IKEA Masa gunde

Merhaba. Benim ürünüm, size yazdığım gibi hasarlı geldi. İyi paketleyin diye yalvarmıştım, uğraştırmayın beni demiştim. Ama maalesef paketlemenizden kaynaklı ürün yine hasarlı geldi. Şimdi benden ürün değişimi için önce göndermemi talep ediyorsunuz. Ürünümün buradan size gelmesi ve yenisinin bana ul...

IKEA mağazasından yemek masası aldık, masayı kurarken üst tablasında çizik olduğunu fark ettik. Durumu IKEA müşteri temsilcisi ile görüştük, bize saçma sapan birçok bahane sundular. Tabi durumu anlatana kadar 3-4 kere aramamız gerekti. Sonunda ürünü göndermemizi istediler, gönderdik. Hiçbir şey yapm...

IKEA 21 gündür beni mağdur ediyor. 17 Kasım tarihinde sipariş vermiş olduğum çalışma masası 24 Kasım tarihinde 121711240644796 numaralı sipariş numarası ile H** Lojistik tarafından kırık bir şekilde teslim edildi. Paketi açar açmaz iade etmek istedim. Kargoyu getiren kişiyi aradım. İade işlemi onayl...

İnternet üzerinden yaptığım alışverişte 3 parça ürün geldi. Bir tanesi masanın tablası. Bu ürün hasarlı geldi. Değişim talep ettim gönderdim geri. İkinci gelen ürün de hasarlı geldi. İlk alışverişimden 14 gün geçtiği için değişim talebi oluşturamadım. Aradan 1 aydan fazla süre geçti. Defalarca müşte...

+1

IKEA'dan sipariş verdiğim ürünüm 16.09.2024 tarihinde Horoz Lojistik firması tarafından İstanbul'dan yola çıktı. 18.09.2024 tarihinde Samsun'daki transfer merkezine ulaşan ürünüm hala transfer merkezinden çıkış yapmış değil. Şu anda 24.09.2024 yani 6 gündür Samsun'dan çıkış yapılmadı. Müşteri hizmet...

Son 10 gün içerisinde dört kez müşteri hizmetlerinizle görüşme sağladım ve her defasında “IKEA Mammut model masa ayağının yedek parçası var mı yok mu? ” sorusunun cevabını almak istedim. Ancak, müşteri hizmetleri temsilcileriniz her defasında talebimi ve aciliyetimi belirttiğimi söylemelerine rağmen...

IKEA'dan masa aldım, ancak hasarlı ürün gönderdiler. Değişim için aldıkları halde, Ümraniye IKEA mağazasında ürün bulunmasına rağmen bana 15 gündür ürün ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ve Ümraniye mağazasındaki çalışanlar yardımcı olmuyor. Ödemesini gerçekleştirdiğim masanın hizmetini alamıyorum ve IKE...

IKEA micke 902.143.08 masa almayı düşünenler kesinlikle almamalıdır, masa sürekli sallanıyor ses çıkartıyor. Normalde IKEA ürünlerinde 1 ay içinde iade hakları mevcut olmasına rağmen kurmamdan ilk 2 gün içinde arayıp, şikayetlerimi anlatınca iade hakkınız bulunuyor diye bir bilgi verilmemiştir. IKEA...

4 Ocak'ta IKEA'dan yuvarlak açılır masa sipariş ettim. Masa, bana 1,5 ay sonra eksik parçalarla ve aynı zamanda kırık, ezik, çizik olarak teslim edildi. Durumu bildirdim ancak Horoz Lojistik ürünü almaya gelmiyor. Masayı aldığım günden bu yana 3 ay geçti ve ne bir çözüm üretildi ne de ilgi gösterild...

IKEA’dan masa aldık. Kuruluma gelenler masanın arızalı olduğunu ve bu durumu bildirdiğini söyledi. 3 gün içinde ürünüz değişecek dediler. Bekledik bekledik gelmediler aradan birkaç ay geçti aradık tamam değiştireceğiz dediler. Tam 1 sene oldu halen değiştirecekler. Bir de ürünleri çok kalitesiz heme...

IKEA'dan masa aldıktan sonra nakliye hizmeti için alana götürdüm. Teslim ederken Pazar günü gelmemeleri gerektiğini, o gün site içerisinde nakliye işlemine izin verilmediğini söyledim. Görevli arkadaş oradan müdahale edemeyeceğini söyledi ve uyarıma rağmen bir şey yapamayacağını söyleyerek teslim al...

