Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İkas Ücretsiz Hesap Onayı Gecikiyor, Müşteri Desteği Cevapsız

27 Nisan 22:064.047

İkas’ta 26 Eylül 2026 tarihinde ücretsiz bireysel hesap açtım ancak hesabım bir türlü onaylanmadı. Neden onaylanmadığına dair sistemde herhangi bir açıklama veya bilgilendirme de göremiyorum.

Hesabım onaylanmadığı için e-ticaret hesabımı açamıyor ve satışa başlayamıyorum. Bu durum işlerimi başlatmamı engelliyor ve ciddi zaman kaybı yaşamama neden oluyor.

İkas müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca denememe rağmen maalesef herhangi bir muhatap bulamadım. Ne telefon ne de başka bir kanal üzerinden dönüş alabildim.

İkas’tan ricam, en kısa sürede benimle iletişime geçerek hesabımın neden onaylanmadığı konusunda bilgilendirme yapmaları ve onay sürecimin hızla tamamlanması için gerekli desteği vermeleridir.

22 Mayıs 17:35 (Şikayetten 24 gün sonra)

Sevgili Gökhan A., İlgili talebiniz için tarafınıza ulaşılmış ve konuyla ilgili aktarımlar sağlanmıştır. Farklı bir konuda aklınıza takılan bir durum bulunursa bizimle paylaşmanız halinde memnuniyetle destek oluruz. Saygılarımızla, ikas Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

7/24 Telefon Desteğinin Sessizce Kaldırılması Ve Uygulama Destek Sorunu

7 Şubat 23:496.146

İkas altyapısını kullanarak e-ticaret sitemi kurdum ve satın alma aşamasında özellikle “7/24 telefon desteği” sunulduğu ...

3 Destek

İkas Üyelik İşlemi Sonrası Veri Yükleme Sorunu Ve Destek Eksikliği

23 Nisan 15:055.199

İkas’ın e-ticaret altyapısına bugün üye oldum. Üyelik sonrası beni hesap doğrulama adımına yönlendirdi ve bu aşamada kim...

Öne ÇıkanKonular