to read complaints and reviews, or file yours.Annemin hediye ettiği IKEA Strandad abajuru uzun süredir severek kullanıyorum. Zamanla abajurun kağıt kısımları yırtıldı... ancak aydınlatmasında herhangi bir sorun olmadığı için atmaya kıyamıyorum. IKEA’nın sürdürülebilirliğe önem veren bir marka olduğunu bildiğim için, bu ürünün sadece kağıt kısmı i
Ankara IKEA mağazasından yaptığım alışverişler sonrasında yönlendirilen nakliye ve montaj firmalarıyla teslimat sürecind...e ciddi sorunlar yaşıyorum. Teslimatlar için genellikle 16.00–19.00 saat aralığı veriliyor ve bu zaman aralığı konusunda hiçbir esneklik tanınmıyor. Tüm ev halkının çalıştığı, iki
6 Haziran 2026 tarihinde internet üzerinden satın aldığımız Ankara IKEA çıkışlı Billy seri kitaplıklar ve şifonyer için ...montaj hizmeti almak üzere evimize gelindi. Paketler açıldığında kitaplığın bir parçasında hasar olduğu tespit edildi ve montaj görevlisi sistem üzerinden kayıt oluşturduğunu, 3–4
IKEA'dan online olarak, Ankara’dan üç gün önce aldığım Ektorp üçlü kanepenin iç dolgusunun sırt kısmının arka tarafında ...yırtık var. Bu durumu montaj sırasında fark ettim. Yırtık taşıma sırasında olmuş bir şeye benzemiyor, ürün bana gelmeden önce yeterince kontrol edilmediğini düşünüyorum. Yırtığın
24 Mayıs 2026 tarihinde IKEA’dan online sipariş ile 3 ürün satın aldım. 162405268771646 numaralı sipariş kapsamında Pax ...Bergsbo gardırop ve Billy kitaplık ürünlerim için tam 5 kez teslimat randevusu oluşturulmasına rağmen hiçbirinde ürünler teslim edilmedi. Bu süreçte IKEA müşteri hizmetlerini defal
Ankara Nata Vega IKEA mağazasından koppang 5 çekmeceli, 503.228.47 numaralı şifonyeri şubat sonu ya da mart ayının başın...da satın aldık. Ürünü evde kurarken ana gövde olan sağ yan panel kırıldı. Hemen ardından bir iki gün içinde internet siteleri üzerinden yedek parça talebinde bulunduk, ancak yanlış
Ankara IKEA mağazasından yaklaşık 16 Mayıs tarihinde aralarında Mittzon çal...ışma masası da olan bazı ürünler satın aldık. Ödemeyi nakliye ve kurulum da
23.04.2026 tarihinde Ankara IKEA mağazasından kurumsal kart ile yaptığım alışverişin e-arşiv faturası tarafıma ulaşmadı.... Kurumsal kartın bağlı olduğu şirket unvanı anadologıc mühendislik ArGe sanayi ve ticaret a. Ş.’dir. Bu durumla ilgili olarak 05.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri mail adresine
IKEA Ankara mağazasında aradığım ürünü bulamadığım için 3 adet Trofast kutu ve 1 adet Nordstalrt yastığı internet sitesi... üzerinden, 163105269667186 numaralı siparişle satın aldım. Sadece bu ürünler için yaklaşık 400 TL gibi çok yüksek bir kargo ücreti ödemek zorunda kaldım ve ürünler Arvato kargo il
29 Mayıs 2026 Cuma günü saat 19.00 civarında IKEA Ankara mağazasında yaşadığım olay beni hem çok üzdü hem de kurumsal bi...r firmadan beklemediğim şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Mağazadan yaklaşık 10.000 TL tutarında mobilya ve benzeri ürün alışverişi yaptım, kasada ödememi gerçekleştirdim. Kasanın
23 Mayıs günü saat 18.15 civarında 10 saatlik yoldan gelerek IKEA Ankara Mamak şubesinde alışveriş yaptık. Alışveriş son...rası otoparkta çocuklarımızın ayakkabılarını unuttuğumuzu fark ettik. Durumu mağaza yetkililerine ilettiğimizde bizlere yardımcı olunmadı, önce kamera kayıtlarının bu kısmı “görmed
21.05.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından aldığımız 5 kapaklı gardırop ve ahşap beşik için Ankara Çankaya’daki adr...ese montaj ekibi geldi. İnternet sitesi üzerinden bu ürünlerin tamamı için montaj bedelini tarafımızca ödememize rağmen, montaja gelen ekip sadece iki modül için montaj hizmeti sat
