Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sema
24 Kasım 2025 15:16
-
Sema Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
ikas 
Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Söz Verilen 7/24 Destek Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Aylin
19 Kasım 2025 20:41
2.531
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederiz."
Yaklaşık 15 gün önce İkas’tan Pro paket hizmeti satın aldım. Satış aşamasında 7/24 müşteri temsilcisine ulaşabileceğim özellikle belirtildi. Ancak hiz...
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İkas Müşteri Desteğine Ulaşamıyorum Acil Çözüm Bekliyorum
Elif
19 Kasım 2025 09:26
2.165
"Problem giderildi. Teşekkürler."
İkas panel kullanıcıyım. 7/24 müşteri destek hatları olduğunu iddia ediyorlar ancak 2 gündür kesinlikle ulaşamıyorum. Yoğunluk var panelden online müş...
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hesap Silme Ve Mağaza Kapatma Talebim Sonuçsuz Kaldı
Seda
14 Kasım 2025 23:42
3.138
"Her şey için teşekkürler"
İkas üzerinden 'madebyseda' adlı mağazamı kapatmak ve hesabımı tamamen silmek istiyorum. Standart paket kullanıyorum. Panelde hesap yönetimi bölümünde...
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İkas Teknik Sorunlar Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Müşteri Kaybı Yaşadım
Zeynep
14 Kasım 2025 22:47
3.351
"Destekleri için teşekkür ederim"
ikas-teknik-sorunlar-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-musteri-kaybi-yasadim-1.jpg
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Destek Eksikliği Ve İptal Talebine Olumsuz Yanıt: Mağduriyet Yaşıyorum
Eyüp
14 Kasım 2025 15:56
3.759
"Teşekkürler"
İkas üzerinden internet aracılığıyla Yıllık Scale e-ticaret paketi satın aldım. Yaklaşık üç gün önce 48 bin tl civarında bir ödeme gerçekleştirdim. An...
Destek Ekibi Ulaşılamaz Ve Yetersiz
Emre
07 Kasım 2025 14:13
4.038
İkas sadece müşteri çekmek amacıyla destek sunuyormuş gibi gözüküyor. Son bir yılda bunu anladım. Kendi web sitelerine koydukları canlı destek butonu, sadece "İkas müşterisi misiniz?" sorusuna "hayır" derseniz size hizmet veriyor. Eğer "evet" derseniz, kendi panelinizden destek alın diyor. Fakat, pa...
Alişan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Web Sitemden Ödeme Alınamıyor, Müşteri Kaybı Yaşıyorum
Alişan
05 Kasım 2025 15:11
6.028
Aylardır web sitem üzerinden sipariş vermek isteyen müşterilerimden sürekli olarak "Web sitenizden ödeme yapamıyorum, hata veriyor" şeklinde geri dönü...
web-sitemden-odeme-alinamiyor-musteri-kaybi-yasiyorum-6.jpg
web-sitemden-odeme-alinamiyor-musteri-kaybi-yasiyorum-5.jpg
web-sitemden-odeme-alinamiyor-musteri-kaybi-yasiyorum-4.jpg
web-sitemden-odeme-alinamiyor-musteri-kaybi-yasiyorum-3.jpg
web-sitemden-odeme-alinamiyor-musteri-kaybi-yasiyorum-2.jpg
web-sitemden-odeme-alinamiyor-musteri-kaybi-yasiyorum-1.jpg
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yasal Cayma Hakkıma Rağmen 43.200 TL İadem Yapılmadı, Mağdur Edildim!
Faruk
05 Kasım 2025 14:00
3.188
"🙏"
yasal-cayma-hakkima-ragmen-43200-tl-iadem-yapilmadi-magdur-edildim-2.jpg
Turan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Altyapısının Aniden Durdurulması Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Turan
01 Kasım 2025 15:39
3.556
"Yapılan görüşmeler sonucu ödeme altyapısında iyileştirme yapılacağını, alternatif ödeme sistemi kurulduğu için bir problem kalmadığı belirtilmiştir. Ancak 1 haftalık yaşadığımız sıkıntılı süreç de göz önünde bulundurulması iletilmiştir."
28 Ekim 2025 Salı günü saat 18.00’den itibaren ikas satıcı panelinde kullandığımız Sipay adlı ödeme altyapısı, bize herhangi bir bilgilendirme yapılma...
Ozge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi Kartı İle Alışveriş Sorunu Nedeniyle Maddi Zarar Ve Destek Eksikliği
Ozge
31 Ekim 2025 20:17
2.916
"Sorunumun çözümüyle çok ilgilendiler, çok teşekkür ederim."
29 Ekim tarihinden beri ikas altyapılı www.oloure.com adlı web sitemde kredi kartı ile alışveriş yapılamıyor. Müşterilerim ödeme yapamadığı için ciddi...
Marka Profili
ikas 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92