"Hızlı dönüş için teşekkürler"
ikas müşteri
357 şikayet
İkas’ın Scale Paketi Taşıma Sözü İhlali Ve Tam İade Talebi
"Teşekkürler, sorunumuzu çözdüler"
İkas’tan İki Aylık Kurulum Gecikmesi Ve Satış Yapamama
15 Nisan’da ödeme yaparak mevcut Prestashop altyapılı elfidamoda adlı sitemi ikas’a taşımak ve kurulumu yaptırmak istedi...m. Başta bu işlemin en fazla bir hafta süreceği söylenmesine rağmen, sitemin hazırlanma aşaması yaklaşık iki ay sürdü ve bu süreçte sürekli eksik ve hatalı teslimatlar aldım. Sitem
"Teşekkür"
Kargo Entegrasyonu Sorunları Ve Müşteri Hizmetinde Uzun Bekleme Süreleri
İkas’ı Ayşegülünşifaatölyesi mağazam için kullanıyorum ancak özellikle kargo entegrasyonu ile ilgili en basit bir işlemd...e bile müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Destek hattını aradığımda her seferinde en az 15–20 dakika hatta bekletiliyorum, bu kadar uzun süre ayıracak vaktim ol
İkas Kullanılmayan Hizmet İçin İade Reddi
"Teşekkürler"
İkas e-ticaret altyapısı için 03.06.2026 tarihinde iki ayrı site için topla...m 432.000 TL (her bir site için 216.000 TL) tutarında ödemeyi kredi kartı i
İkas Scale Paketi Destek Eksikliği Ve İade Talebi
"Destek sağlandı."
Basit Taksit Tablosu İçin GTM Kullanmanız İstendi
İkas altyapısını kullanırken tema üzerinde ürün detay sayfasında taksit tablosu göstermek istedim ve bunun için destek p...aneli üzerinden defalarca destek ekibiyle görüştüm. Böyle temel ve basit bir ihtiyaç için sistemde bir ayar beklerken, bana bunun için Google Tag Manager ile kendi imkanlarımla bir
Yanıltıcı Canlı Destek Ve Kargo Bakiyesi Şartları
20.03.2026 tarihinde İkas e-ticaret altyapısını yaklaşık 55.000 TL ödeyerek 1 yıllık kampanyalı paket olarak satın aldım.... Bu satın alımı ani bir kararla yapmadım; yaklaşık 1 hafta önce müşteri temsilcisi ile detaylı bir görüşme gerçekleştirdim, aklımdaki soruları sordum ve verilen bilgiler doğrultus
Yüksek Meblağlı Abonelikte 7/24 Destek Sözünün Yerine Getirilmemesi
22 Eylül 2025 tarihinde İkas’tan 3 yıllık abonelik satın aldım ve bu abonelik için 100.000 TL gibi çok yüksek bir bedel ...ödedim. Satın alma öncesinde bana özellikle 7/24 telefon yoluyla ulaşabileceğim söylendi; ben de bu vaade güvenerek bu aboneliği tercih ettim. Ancak abonelik başladıktan sonra ver
Canlı Destek Hattına Ulaşılamıyor, Müşteri Kaybı Yaşıyorum
"Çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum"
İkas’ta 7/24 Destek Vaadi Yerine Çözümsüz İade Ve Sanal Pos Sorunu
"Sorunum çözüldü Ömer bey e teşekkürler"
İkas Ödeme Altyapısında ‘Yetersiz Bakiye’ Hatası Satış Kaybına Neden Oluyor
İkas üzerinden satış yaptığım start paketimi kullanırken müşterilerimden “yetersiz bakiye” uyarısı aldıklarına dair geri... bildirimler almaya başladım. 17 Mayıs günü bir müşterimin beni bilgilendirmesiyle durumdan haberdar oldum. Bugün de terk edilen sepetleri kontrol ederken son başarısız ödemenin sa
Kullanılmayan Scala Paketi İçin İade Talebinin Reddedilmesi
15 Mayıs 2026 tarihinde ikas üzerinden web sitemizin açılışını gerçekleştirdik. 16 Mayıs 2026 tarihinde ise, bu şikayeti...n yazılmasından yaklaşık 4 saat önce Scala paketini 6 taksit olarak satın aldık. Sadece belirli bir markanın özel seriye ait koleksiyonluk kartlarının makul fiyatlarla satışının ya
İkas Sesli Destek Eksikliği Ve 55 Bin Tl Ücret İadesi Talebi
Daha önce farklı altyapılar da kullanmış bir işletme sahibi olarak reklam için destek aldığımız arkadaşımızın tavsiyesiy...le İkas altyapısını satın alıp sitemizi Mart ayından beri bu platforma taşıdık. Satış aşamasında her sorumuza cevap alabilirken, satış sonrası teknik destek süreci bizi tamamen hay
Telefon Desteği Geri Getirilsin Ürün Entegrasyon Ve Bildirim Hataları Çözülmeli
"Umuyorum ki çözümlere yönelik çalışmaları devam eder 🙏🏻"
Uzun süredir ikas Scale paketini kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır hem hiz...met hem de ürün tarafında ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Normalde telefo
İkas’ın Grow Paketi İçin 7/24 Telefon Desteği Kaldırıldı Bilgilendirme Yok
"Çözüm için ulaştılar. Yardımcı oldular teşekkür ederim"
IKAS’ın Ücretsiz Paketi Kullanılamıyor Ve Canlı Destek Yok
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
İki gündür ikas’ın ücretsiz paketini kullanmaya çalışıyorum ancak panelde ü...rün ekleme dahil pek çok konuda çeşitli sorunlar yaşıyorum. Paneli sağlıklı
Ürün Görsellerinin Silinmesi, Satış Kaybı Ve İkas Teknoloji'nin Yetersiz Yanıtı
"Destek hattı için teşekkür ederim. Teknik ekipteki temsilciler için aynı şeyi söyleyemem."
İkas’ta 7/24 Çağrı Hakkı Kesildi, Sanal Pos Entegrasyonu Ve PTT Kargo Anlaşması Çözülmedi
Kullandığım farklı bir e-ticaret uygulamasından bir ay kadar önce İkas Scal...e'e geçtim. İkas'a geçiş sürecinde oldukça ilgili, her an ulaşılabilir olan
"Teşekkürler tarafıma ulaşılıp benimle ilgilenildi, sorunum çözüldü."
İkas Ücretsiz Hesap Onayı Gecikiyor, Müşteri Desteği Cevapsız
İkas’ta 26 Eylül 2026 tarihinde ücretsiz bireysel hesap açtım ancak hesabım bir türlü onaylanmadı. Neden onaylanmadığına... dair sistemde herhangi bir açıklama veya bilgilendirme de göremiyorum. Hesabım onaylanmadığı için e-ticaret hesabımı açamıyor ve satışa başlayamıyorum. Bu durum işlerimi başlatma
Erişim Engeli Nedeniyle Müşteri Kaybı Ve Çözüm Beklentisi
İkas altyapılı sitemiz Bingbot tarafından taranmıyor ve erişim engeline takılıyor. Arama motorlarında görünmediğimiz içi...n müşteri kaybı yaşıyoruz. Durumu defalarca teknik ekibe iletmemize rağmen, geçiştirici cevaplar verilerek konu kapatılmaya çalışılıyor. Elimizde erişim hatalarının belgeleri olma
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89



















