to read complaints and reviews, or file yours.İkas ile yaklaşık 4 senedir çalışıyorum. Bu süre boyunca yaşadığım diğer sorunları bir yana bıraksam bile, son yaşadığım... fiyatlandırma süreci beni ikas ile çalıştığıma pişman etti. Sözleşme yenileme zamanımız geldiğinde ikas ile iletişime geçtim ve bana yeni dönem için bir fiyat teklifi ilettiler. R
Yaklaşık 5 yıldır ikas kullanıcısıyım. Daha önce satın aldığımız paketin içinde yer alan telefon desteğinin tek taraflı ...ve haksız şekilde kaldırılması sebebiyle şikayet oluşturmuştum. Bunun üzerine tarafıma dönüş yapılarak telefon desteğinin tekrar aktif edildiği ve istediğimiz zaman ulaşabileceğimi
"Rana hanım problemin çözüldüğünü iletti. Hızlı dönüş için teşekkürler"
"İkas ekibine teşekkür ederim direkt iletişime geçtiler benimle"
Mart ayında İKAS’ın en üst paketinin bir altındaki paketi satın aldık. Premium Onboarding kapsamında ürün aktarımı, tema... kurulumu ve sitenin yayına hazır hale getirilmesi gerekiyordu. Mevcut sitemizden aktarımda hata alındığı söylenince İKAS’ın oluşturduğu e-tabloya bini aşkın ürünümüzü tek tek gir
"Rana hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
"Sorunun çözümü konusunda gösterdikleri ilgi nedeniyle teşekkür ederim."
İkas’ı e-ticaret altyapısı olarak kullanmayı ciddi şekilde değerlendirdiğim... için, karar verebilmek adına satış öncesinde WhatsApp ve telefon üzerinden
"Talebimiz her ne kadar yerine getirilmiş olmasa da D*** Hanım, İ*** Hanım, H*** Hanım ve E*** Hanım şirket politikaları çerçevesinde kusursuz, dakik hizmet veriyorlar. Lakin yine de belirtmek isterim;en azından zannım odur ki E*** Hanım teknik ekipte muhatabımız olsaydı talebimiz bir şekilde çözülmüş olurdu. Tabi ki kimse ekstra bir şey ortaya koymak zorunda değil dolayısıyla; bir eksiklik de söz konusu değil. Tüm çalışanların emeği için teşekkür ederim."
Öncelikle İkas’ın Türkiye’nin yüz akı firmalarından biri olduğunu düşündüğü...mü, bu süreçte özellikle E*** Hanım ve H**** Hanım’ın ilgi ve destekleri iç
Yaklaşık bir yıldır İkas’ın e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve ne destek ne de gelişim anlamında beklediğim yaklaşımı... göremedim. En başından beri bir geliştirme veya iyileştirme talebinde bulunduğumda, öncelikli amaçlarının çözüm üretmekten çok ek ücret yansıtmak olduğunu hissettim. Eksik kalan,
İkas altyapısını kullandığım e-ticaret sitemde bir gündür “Bulunduğunuz konuma gönderim yapılmamaktadır” hatası nedeniyl...e müşterilerim sipariş oluşturamıyor. Kargo ve ödeme adımında çıkan bu hata yüzünden satış yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İkas ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir
"Güzel bir şekilde ilgilendiler sorun düzeldi"
İkas üzerinden ücretsiz paketle bir hesap açtım, tüm ürünlerimi tek tek yer...leştirdim, temalarımı ayarladım ve buna bütün bir günümü ayırdım. Oldukça e
"Teşekkürler sorun çözüldü"
İkas’tan 17.07.2026 tarihinde 3 yıllık Scale paket satın aldık. Üç yıllık hizmet bedeli olan 120.000 TL’yi kredi kartı i...le peşin olarak ödememize rağmen, henüz sistemin kurulumunu bile tamamlayamadan ciddi bir destek sorunu ile karşılaştık. Kurulum aşamasında acil çözülmesi gereken bir problem yaşa
İkas Ödeme Altyapısı Hataları (Iyzico & Paytr) ve Destek Ekibinin Yetersizliği Yüzünden Satış Kaybediyoruz! 10 Temmuz 2...026 tarihinde Iyzico ile çalışmaya başladık ve 20 Temmuz'a kadar olan kısacık süreçte panelimizde tam 688 adet validasyon hatası ile karşılaştık. Iyzico yetkilileriyle görüştüğümüz
11 Kasım 2025 tarihinde İkas’tan 3 yıllık “Scale Plus” paketini 118.000 TL + KDV ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamas...ında özellikle iki ayrı toptancıdan XML çekeceğimi ve bu XML’lerin her saat güncellenmesi gerektiğini müşteri temsilcisine açıkça belirttim, bana bu konuda hiçbir sorun olmayacağı
Yaklaşık altı ay önce İkas’tan web sitesi hazırlanması ve tam destek içeren bir paket satın aldım. Bu paket için 60.000 ...TL ödedim. Satış aşamasında her türlü desteği vereceklerini söylerlerken, ödemeyi yaptıktan sonra neredeyse hiçbir şekilde kendilerine ulaşamaz oldum. Telefonla aradığımda uzun sü
"Ömer Bey ulaşım sağladı ve çözüme kavuşturdu. İlgisine teşekkür ederim."
İkas şirketinden 30.06.2026 tarihinde scale paketini satın aldım. Satış gör...üşmesini yapan kişi beni kendi cep telefonundan aradı, 0850’li resmi hat üz
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
İkas altyapısını kullandığım 3 farklı sitede, yaklaşık 6 aydır entegrasyon kaynaklı ciddi bir stok sorunu yaşıyorum. Sip...ariş geldikçe stoklar doğru şekilde düşmediği için hem stok takibimi yapamıyor hem de işimi sağlıklı bir şekilde yürütemiyorum. Yaşadığım bu sorunu ikas ile doğrudan paylaşmak ve
İkas uygulamasını iOS cihazımda kullanarak manuel sipariş girişi yapıyorum. Geçen hafta girdiğim bir siparişte, sistem m...üşterinin telefon numarasını bir türlü kabul etmedi. Kargoda yarım saatten fazla bu sorunla uğraştım, ancak numarayı kabul etmediği için telefon numarası yazılmadan çıkan kargo şu
Kasım ayında araştırarak bulup, iletişime geçip, çok inanarak ve güvenerek ...İkas'tan yıllık Scale paketi aldım. Kurulum için ortak çalıştıkları firmaya
"Ece hanım beni aradı desteği için teşekkür ederiz çok ilgililer"
"Kendilerine sorunumu hiç bekletmeden çözdükleri için teşekkür ediyorum"
İkas üzerinden müşteri temsilcisi aracılığıyla Scale paketini satın aldım. ...Ödemeyi 15 Haziran’da kredi kartıyla 78.000 TL olarak gerçekleştirdim. Arad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