19 Mart tarihinde anneme hediye olarak IKEA mobil uygulaması üzerinden Knoxhult model bir mutfak dolabı satın aldım. Ürü...n elimize ulaştığında parçalardan bir tanesi kırık çıktı. Üretim ve kargo sürecinde hata olabileceğini düşünerek anlayışla yaklaştım ve hemen değişim talebinde bulundum. Asıl mağd
17.05.2026 tarihinde Ankara IKEA mağazanızdan alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasadan normal plastik poşet talep ettiğ...imde, plastik poşet verilmediği ve karton çanta satın alabileceğim söylendi. Bunun üzerine 15 TL ödeyerek en büyük boy karton çantayı satın aldım. Ancak daha kasadan ayrılmadan, s
12.05.2026 tarihinde IKEA’dan vermiş olduğum 311105260411536 numaralı siparişim için kargo firması tarafından aranarak 1...5 dakika içinde adreste olacakları bilgisi verildi. Ankara’da bulunduğum adreste 15 dakikada eve yetişmem mümkün değildi. Daha sonra IKEA tarafından aranarak teslimatın 15.05.2026
IKEA online mağazadan gardırop satın aldım ve sipariş sırasında nakliye ücreti olarak yaklaşık 7.000 TL ödedim. Ödeme on...line sipariş esnasında alındı, sipariş numaram 161105268313886’dır. Teslimatın bugün, Ankara’daki adresime yapılacağı ile ilgili öncesinde net bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece s
5 Mayıs 2026 tarihinde IKEA Ankara Forum mağazasından bir masa takımı ve dolap satın aldım. Transaction bo numaram 64009...55574. Ürünlerin teslimat tarihi olarak 8 Mayıs 2026 verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Bu süreçte özellikle nakliye bölümüyle
IKEA’dan dün öğleden sonra verdiğim 161105269135186 numaralı siparişim, IKEA’nın çalıştığı Arvato kargo firması tarafınd...an bir türlü düzgün şekilde teslim edilemiyor. Sipariş detayında kargonun yolda göründüğü sırada, Arvato beni arayıp 15 dakika sonra teslimat yapacaklarını söyledi. Ankara’da yalnı
27.04.2026 tarihinden beri Arvato Ankara şubesinde bulunan, takip numarası 783171095345 olan IKEA gönderim bir aya yakın... süredir teslim edilmiyor. Sadece bir kez “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, o gün kargo görevlileri kapıma kadar geldi ancak bu kez de kargomun kamyondan çıkmadığını, şubede olabilece
1 Mayıs Cuma günü Ankara’daki IKEA mağazasından pax model bir dolap satın aldım. Ürünün 3 Mayıs Pazar günü teslim edilec...eği söylendi ancak daha sonra aranarak yoğunluk nedeniyle getiremeyecekleri, teslimatın 5 Mayıs günü yapılacağı bilgisi verildi. 5 Mayıs günü benim için uygun olmadığı için özellik
Dün Ankara’daki IKEA mağazanıza, mutfak için bir raf satın almak üzere geldik. 937.327.27 kodlu ürünün üzerinde yalnızca... tek bir fiyat etiketi bulunuyordu ve bu etiketin ürünün tamamına ait olduğunu düşünerek ürünü kasaya götürdük. Kasada ise bu etiketin ürünün tamamını değil, sadece tek bir raf par
Ankara IKEA mağazasından 27.08.2025 tarihinde toplam 11.981,89 TL ödeyerek aldığım kanepede yaklaşık 2 haftadır ciddi bi...r gıcırdama sorunu yaşıyorum. Ürünü kısa süre kullanmış olmama rağmen bu ses hem konforu bozuyor hem de kaliteye olan güvenimi zedeliyor. Şikayetim üzerine bugün eve bir eksper yö
"IKEA'ya teşekkür ederim. İde sürecini tamamladılar."
25.03.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 2 adet Kallax raf ünitesi, 2 adet Kallax alt çerçeve, 2 adet şifonye...r, 2 adet gardırop, Songesand/Lüroy karyolalar ve 1 adet yatak latası olmak üzere toplam 69.699,12 TL (kargo dahil) tutarında, 312503267922286 numaralı bir sipariş verdim. Songesan
