İade Tutarı 15 Gün Boyunca Hesaba Yatırılmadı Ve Yanlış Ürün Olarak İşaretlenmesi Süreci Uzatıyor

IKEA’dan verdiğim 122906268260836 numaralı siparişimin iadesi 15 gündür hesabıma yatırılmadı. Ayrıca sistemde iade işlemi yanlışlıkla hatalı ürün şeklinde tanımlandığı için süreç daha da uzuyor ve mağduriyetim artıyor.

Uzun süredir beklememe rağmen ne iade tutarı hesabıma geçti ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimi iade koşullarına uygun şekilde teslim etmeme rağmen bu kadar gecikme yaşamam açıkçası hayal kırıklığı oluşturdu.

İade sürecimin acilen kontrol edilerek düzeltilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.