Kırık Gelen Saksılar Ve İade Talebine Cevap Verilmemesi

3 hafta önce internet üzerinden vermiş olduğum siparişin halen tarafıma ulaşmaması nedeniyle 2 hafta boyunca kargo firmasıyla, 1 hafta da IKEA yetkilileriyle görüştüm. Bir sonuca varamadım. İade talebinde bulundum. Bu sefer de, bana 2 haftadır teslim edemeyen kargo firmasının IKEA'ya geri teslim etm...

28.8.2023 tarihinde IKEA online 3 ürün aldım. Ekne ayna kırık çıktı (açarken videoya çektim) değişim için gönderdim ancak defalarca telefon ve mail ile iletişime geçmeme rağmen bana dönüş yapılmamıştır her defasında size dönüş yapılacaktır denmesine rağmen. IKEA gibi kurumsal ve alışverişinden her z...

1 ay önce internet mağazasından toplu aldığım tabak-kupa setlerinin 7 adet kasesi, 1 adet kupası kırık geldi. (Küçükte bir tavsiye kırılacak eşya kutuları bu kadar özensiz gönderilmemeli.) Değişim talep ettim, etmez olaydım. Müşteri temsilcisine ulaşmak ayrı bir dert, temsilcilerin vermiş olduğu bil...

İnternet sitesi üzerinden kitaplık almıştım ürün kırık geldi değişim talebi oluşturdum gelip aldılar o saatten sonra herhangi bir bilgi alamadım kitaplıktan ne bir mail ne bir mesaj sürekli müşteri hizmetlerini arayıp sormak durumunda kaldım. "Cuma günü yola çıkacak çıkınca mesaj gelir" dendi gelmed...

Yaklaşık bir ay önce IKEA'nın kendi sitesinden dört tane sandalye sipariş ettim ve iki tanesi kırık gelince diğer paketlerini açmadan müşteri hizmetlerini arayıp iade talebi oluşturdum. Bize geri döneceklerini söylediler. Tekrar tekrar defalarca aradım ve her aradığımda başka bir sorunla iade talebi...

+3