Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erişim Engeli Nedeniyle Müşteri Kaybı Ve Çözüm Beklentisi

profile
Yasin
26 Nisan 13:57
1.559

İkas altyapılı sitemiz Bingbot tarafından taranmıyor ve erişim engeline takılıyor. Arama motorlarında görünmediğimiz için müşteri kaybı yaşıyoruz. Durumu defalarca teknik ekibe iletmemize rağmen, geçiştirici cevaplar verilerek konu kapatılmaya çalışılıyor.

Elimizde erişim hatalarının belgeleri olmasına rağmen, İkas destek birimi yetersiz kalıyor ve gerçekçi bir çözüm üretmek yerine bizi oyalıyor. Profesyonel bir e-ticaret altyapısı olduğu iddiasıyla yola çıkan bir firmanın, en temel erişim sorununu bile çözememesi tam bir hayal kırıklığı. Sorunun ivedilikle teknik bir uzman tarafından incelenip çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İkas Arama Modülü Sorunu Nedeniyle Mağazam Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Merve
23 Ekim 2025 11:56
4.569
"Merhaba aynı sorunu 2 kez yaşayıp çözülemez denilip daha sonradan çözdünüz. Umarım tekrar bir güncelleme hatası yapıp yine yazılım hatası yapmazsınız. Bir yazılım modülünün daha hızlı ama çalışmaması kabul edilemez. Daha yavaş ama tamamen çalışan bir sistem her zaman daha iyidir. Büyük firmaları örnek almalısınız. Ayrıca Ömer Bey e sabrından dolayı teşekkür ederim."

İkas’ta Premium Pakette Verilen 7/24 Destek Sözleri Yerine Getirilmiyor

profile
Asude
21 Nisan 14:38
3.010
İkas’ta Premium Pakette Verilen 7/24 Destek Sözleri Yerine Getirilmiyor
İkas’ta Premium Pakette Verilen 7/24 Destek Sözleri Yerine Getirilmiyor
Benzer Şikayet Yaz