"Teşekkürler"
IKEA Ankara
389 şikayet
IKEA Ankara Mamak'tan Aldığım Sarımsak Ezicinin Metal Parçası Hızla Paslanıp Soyuluyor
Ankara Mamak IKEA mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım sarımsak ezeceğinin metal duş kısmında, ürünü kullanm...aya başladıktan kısa süre sonra soyulmalar oluştu ve yaklaşık bir yıldır çirkin ve sağlıksız göründüğünü düşündüğüm bu görüntüyle kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünün bu kadar kısa

IKEA Ankara Mağazasında Mescit Bulunmaması
Ankara IKEA mağazasında mescit alanı bulunmaması, özellikle bugün yaklaşık 4 saat mağazada kaldığım süreçte beni ciddi ş...ekilde zor durumda bıraktı. Türkiye’de pek çok alışveriş merkezinde mescit imkanı varken IKEA’da olmaması üzücü bir eksikliktir. Ankara mağazası başta olmak üzere tüm IKEA mağazal
IKEA Ankara Styrspel Oyun Sandalyesi Bel Ağrısına Yol Açıyor Ve Oturma Konforu Yetersiz
IKEA Ankara mağazasından aldığım styrspel serisi oyun sandalyesinden ne yazık ki memnun değilim. Yaklaşık 2 aydır kullan...ıyorum ve özellikle bel ağrısı yapması ile oturma kısmının beklediğimden çok daha yumuşak ve rahatsız edici olması nedeniyle Konfor sağlamıyor. Ürünü alırken uzun süre bilgisayar


Kutu İçinde Yalnızca 4 Sandalye Ayak Keçesi Çıktı, Eksik Ürünlerin Gönderilmesi Talebi
7 Şubat 2026 tarihinde IKEA Ankara mağazasından Trixig (sandalye ayak keçesi) isimli ürünü satın aldım. Ürünün ambalajın...da paket içeriğinin 8 adet olduğu yazmasına rağmen kutunun içinden sadece 4 adet çıktı. Alışverişim 0554*****82 numaralı IKEA üyeliğime kayıtlıdır. Mağaza bana oldukça uzak olduğ

İKEA Tertial Masa Lambası Teslimatında Sürekli Erteleme Ve İletişim Sorunu
1 Şubat 2026 tarihinde IKEA online mağazası üzerinden tertial masa lambası siparişi verdim. Kolay Gelsin kargo firması t...arafından tarafıma 169506504 takip numarası ile bilgilendirme yapıldı. 3 Şubat Pazar günü ürünün dağıtım merkezinde olduğu ve aynı gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen herhan
IKEA Defolu Komodin İçin Mağazaya Gidemezken Kargo Değişim İsteği
27 Aralık 2025 tarihinde Ankara Neta vega IKEA şubesinden Homnes model bir komodin satın aldım. Ürünü açıp kurduğumda, k...omodinin boyasının altından ahşabın budak kısımlarının net bir şekilde göründüğünü fark ettim. Bu görüntü hem estetik olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesiz ve defolu durmas
Stokta Var Deyildi, Çekyat Teslim Edilmedi Ve Masraf Kaybı Yaşadım
22.01.2026 tarihinde IKEA Antep mağazasından yaklaşık 12.900 TL ödeyerek çe...kyat ikili koltuk satın aldım. Satış aşamasında stok durumunu özellikle sor
İKEA Siparişim Şubede Takılı, Montaj Randevusu İptal, Acil Çözüm Talebi
13.01.2026 tarihinde IKEA online dan sipariş verdim. Dolap ve kitaplık montajı için montaj hizmeti de satın aldım. 16.01....2026 tarihinden beri siparişlerim kargo şubesinde görünüyor. Bir kez montaj tarihini ertelemek durumunda kaldım. 29.01.2026' ya yine montaj randevusu aldım ama siparişlerimden ses
İKEA Oyuncak Sandığı Teslim Edilmedi, Kolay Gelsin’in İhmaline Şikayet
IKEA’dan online olarak oyuncak sandığı siparişi verdim ancak ürün Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi ve yaklaşık 10 günd...ür ürünü teslim alamıyorum. Kolay Gelsin, teslimatı kendi istedikleri gün ve saatlere göre ayarlamaya çalışmasına rağmen o zamanlarda bile ürünü getirmiyor, yanlış bilgilendirmeler
Online Stok Yanıltması Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Boşa Giden Seyahat
Antalya’da yaşıyoruz, Gaziantep’e tatil için geldiğimizde, evimizde kullandığımız TV ünitesi için Besta ayaklarından alm...ak istedik. Antalya’da stok görünmediği için, Gaziantep IKEA mağazasında online stok var görününce, özellikle pazar günü hamile halimle yoğun trafikte yol yapıp mağazaya gittik. M
Aynı Çocuk Yatağının Fiyatının Çabuk Düşmesi Nedeniyle İade Talebi
Ankara Nata Vega IKEA mağazanızdan 10.11.2025 tarihinde saat 18.49’da, fiş numarası 0152 olan alışverişimde omsınt 10339...388 model kodlu çocuk yatağını 8.499,00 TL bedelle satın aldım. Ancak üzerinden yalnızca yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen aynı yatağın fiyatının 5.199,00 TL’ye düştüğünü görd
Teslim Edilmeden Geri İade Edilen Dolap İçin Açıklama Talebi
17 Ocak’ta IKEA üzerinden yaklaşık 47.000 TL tutarında bir dolap için online sipariş verdim. Sipariş numaram 31170126512...4266, IKEA-161*****6004676 sevkiyat numaralı kargomu takip ettiğimde ürün kargoda görünüyordu; ancak hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan şubeye geri iade edildiğini öğrendim. Ankara
IKEA Ankara Mutfak Bölümünde İlgisizlik Ve Personel Eksikliği
20 Ocak Salı günü IKEA Ankara mağazasında mutfak bölümünde yaşadığım ilgisizlik ve sorumsuzluk nedeniyle büyük bir hayal... kırıklığı yaşadım. Daha önce almış olduğum bir mutfak dolabını görümceme önerdim ve birlikte gidip aynı ürünü almak istedik, ancak aradığımız ürünü hiçbir şekilde bulamadık. Uygu
Malm Şifonyerlerde Şiddetli Koku Ve Sağlık Riski
Ekim ayında IKEA Ankara mağazasından yaklaşık 30 bin TL tutarında 2 adet 3 çekmeceli, 2 adet 6 çekmeceli Malm şifonyer v...e 1 adet yüksek şifonyer satın aldım ve kurulumlarını yaptıktan hemen sonra evin içinde çok ağır bir mobilya kokusu yayılmaya başladı. Kokunun yoğunluğu o kadar fazlaydı ki mide bu
Montaj Hizmetinde Keyfi İptal Ve İletişim Sorunu
02.01.2026 tarihinde Ankara Anatolium IKEA mağazasından ürünlerim için 792,00 TL bedelle montaj hizmeti satın aldım. Öde...me esnasında montajdan önce mutlaka bilgilendirileceğim söylendi ve özellikle hem benim hem eşimin çalıştığını, montaj ekibinin gelmesinden 1–2 saat önce aranmak istediğimizi, buna
IKEA Ankara Mağazasından Çatal Bıçak Takımında Paslanma Ve Ücret İadesi Talebi
IKEA Ankara mağazasından 01.11.2025 tarihinde Martorp çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta so...nra çatal bıçakların üzerinde paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Kısa süreli ve normal kullanımda böyle bir ürünün paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalites

