to read complaints and reviews, or file yours.12 Eylül 2026 tarihinde IKEA’dan 903.493.26 kodlu divan yatağı 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 14 Eylül 2026 tarih...inde aynı ürünün fiyatının 20.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak, aradaki 5.000 TL’lik farkın en azından hediye çeki olarak tarafıma tanıml
13.08.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından şirketimiz adına Pax gardırop ve aksesuarları satın aldık. Ödeme esnas...ında kasadaki personele vergi levhamızı göstererek faturanın şirketimiz adına e‑fatura olarak düzenlenmesini özellikle rica ettik. Buna rağmen fatura yanlışlıkla e‑arşiv olarak kes
IKEA’dan yaklaşık 2 aydan biraz daha uzun süre önce satın aldığım su sebilinin kapak kısmında, ürünü ilk kullanmaya başl...adığımdan beri çok kısa süreler içinde yoğun şekilde küflenme meydana geliyor. Yaklaşık bir gün içinde kapağın üzerinde küf oluşuyor, ben her gün temizlememe rağmen küflenme sorunu
IKEA online alışveriş sisteminden toplam 83.553 TL’lik sipariş verdim ve ürünlerin teslimatı için defalarca kez aranıp h...içbir şekilde sonuca ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. İlk aradıklarında özellikle 13.09.2026 tarihinde teslimat istediğimi belirttim. Aynı gün kargo şirketi aradı, yine 1
25.08.2026 tarihinde IKEA’nın resmi internet sitesinden MINNEN/LINDBADEN uzayabilen çocuk karyolası ve ınnerlıng uzayabi...len çocuk yatağı satın aldım. Ürünlerin dağıtımını yapan Horoz Lojistik, aradan 18 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi ve teslimat yapılmadı. Bu süre boy
Yaklaşık 15 yıldır kullandığım IKEA marka tenceremin kapağı kullanım sırasında kendiliğinden açıldı. Ürünü çok uzun süre...dir kullanıyor olmama rağmen bu durumla ilk kez karşılaştığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tarafıma önce, ürünün 2023 yılındaki fiyatı üzerinden iade alınabileceği
IKEA Bodrum mağazasından aldığım Ektorp marka koltuğumun sırt minderinin iç astarı Haziran 2025 itibarıyla parçalandı, z...amanla iç dolgular tamamen eridi ve minder kullanılamaz hale geldi. Artık kılıflarını çıkarıp yıkayamıyor, koltuğu rahat şekilde kullanamıyorum. Ürünün garantisi devam ederken sad
27 Ağustos 2026 tarihinde IKEA internet mağazasından bılly cam/panel kapaklı 80X30X202 cm kitaplık satın aldım. Ürünü ka...rgodan teslim alıp eve getirdim, kitaplığı da babam kurdu. Kurulum sonrası panellerde hasarlar ve soyulmalar olduğunu fark ettik, ürün hasarlı çıkmasına rağmen şu an kurulu halde e
06.09.2026 tarihinde IKEA Kartal mağazasından, sipariş numarası 5306***63 olan Vihals 80 × 200 cm beyaz divan satın aldı...m. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra kutusunu açıp kontrol ettiğimde, eklediğim fotoğraflarda da detaylıca görüleceği üzere iki ayrı parçada darbe kaynaklı kırık ve hasar olduğ
"Sorunu hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Yaklaşık iki ay önce yeni evim için IKEA’nın online sitesi üzerinden Barslov koltuk, Beste TV ünitesi ve pas dolap içere...n bir yatak odası ve oturma grubu siparişi verdim. 5121*********56 ve 162108263422116 numaralı siparişlerim 26 Ağustos tarihinde bana teslim edildi. Ürünlerin paketleri dışarıdan b
07.09.2026 tarihinde IKEA’dan Piplarka çalışma masasını internet üzerinden satın aldım. Ürünün montajı sırasında parçala...rdan birinde kırılma oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kırılan parça için yalnızca yüzde kırık fiyatına yedek parça temini yapılabileceği, bunun da 3.200 TL olduğu söylendi
