to read complaints and reviews, or file yours.12 Eylül’de IKEA’dan småstad model bir ürün satın aldık. Sipariş verme süreci saatlerce sürdü, ödeme aşaması ayrı bir sı...kıntıydı, montaj randevusu almak ise başlı başına başka bir dert oldu. Ürünlerin her bir parçası farklı şehirlerden geldiği için nakliye ne zaman tamamlanır, ürünler ne zaman eve u
IKEA’nın online mağazasından 161308265505476 ürün kodlu ayakkabılığı sipariş ettim. Ürün 19 Ağustos civarında elime ulaş...tığında kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine 21 Ağustos’ta ürünü iade ederek değişim talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne talep ettiğim yeni ü
IKEA’dan aldığım ürünün nakliye sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 23.09.2026 tarihinde teslim edileceğine dair SMS... ile bilgilendirildiğim, 121609263030156 numaralı siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi. Buna rağmen 799 TL nakliye ücreti ödemiş durumdayım. Teslimat yapılmayınca ben müşt
19.08.2026 tarihinde IKEA Ankara mağazasında beğendiğim Hemnes divanı, IKEA mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ü...rünüm ve yatakları 24.08.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim edildi. Aynı siparişte montaj hizmetini de satın aldım ve sistem 05.09.2026 tarihine montaj randevusu verdi. Randevu
17.09.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinden Knoxhult marka bir dolap beğenip satın aldık. Dolap iki parçadan oluşuyo...rdu, kasada ödemesini yaptık ve bize ürün tesliminin teslim noktasındaki görevliler tarafından yapılacağı söylendi. Teslim alanına geçtiğimizde yaklaşık 30 dakika kadar bekledikten
IKEA’dan online olarak verdiğim siparişlerin teslimat süreçlerinde kargoyla yaşadığım olumsuzluklardan aşırı sıkıldım. T...eslim edilmesi gereken paketim için “kapıya bırak” seçeneğini özellikle işaretlemediğim halde kargo görevlisi, üstelik yanlış daireye bırakıp gitmek üzereyken sadece teslimat kodu
13.09.2026 tarihinde IKEA’nın e-ticaret sitesi üzerinden Komplement tel sepet ve tayı ile birlikte Busbasse kitap desteğ...i ürünlerini içeren 311309262168406 numaralı siparişi verdim. Ürün bedelini öderken ayrıca 649 TL teslimat ücreti de tahsil edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ
12 Eylül tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 121209265351366 numaralı, 15.000 TL tutarında Billy cam kapaklı kitapl...ık siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ hazırlanmadı ve sevkiyata dair net bir bilgi paylaşılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise net ve açı
IKEA’dan 121109265919956 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum, ancak iade kodunun 7 günlük geçerlilik süresi b...oyunca ürünleri almaya kimse gelmedi. Buna rağmen tarafıma “kargonuz teslim alındı” şeklinde SMS bilgilendirmeleri gönderildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. He
9 Eylül 2026 tarihinde IKEA internet mağazasından 410909269087926 numaralı siparişimi verdim ve sistemde tahmini teslim ...tarihi 12 Eylül 2026 olarak görünüyordu. Siparişimde Kıvık 3’lü kanepe, 2 adet döner berjer, TV sehpası, cam vitrin, orta sehpa, mutfak masası, kırlent kılıfı, baharat kavanozu, bö
IKEA'dan satın aldığım Billy serisi kitaplığın kurulumu sırasında, ürünün sağ yan panelinin çizik ve kırık olduğunu fark... ettim. Ürünü teslim alır almaz 21 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı şekilde aktardım. Görüşmede, hasarlı parça için marka tarafından tedarik durumu ko
İzmir’deki IKEA’dan pacx model iki takım gardırop satın aldık. Gardıropların kurulumunu biz yaparken çekmecelerden birin...in kenar kısmında parça sanki kesilmiş gibi kırık ve eksik çıktı, bu nedenle çekmeceyi hiç takamadık. Bu durum üzerine IKEA müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak ne geri dönüş