IKEA Ankara şubesinden aldığım masamın ayağında oluşan çatlak için bilgi rica ettim. Günlerdir mail bize ulaşmadı diyerek oyalıyorlar. U*** beydi yanlış hatırlamıyorsam. Mail gelsin dönüş sağlayacağım diyor. Günlerdir ne hikmetse mail adreslerine gönderdiğimiz mailler ulaşmıyor. Kaç kez aradık, hadd...

29 Eylül'de çalışma masası aldım, hasarlı çıktı. Değişim için 5 Ekim'de iade ettim, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kargom ulaşmış olmasına rağmen sürekli telefon görüşmelerinde oyalıyorlar, memnun değilim. 5 gün oldu, hala haber yok. Masam da gönderilmedi, şikayetçiyim.

IKEA Ümraniye'den yaptığım alışverişin e-arşiv faturasına günlerdir ulaşamıyorum. Bir haftadır her gün müşteri temsilcilerini arayarak hem kendi vaktimden veriyorum hem de hayatımı sorguluyorum. Mağazadan satın almış olduğum ürün için bana verilen fiş/fatura gider olarak gösterilemediği için e-arşiv...

IKEA'dan aldığımız katlanır duvar masası ve balkona aldığımız masanın kenarlarında kabarmalar çıktı, ürünü aldığımız iki ay olmuştu, firmayı aradık ekspertiz geldi, bu masayı ıslak bırakmış olabilirsiniz dedi, ıslatmadık özellikle de dikkat ediyoruz dedik, yaz günü balkondaki masanın ıslak kalmasına...

Üniversiyeye yeni başlıyorum 10 gün önce masa aldım, kenarı hasarlı geldi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım sorunum çözülmüyor, ürünü kargoya vermem isteniyor. Çok büyük götüremiyorum, kurye gelmiyor, zaten 800 TL teslimat ücreti ödedim, pazartesi okul açılıyor ve hala çalışma madam yok, IKEA m...

IKEA'dan bir masa aldım kırık geldi. Değişim için ürünü gittim kargoya teslim ettim kod ile beraber ürünü gelip almaya bile tenezzül etmediler 4 gün geçti. Hiçbir bilgi yok ürün mağazaya gitti mi ürünüm ne zaman gelecek belli değil mağduriyet yaşıyorum

Merhaba 1 Temmuz günü ikea.com adresinden aldığım masam 18 Temmuz günü tarafıma hasarlı gelmiştir. Ürün için aynı gün değişim talebinde bulundum. 26 temmuzda ürünü alıp geri götürdüler. 3-4 kez IKEA'yı aramama rağmen her seferinde ürünün depoya yeni geldiğini söyleyip beni oyaladılar. Üzerinden 24 g...

IKEA değişim süreci 17 gün oldu. Dönüş yapılmıyor. IKEA'dan aldığım masa elime ulaştığında kırık olduğunu fark ettik ve iade süreci başlattık. Hasarlı ürün ellerine 1 ağustosta ulaşmasına rağmen 17 gündür hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Her aramamda gerekli kaydı oluşturduk, size kısa sürede d...

Aldığım ürün kargoya verilmeden hemen önce iptal ettim. 22 gündür IKEA bugün yarın diye atlatıp duruyor. Ücret iademi vermiyor. Kaç sefer konuştum faydası olmadı. Kartın hesap ekstresine 1 gün kaldı, ortada para yok, muhatap yok. Aynı şeyleri tekrarlayıp duruyorlar. Muhasebeye bildirdik diye...

25 Temmuz'da IKEA internet sitesinden mağazadan teslim olarak masa siparişi verdim ve 10 dakika içinde iptal ettim. Param hala iade edilmedi. 8 Ağustos'ta görüştük, 5 iş günü içinde iade yapılacak denildi, hiçbir sorun yok denildi. Bugün ayın 15'i, hala ödeme yapılmadı.

IKEA'dan 14 Temmuz 2023 tarihinde online bir masa siparişi verdim. Yaklaşık 20 gün boyunca benimle temasa geçmediler. Ağustos ayı başında Horoz Lojistik adlı firmadan yetkili telefonla bana ulaşıp bulunduğum adrese kargo teslimatı olmadıklarını ilettiler. Kendilerine 20 günün sonunda mı anladıkların...