Ankara Mamak Anatolium IKEA mağazasından aldığım gardırobun montaj süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk mont...aj kurulum yapamadılar. 12 günlük bekleme boşa gitti Üstelik malzemeleri, kurulacağı odaya taşımalarının kendi işlerine dahil olmadığını, salondan yan odaya bile taşımayacaklarını
01.09.2026 tarihinde kızımın doğum günü için internet üzerinden IKEA’dan bazlı yatak satın aldım ve aynı gün ödemesini y...aptım. Sipariş sırasında ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği, ardından da kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Buna göre en geç 12.09.2026 tarihine kadar kurulumun gerçekleşmes
IKEA internet mağazası üzerinden 30.08.2026 tarihinde vermiş olduğum 123008268795196 numaralı siparişimde bir adet banyo... aynası yer almaktaydı. Kargo firması bugün beni telefonla arayarak ürünün aktarma merkezinde tamamen kırıldığını ve bu şekilde tarafıma teslim edilemeyeceğini bildirdi. Hassas ve
Merhaba, maalesef IKEA internet mağazasından 17/08/2026 tarihinde Brimnes 4 çekmeceli şifonyer alımı gerçekleştirdim. Ür...ün alımı sırasında 2‑3 gün içinde kargo teslimat süresi olduğuna dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, teslimatı IKEA ile anlaşmalı kurum olan Arvato Lojistik aracılığıyla gerçekl
IKEA internet mağazasından İstanbul Gaziosmanpaşa adresime teslim edilmek üzere bestå dolap kombinasyonu satın aldım. Ür...ünlerim 7 Eylül’de teslim edildi ve teslimat sırasında montaj için 48 saat içinde bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre içinde tarafıma herhangi bir montaj maili
2019 yılında IKEA’nın internet sitesi üzerinden tertial çalışma lambası satın aldım. Bir süre kullanımın ardından lamban...ın masaya tutunan alt parçası bu yıl eylül ayında kırıldı ve ürün şu an sabitlenemediği için kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda mağaz
IKEA’dan satın aldığım TV ünitesi için gelen üst cam panel 2 Eylül tarihinde kargodan kırık olarak geldiği için ürünü te...slim almadım. Yeni ürün gönderileceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de konuyla ilgili bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradı
IKEA’nın internet sitesinden 140X200 ölçülerinde Malm karyola satın aldım. Ürünün paketini açıp montajını yapmaya başlad...ığımda, karyolanın kurulumu için gerekli olan 117228 kodlu parçanın kutu içeriğinde yer almadığını fark ettim. Bu parça olmadığı için ürünü kuramıyor ve kullanamıyorum. 4 Eylül Cu
23 Ağustos’ta teslim aldığım IKEA Malm 6 çekmeceli şifonyerde eksik parça sorunu yaşadım. Ürünün şifonyer üst kısmı pake...tten çıkmadı ve bu nedenle ürünü kurup kullanamıyorum. Durumu çağrı merkezi ile görüştüğümde eksik parçayı teslim edemeyeceklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrı
IKEA’nın internet sitesi üzerinden karyola yatak siparişi verdim. 3 Eylül tarihinde kargo firmasından “siparişiniz gün i...çinde teslim edilecek” şeklinde SMS aldım ancak bugün 8 Eylül olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimin kargo takip ekranında uzun süre “yolda” olarak göründü, bu yü
IKEA internet mağazasından ulrıksberg ve kallax ürünlerini satın aldım. Sipariş sırasında fatura bilgilerimi eksiksiz ve... doğru girmeme rağmen, tarafıma düzenlenen faturada şahıs şirketime ait vergi kimlik numarası yer alması gerekirken, VKN alanına 111111111 yazılarak fatura hatalı kesildi. 26.08.20
IKEA'dan Smastad ranzalı çalışma masası dolabı aldım. 14.08'de teslim edildi. Aynı zamanda montaj hizmeti de aldım. 28.0...8.'de montaja geldiler. Son derece kaba saygısızca bir üslupla kurulum için yerin uygun olmadığını kurulum yapamayacaklarını iade etmem konusunda beni ikna etmeye çalışarak gittile
