to read complaints and reviews, or file yours.IKEA internet sitesi üzerinden Kartal mağazasından teslim seçeneğiyle bir halı satın aldım. Satın alma işlemini 27 Temmu...z tarihinde gerçekleştirdim ve ürünün teslimi için ertesi güne, belirli bir saat aralığına randevu verildi. Gelen mesaj doğrultusunda İstanbul trafiğinde yolu ve zamanı göze alarak
08.03.2026 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından bir oyuncu sandalyesi satın aldım. Sandalyenin plastik kol dayama parç...ası, hiçbir darbe, aşırı güç uygulanması veya hatalı kullanım olmamasına rağmen yaklaşık dört ay içinde kırıldı. Ürün bu süre boyunca yoğun veya sürekli olarak da kullanılmadı. Ür
IKEA’den satın aldığım A*** K**** ürününü paketinde hiçbir hasar olmadan, sağlam bir şekilde teslim aldım. Ürünü açıp mo...ntajını yapmaya başladığımda, en üst köşe parçasının hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine parça değişimi talebinde bulundum. Yetkililer, montaj ve nakliye hizmeti almadığım
15.07.2026 tarihinde Antalya IKEA mağazasından Mick çalışma masası satın aldım. Ürünü eve getirip kurduktan sonra ertesi... gün masanın beyaz panelinde ciddi bir çatlak/kırık olduğunu fark ettim. Ürünü alırken IKEA’nın kalite güvencesine güvenerek tercih etmiştim, bu durum beni hem hayal kırıklığına uğ
"Para iadesi aldık"
15.07.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından Ektorp l koltuk ve 3’lü kanepe için sipariş verdim. Bugün teslimat ger...çekleşti ancak koltuğun kılıfı eksik geldi. Ürünün ücretini tam olarak ödememe rağmen koltuğu şu anda kullanamıyorum. Sipariş numaram 1210507269175756’dır. Eksik gelen kılıfın aci
IKEA Bursa mağazasından geçen hafta satın aldığım ders çalışma masası kutusundan hasarlı çıktı. Ürünü açtığımda hasarı n...et şekilde gördüm ve bu durum karşısında hayal kırıklığı yaşadım. Konu ile ilgili olarak IKEA ile iletişime geçtim, benden masanın hasarlı kısımlarına ait fotoğraflar istendi. Fot
İzmir Forum Bornova IKEA mağazasından dün 325 TL ödeyerek Belgian Pralines Tiramisu çikolata aldım. Eve geldiğimde kutuy...u açtığımda içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Kutunun ambalajı rafdayken açılmış ama ben kasada bunu fark etmemiştim. Bu durum üzerine mağazaya gidip durumu anlatarak iade t
Yaklaşık 2 ay önce IKEA’nın internet sitesi üzerinden kullen model bir şifonyer satın aldım. Ürün için yaklaşık 5.000 TL... ödedim, normal satış fiyatı ise yaklaşık 10.000 TL idi. Taşınma sürecinde olduğum için kutuyu ancak yakın zamanda açabildim ve 20 Temmuz 2026 tarihinde ürünü ilk kez kutusundan çı
Bayrampaşa IKEA mağazasından 1941159571 numaralı siparişimle toplam 27 parça olması gereken bir gardırop satın aldım. An...cak ürün bana 20 parça olarak teslim edildi, gardırobun orta kısmında altta olması gereken 4 çekmece ve toplamda 3 kapak hiç gelmedi. Teslimat öncesinde IKEA’dan 1941159571 numaral
10.05.2026 tarihinde Bayrampaşa İkeda mağazasından bir şifonyer satın aldım. Taşınma sürecinde olduğumuz için ürünün kut...usunu açmadık ve kurulum için 12.07.2026 tarihinde ilk kez açabildik. Kutuyu açtığımızda şifonyerin yan panelinin ortasından kırık ve boydan boya çatlak olduğunu gördük ve ürün ana
10.07.2026 tarihinde Ankara Nata Vega IKEA mağazasından yaklaşık 9.000 TL tutarında bir şifonyer satın aldık. Ödemeyi ba...nka kartı ile 10.07.2026 saat 13:56’da, fiş numarası 0042 olan işlemle gerçekleştirdik. Ürünü alırken görevli kişi, “bugüne özel kargo ücretsiz” bilgisini vererek bizi kasaya yönle
