İptal Edilen Siparişlerimin 1.130 TL’si Hala İade Edilmedi

20.08.2026 tarihinde saat 19.05 ve 19.49’da Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan iki kez sipariş verdim. İlk siparişim iptal edildi, ben de iptal olan siparişin tutarının karta iade edileceğini düşünerek yeniden sipariş geçtim. Ancak hem iptal edilen ilk siparişimin hem de ikinci siparişimin ödemesi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen toplam 1.130 TL tutarındaki bu bedeller tarafıma iade edilmedi.

Durumu Getir canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ilettiğimde sadece üzgünüz, iade yok denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem siparişimden oldum hem de kartımdan çekilen tutarı geri alamadım.

İptal edilen siparişime ve sonrasında oluşan bu mağduriyete ilişkin olarak, kartımdan çekilen toplam 1.130 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.