İKEA'dan Ürünlerin Sürekli Hasarlı Gelmesi Ve Acil Teslimat Talebi
"Ankara IKEA Mağazasından Kezban Hanıma Teşekkür ediyorum. Kendisi ilgiyle, içtenlikle sorunumuzu çok hızlı bir şekilde çözdü."

Yanlış Ürün Teslimi Ve Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi
IKEA’dan internet üzerinden 4 Aralık’ta 310412259106976 numaralı sipariş ile mılsbo dolap satın aldım. Ürünün teslimatı ...sırasında nakliyeciler yanlış ürünü getirdi. Montaj hizmetini de IKEA üzerinden aldığım için montaj ekibi geldiğinde kutuyu açtık ve ürünün yanlış olduğunu görünce hemen tutanak tu
İKEA'da İade Parası Verilmiyor, Hediye Çeki Veriliyor
Ankara Nata Vega IKEA mağazanızdan yaptığım alışverişte, kasadan geçtikten sonra ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi aç...madan iade etmek zorunda kaldım. Ücret iadesi yerine tarafıma hediye çeki verildi. Bu hediye çeki ile tekrar alışveriş yaptım, ancak bu aldığım ürün de beklentimi karşılamadığı içi
IKEA Montaj Randevusu Son Dakika İptali, Yanlış Ürün Teslimi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
IKEA Ankara Anatolium mağazasından yaptığım alışveriş sonrası montaj hizmeti, teslimat ve müşteri hizmetleri süreçlerind...e ciddi sorunlar yaşadım. Satış sipariş numaram 127558667’dir. İlk montaj randevu saatim ancak benim aramam sonucunda netleşti. Montaj günü sahadaki teknik personele yaklaşık 15 da
IKEA Siparişim Uzun Süre Teslim Edilmedi
14 Aralık tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden verdiğim 311412255495326 numaralı siparişim, üzerinden oldukça uzun z...aman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Altındağ ilçesi Hacettepe Mahallesi Dumlupınar Caddesi Kolukısa Apartmanı 43/1 olup, bu adrese herhangi
IKEA Plastik Poşet Talebinde Kasada Yanıltıcı Tutum Ve Üst Düzey Personelin Saygısız Yaklaşımı!
27.12.2025 tarihinde saat 14:42 sularında Ankara Nata Vega AVM’de bulunan IKEA mağazanızdan ev eşyası alışverişi yaptım.... Ödemeyi yapmak için kasaya geldiğimde, kasada isminin s*** olduğunu söyleyen personelden plastik poşet talep ettim. Bana ısrarla plastik poşet olmadığını, sadece kağıt poşet ve çu
Kırık Vitrinin Değişimi İçin Uzun Bekleme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Çözüm sağlayıp dolabı gönderdiler."
8 Aralık’ta IKEA’nın internet sitesi üzerinden Hemnes vitrin siparişi verdim, ürün elime kırık ve çatlak şekilde ulaştı.... Durumu hemen iletip değişim talep ettiğimde, bana Ümraniye mağazasına o hafta stok geleceği ve değişimin o hafta içinde yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek değişimi kabul et

