07.12.2022 tarihinde Antalya IKEA mağazasından, 90207674 numaralı fatura ile 595.201.93 kodlu eskilstuna köşe yataklı, S...andıklı koltuğu yaklaşık 1.800 dolar bedelle satın aldım. Ürün 10 yıl IKEA garantisi kapsamındadır. Ancak 2025 yılı itibarıyla koltuğun minderinde, normal kullanımın çok ötesinde,
IKEA’nın online mağazasından bılly isimli dolabı siparişten 1 hafta sonra 4 Haziran’da teslim aldım. Ürünü ancak 22 Hazi...ran gibi kurma fırsatı bulduğumuzda, iskelet parçasında enine çatlak/yarık olduğunu gördük. Yaşadığım sorun sonrası hem çağrı merkezi üzerinden hem de internet sitesi üzerinden d
Yaklaşık 3-4 yıl önce IKEA Ümraniye mağazasından aldığım, 10 yıl garantili järvfjället ofis sandalyesinin arka l kısmınd...a yer alan parçası kırıldı. Sandalyenin üretiminin 2017’de başladığını, Türkiye’de ise daha sonra satışa sunulduğunu bildiğim için, bu bilgilere göre de garanti süresinin henüz dol
IKEA Bayrampaşa şubesinden 27 Haziran’da 100×58×236 ölçülerinde Pax gardırop satın aldım. Online alırsam eksik parça çık...ma ihtimaline karşı özellikle mağazadan almayı tercih ettim. Mağazada görevli hanımefendiyle birlikte ürünü faturalaştırırken, uzak oturduğumuzu, hamile olduğumu ve doğumumun çok y
25.03.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasının yemek bölümünde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dışarıdan ...aldığımız Hero marka çocuk mamasını yanımızda getirmiştik, mağazadan bu ürünü satın almadığımız halde, kasadan geçirilerek bizden ücret alındı. Ürün dışarıda 40 TL iken, kasada 70
IKEA’dan internet üzerinden 8 adet tabak siparişi verdim. Siparişim bugün İ...zmir Foça adresime teslim edildi, kutuyu açtığımda tabaklardan birinin kırı
26.05.2026 tarihinde nişanlımla IKEA Bayrampaşa mağazasından bir mutfak adası satın aldık (sipariş no: 1941138407, omni ...teklif no: vtek145099). Teşhirdeki ürünü beğendik; tasarımı IKEA'nın kendi mutfak planlama bölümü yaptı. Bize omni teklif hazırlandı, tasarımı gördük ve adayı satın almak için ürün
28.06.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından yaptığım alışverişte aldığım çöp kovasının kapak klipsleri ku...tudan eksik çıktı; ayrıca aldığım çamaşır sepeti de hatalı çıktı. Mersin’de yaşıyorum ve bu alışverişi İstanbul ziyaretim sırasında yaptım. Eksik çıkan kapak klipslerinin gönderil
19.05.2024 tarihinde IKEA İzmir Forum Bornova mağazasından satın almış olduğum nammarö masa ürününde, ürünün üzerinden h...enüz iki yıl geçmişken masa ayağında herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya dış etken olmaksızın çatlak oluştuğunu üzülerek tespit etmiş bulunmaktayım. Sürekli aynı konumda kull
01.07.2026 tarihinde IKEA İzmir mağazasının Fırsat Köşesi bölümünden pax 75X58X236 gardırop gövdesi satın aldım. Kapakla...rını ise ayrıca IKEA internet sitesinden sıfır ürün olarak sipariş ettim ve aynı zamanda IKEA’dan nakliye ile profesyonel montaj hizmeti de satın aldım. Montaj günü gelen IKEA mon
IKEA Bayrampaşa İstanbul mağazasından yaklaşık 2 yıl önce satın almış olduğum bar masası ve bar sandalyelerini normal ku...llanım koşullarında kullanmama rağmen, ürünlerde kullanıcı hatasından kaynaklanmayan çeşitli sorunlar meydana gelmiştir. Bar masasında herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olma
Yaklaşık 1 yıl önce IKEA’dan Kıvık 3’lü l koltuk için antrasit renk koltuk kılıfı satın aldım. Ürünü yalnızca 1 defa yık...amama rağmen koltuğun alt kısımlarındaki kılıflar belirgin şekilde beyazladı, ancak üst kısımlarda hiçbir değişiklik olmadı. Aynı ürünün farklı bölgelerinde bu kadar bariz bir renk
"Gelen eksper arkadaş çok yardımcı oldu ve sorunu çözdü. Tavrı ve davranışları müşteri hizmetlerinde çalışan kişilerin aksine çok ama çok iyiydi. Kendisine teşekkür ediyoruz."
