün hiç kullanamadan kapaklar vida yerlerini deforme etti ve ayakkabılık kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Yaşadığ
Sipariş numarası 131411257358326 olan gardırop, mutfak masası, sandalye ve gardırop ile beraber kurulması için ayna almı...ştım. 14.11.2025 tarihinde IKEA’dan, stok kodu 20592100 olan aynayı satın aldım; ürün 18.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yeni taşındığım eve kargoyu, gardırop kurulumu iç
IKEA'dan internet sitesi üzerinden 21 Aralık tarihinde çekmeceli şifonyer siparişi verdim, ürün 24 Aralık’ta teslim edil...di. Kurulum için bugün paketi açtığımızda, ürünün ahşap kısımlarında, özellikle kenar ve orta bölümlerinde darbe almış, hasarlı parçalar olduğunu gördük. Müşteri hizmetlerini arad
