to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde Mamak IKEA yemek bölümünde köfte menü siparişi verdim. Yemeğimi yerken köftenin içinde sivri bir kemik parçası çıktı ve bu kemik diş etime saplandı. Diş etimden çıkardığım kemik nedeniyle ağzım kanla doldu ve ciddi şekilde rahatsız oldum. Bu kemik boğazıma saplanabilirdi, aynı tabaktan iki kez kemik parçası çıktı; daha önce de benzer şekilde çok küçük bir kırıntı ile karşılaşmıştım ancak önemsememiştim. Bu sefer hem diş etime zarar vermesi hem de köfteden kemik çıkmasının sağlık açısından riskli olması beni çok endişelendirdi.
Olayı reyondaki personele hemen bildirdim fakat hiçbir yanıt alamadım. Multinet ile ödeme yaptığım için herhangi bir fiş veya fatura verilmedi; ödemeyi 20.10.2025 tarihinde saat 13:40’ta gerçekleştirdim. Siparişimde köfte menüye ek olarak meyve suyu ve çorba da vardı. Yemek bölümünde AVM’ye bakan camlı arka bölümde oturuyordum.
Bu durumun araştırılmasını, köftenin içinden çıkan kemik parçasının incelenmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Kemik parçası bende Gerekli yerlere müracaat ederek şikayetimi sürdüreceğim.
4 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Nata Vega AVM'deki IKEA restoranında iki çocuğumla birlikte İsveç köfte ve Sprite tükettik. Akşam saat 19.00 civarında kızım (6 yaşında) ve oğlum (16 yaşında) kusma, ishal ve ateş şikayetleri yaşamaya başladılar. Her ikisini de acil servise götürd...
16/08/2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Ataşehir adresine yapılacak teslimat için nakliye hizmeti satın aldım. Ancak, mağazanın restoranında yemiş olduğum köfte nedeniyle gıda zehirlenmesi yaşadım ve bu sebeple teslimat saatinde adreste bulunamadım. Bunun sonucunda benden tekrar nakliye ücre...
16 Ağustos Cumartesi günü eşimle birlikte İzmir IKEA mağazasındaki restoranda akşam yemeğinde İsveç köfte yedik. Yaklaşık üç-dört saat sonra ikimizde de şiddetli mide bulantısı, mide ağrısı, ishal, kusma, üşüme ve halsizlik gibi zehirlenme belirtileri ortaya çıktı. Belirtilerin başlaması üzerine aci...
Yorumlar