Erişim Engeli Nedeniyle Müşteri Kaybı Ve Çözüm Beklentisi

İkas altyapılı sitemiz Bingbot tarafından taranmıyor ve erişim engeline takılıyor. Arama motorlarında görünmediğimiz için müşteri kaybı yaşıyoruz. Durumu defalarca teknik ekibe iletmemize rağmen, geçiştirici cevaplar verilerek konu kapatılmaya çalışılıyor.
Elimizde erişim hatalarının belgeleri olmasına rağmen, İkas destek birimi yetersiz kalıyor ve gerçekçi bir çözüm üretmek yerine bizi oyalıyor. Profesyonel bir e-ticaret altyapısı olduğu iddiasıyla yola çıkan bir firmanın, en temel erişim sorununu bile çözememesi tam bir hayal kırıklığı. Sorunun ivedilikle teknik bir uzman tarafından incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sürekli 404 Hatası Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Hizmetten Memnuniyetsizlik

İkas Arama Modülü Sorunu Nedeniyle Mağazam Kullanılamaz Hale Geldi

İkas Destek Hizmetlerinde Ciddi Aksaklıklar Ve Güven Kaybı

İkas’ta Premium Pakette Verilen 7/24 Destek Sözleri Yerine Getirilmiyor
Yaklaşık 1 yıldır ikas’tan aldığımız e-ticaret altyapısı için Premium paketi kullanıyoruz. Satış aşamasında sürekli aranıp ilgi gösterilirken, paketi satın aldıktan sonra en basit konuda bile hiçbir şekilde destek alamıyoruz. Hem altyapılarından memnun değiliz hem de yaşadığımız ürün yükleme gibi te...




Yorumlar