IKEA eve teslim

2 Aralık’ta IKEA Kartal mağazasından kıvık 2’li kanepe satın aldım. Bu ürünün iki kutudan oluştuğunu daha sonra öğrendim. Hem nakliye hem montaj ücreti ödeyip günlerce teslimat bekledim. Nakliye birkaç gün sonra ürünü getirdi, ancak 11.12.2025 tarihinde montaj ekibi eve geldiğinde ikinci kutunun hiç...

7 Aralık 2025 tarihinde Antalya IKEA mağazasından bir yatak masası satın aldık. Ürünü eve getirip poşetini açtığımızda, masanın ayaklarının takılması gereken yerlerin her iki taraftan da kırık olduğunu ve kırık parçaların poşetten düştüğünü gördük. Bu nedenle masanın bacakları takılamıyor ve ürün ku...

IKEA Bayrampaşa mağazasından Pax gardırop ile birlikte kurulum ve nakliye hizmeti satın aldık. Ürünler yaklaşık 4 Aralık tarihinde evimize teslim edildi ve kurulum için 9 Aralık tarihine randevu verildi. Randevu oluşturulurken eşimin o tarihte yurt dışında olacağı ve telefonuna ulaşılamayabileceği ö...

Ankara Nata Vega IKEA mağazasından cumartesi günü Aneland sünger yatak satın aldım. Mağazada incelediğimiz yatak ile eve gelen ürün arasında ciddi fark var. Mağazada gördüğümüz yatak çok daha dolgun ve süngeri daha tok görünürken, eve gelen yatakta sünger dolgunluğu farklı ve ürün 2 gündür evde olma...

IKEA Bayrampaşa'dan 28.11.2025 tarihinde aldığımız ve nakliye-montaj ücretlerini ödediğimiz ürünlerimiz 02.12.2025 tarihinde teslim edildi. 05.12.2025 tarihinde montaj için gelineceği bilgisi verildi. Bugün (05.12.2025) tarihinde müşteri hizmetlerinden eşimi arayan bir bayan, montaj ekibinin 15 daki...

İzmir Bornova IKEA mağazasından yaklaşık 10 gün önce Jattebo model bir koltuk satın aldım. Ürün eve teslim edildikten sonra, aynı gün koltuğu açıp montajını yaparken bazı parçaların defolu olduğunu fark ettik. O günden beri sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde kayıt açılıyor ancak m...

7 Kasım’da IKEA internet sitesi üzerinden bir gardırop siparişi verdim ve ürün 13 Kasım’da teslim edildi. Karesi/Balıkesir'de ki ev adresime değil de farklı bir eve sokak kapısına bıraktı Horoz Lojistik Kapıya kadar teslim normalde biz kapıya çıkmıyoruz diyorlar? Horoz Lojistik aradım hayır kapıya t...

28.10.2025 tarihinde IKEA online mağazasından 132810259897306 numaralı siparişimle Pax gardırop satın aldım. Ürünüm 01.11.2025 tarihinde Arvato adlı kargo firması tarafından teslim edildi. Teslimat sırasında IKEA tarafından dokuz paket gönderildiği, paketleri sayarak almamız gerektiği belirtildi; bi...

IKEA’nın internet sitesi üzerinden 26.10.2025 tarihinde 122610259263236 sipariş no ile 6 adet çarşaf 2 adet alez aldık ancak tarafıma yalnızca bir adet alez teslim edildi. Kargo paketinden de yalnızca bir ürün çıktı. Durumu fark eder etmez IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak eksik ürü...

8 Kasım 2025 tarihinde IKEA İzmir şubesinden uzun zamandır almak istediğim 402.170.69 kodlu beyaz masanın siyah rengini almak için mağazaya gittim. İnternette siyah rengi satışta görünmüyordu, mağazada stokta olabilir diye düşündük. Mağaza görevlisine internette olan beyaz masayı gösterip bunun siya...

03.11.2025 tarihinde, 123010251852266 numaralı siparişim için İstanbul Esenyurt adresine 15.00-18.00 saatleri arasında teslimat yapılacağı mesajı tarafıma iletildi. Teslimat saatlerinde tüm gün evde olmama rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Eşim yurt dışında olduğu için, kendisinin yerine kendi numar...

01.11.2025 tarihinde IKEA'nın online mağazasından toplam 23.817 TL tutarında kitaplık, gardırop ve TV sehpası siparişi verdim. Nakliye için ayrıca 2.620 TL ödeme yaptım. Siparişim İstanbul Ataşehir adresine teslim edildi. Ancak ürünler, nakliye firması tarafından sadece kapı önüne bırakıldı ve eve t...

IKEA'dan 02.10.2025 tarihinde almış olduğum mobilyalardan bazıları kusurlu geldi. Kusurlu gelen parçaların değişim talebini oluşturdum. 13.10.2025 tarihinde değiştirilecek ürünler evimden teslim alındı. Bu süreçten sonra hiçbir güncelleme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda 2 hafta içi...

IKEA Bodrum mağazasından 11.10.2025 tarihinde ayakkabılık aldık. Ürünün 14.10.2025 tarihinde mağaza geleceğini ve teslim alabileceğimizi söylemelerine rağmen aranmadık. Biz mağazaya gittiğimizde ürünün gelmiş olduğunu aktardılar ancak ürünü mağazada bulamadılar. Ürünü tekrar sipariş verip evimize ge...

IKEA online mağazasından 311910251560736 numaralı siparişimle aldığım Mörbylanga model masanın ayağında kırık olduğunu, ürünü birkaç gün önce teslim aldıktan sonra dün kutuyu açınca fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek parça değişimi talep ettim ve talebim kabul edildi. Bana has...

+1

23.10.2025 tarihinde saat 21:50’de IKEA Kartal Mağazası’ndan lommarp model mutfak dolabı satın aldım. Ürün 3 kutudan oluşmasına rağmen, bana yalnızca 1 ve 2 numaralı kutular teslim edildi. Eve gelip kurulum yapmak istediğimde 3 numaralı kutunun eksik olduğunu fark ettim. Küçük çocuğum olduğu için kı...

Bugün IKEA Kartal şubesinden aldığımız, kendi tasarımımız olan TV ünitesi teslim edildi. Teslimat ekibi sabah saat 9’da nişanlımı arayarak kapıda olduklarını söyledi. Ancak biz çalışan kişiler olduğumuz için, gelmeden önce mutlaka aranmak istediğimizi özellikle belirtmiştik. Buna rağmen, hemen geliy...

19.10.2025 Pazar günü IKEA Bayrampaşa Şubesi’nden satın aldığım Pax gardırop, fiş no: 0162 ile kapalı kutuda tarafıma teslim edildi. Ürünü Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi'indeki evime kendi aracımla büyük zorluklarla taşıdım. Eve gelir gelmez kurulum için kutuyu açtığımda, arka kısmının kırık olduğun...

IKEA’dan aldığım ürünlerin Borusan Lojistik tarafından teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 9762862 numaralı siparişim için teslimat adresim Nevşehir Ürgüp olmasına rağmen, ürünlerim “evin mimari yapısı uygun değil” gerekçesiyle ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden şubeye geri gönderildi...