15.09.2026 tarihinde IKEA’nın online mağazasından bir Billy kitaplık, bir Gladom sehpa, bir Guttane sehpa, bir ampul ve ...bir adet Kinnahult yer lambası satın aldım. Sipariş numaram 121509263058666’dır. Ürünlerim 18.09.2026 tarihinde Arvato firması aracılığıyla 713441227450 kargo takip numarası ile ka
06.09.2026 tarihinde IKEA’nın online satış kanalından Knoxhult model, 30326790 numaralı mutfak dolabını satın aldım ve 1...2.09.2026 tarihinde kurulumunu yaptım. Kurulum sırasında çekmecenin ön parçasının kutudan çıkmadığını fark ettim, bu nedenle dolap şu anda hem eksik hem de oldukça çirkin bir görün
10.08.2026 tarihinde IKEA internet sitesinden aldığım Vardagen çelik kızartma tavası, kullanımdan önce belirtilen tüm iş...lemleri eksiksiz yapmama rağmen daha ilk kullanımda paslandı ve iç yüzeyinde lekelenmeler oluştu. Paslanmanın ardından ürünü tarif edildiği şekilde temizleyip tekrar denedim ancak
IKEA online üzerinden satın aldığım 161208261589286 numaralı siparişimde yer alan trofast duvar rafı iskeleti (beyaz) ka...rgodan hasarlı bir şekilde teslim edildi. Paket üzerinde ciddi yırtık ve hasar vardı, bu nedenle ürün için değişim talebi oluşturuldu. 21.08.2026 tarihinde değişim talebim onaylan
20 Eylül Pazar günü IKEA Ankara mağazasından yaklaşık 10 parça ürün için 126 bin TL civarında ödeme yaparak yüklü bir al...ışveriş yaptım. Alışveriş esnasında ve sonrasında bir sorun yaşamamak için mağaza içinde ayrıca ürün toplama hizmeti ve nakliye hizmeti de satın aldım. Ürünlerimin tüm işlemleri ya
05.09.2026 tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden adrese teslim olacak şekilde iki adet TARVA/LINDBÅDEN çam 90X200 c...m tek kişilik karyola siparişi verdim. Buna rağmen 06.09.2026 tarihinde tarafıma, siparişimin Kartal mağazasından teslim alınabileceğine dair bir SMS gönderildi. Oysa siparişi özel
21.09.2026 tarihinde Kartal IKEA mağazasından aldığım karyolanın montajı için tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi v...e tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 31.08.2026 tarihinde 113108262645706 numaralı siparişimle karyola satın aldım, ürün 04.09.2026 tarihinde teslim edildi. Montaj için
IKEA’nın online satış kanalı üzerinden Kartal bölgesinden 05.06.2026 tarihinde Vihals beyaz divan satın aldım. Ürün yakl...aşık 1 hafta 10 gün içinde sorunsuz şekilde teslim edildi ve ilk başta herhangi bir problem yaşamadan kullandım. Divanı kullanmaya başladıktan yaklaşık 1,5–2 ay sonra ahşap kısıml
IKEA Ümraniye mağazasından kurumsal hediye çeki ile alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazılarını iade ettim ve 12 Eyl...ül 2026 tarihinde iade tutarını hesabıma hediye çeki olarak tanımladılar. Bu çekin internet alışverişinde kullanılabileceği özellikle belirtildi. Ancak ikea.com.tr üzerinden alışv
IKEA’dan toplamda yaklaşık 50 bin tl tutarında, içinde yatak, şifonyer ve koltuğun da bulunduğu 5 parça mobilya ve ayrıc...a 3.731 TL tutarında montaj hizmeti satın aldım. Ürünler yaklaşık 1 hafta sonra teslim edildi ancak montajla ilgili ne SMS ne de mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
IKEA’dan 17.09.2026 tarihinde Ankara mağazasından Hemnes 3 çekmeceli şifonyer satın aldım. Ürün 19.09.2026 tarihinde tar...afıma teslim edildi. Paketi açtığım anda, henüz montaj yapmadan ürünün üzerinde mavi lekeler olduğunu fark ettim. Ürünü nakliye hizmetiyle birlikte almıştım çünkü kendi aracım yok
05.09.2026 tarihinde IKEA Türkiye’den mağazadan Hemnes divan satın aldım ve 25.000 TL ödedim. Satın alma işlemimden sade...ce 9 gün sonra, 14.09.2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının 20.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu indirim kısa süreli bir anlık kampanya değil, 14.09.2026–01.11.2026 tarihleri arasında
