
Gündemdeki Şikayetler
Bilgim Dışında Kesilen Sigorta Primlerinin İadesini Talep Ediyorum
VakıfBank bünyesinden kullanmış olduğum 125.000 TL tutarlı ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve rızam dışında, zorunlu tutularak hesabımdan 7.500 TL Ferdi Kaza Sigortası ve 5.123,42 TL hayat sigortası primi kesilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili sigortacılık mevzuat...
Kredi Erken Kapanmasına Rağmen Sigorta İptali Ve Prim İadesi Yapılmadı

07.11.2025 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa tarafından “ödeme güvenceli, işsizlik teminatlı” bir sigorta yapıldı ve bu sigorta için yaklaşık 6.500 TL civarında prim kesildi. 21.12.2025 tarihinde kredimi tamamen erken kapattım ancak krediyi kapatma...
Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

16 Aralık 2025'te ING Bank internet şubesi üzerinden 216.500,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, tarafıma 9.130,45 TL t...
İşsizlik Teminatı Başvurumun Haksız Şekilde Reddedilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Haziran ayında ihtiyaç kredisi kullanırken, krediye bağlı olarak Agesa üzerinden işsizlik teminatı da yaptırdım ve bu teminat için ayrıca ücret kesildi. 10.09.2025 tarihinde çalıştığım iş yeri kapandı ve yaklaşık 3 aydır işsizim. Bu süreçte kredi taksitlerini ödemekte ciddi güçlük çekiyorum. İşsizl...
Agesa Hayat Ve Emeklilik Sigorta Poliçesi İptal Edildi, Prim İadesi Yapılmadı

24.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden 31.600 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Agesa Bireysel tarafından s235356300 poli...
Dijital Kredi Başvurularım Sürekli Reddediliyor, Net Bilgi Alamıyorum

Ziraat Bankası’nda maaş müşterisiyim ve bankaya herhangi bir borcum bulunmuyor. Kredi notum yüksek, hesabımda limitim de olmasına rağmen yaklaşık 6 ay...
Sigorta İptali Sonrası Onaysız Faiz Artışı Mağduriyeti
Fibabanka A.Ş. üzerinden 07.05.2025 tarihinde 3,97 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kapsamında bana sunulan sigorta poliçesinin zorunlu olmadığını bilmeme rağmen, sonrasında bu sigortayı 21.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. Sigorta poliçesini iptal etmem gerek...
Bilgim Dışında Hesabımdan 'Kazandıran Tarife' Ücreti Kesildi

21.12.2025 tarihinde VakıfBank’tan 13.500 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra, bilgim ve açık onayım olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan tek seferde yaklaşık 1.134 TL ücret kesildi. Bu ücreti istemediğimi, böyle bir tarife talebim veya onayım olma...
Enpara Kredi Başvurum Kimlik Paylaşım Sistemindeki Hata Nedeniyle İlerlemiyor

Enpara üzerinden kredi çekmek istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür "Kimlik Paylaşım Sisteminde oluşan sorun nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz" ş...
On Dijital Banka'dan Zorunlu Sigorta Ve Haksız Prim Tahsilatı

01.09.2025 tarihinde On Dijital Banka üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, Metlife Hayat Sigortası poliçesi ile cep telefonu için ekran kırılması sigortası tarafıma fiilen zorunlu tutularak yapıldı ve toplamda 3.713,88 TL Metlife Hayat Sigortası primi ile 2.025 TL ekran kırılması sigorta...
VakıfBank Mobil Uygulamasında Sürekli Hata Nedeniyle Kredi Başvurusu Yapamıyorum
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli "Şu an işlem yapamıyoruz" şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi arayıp/danışmama rağmen...
Kredi Borcum İçin Taksitlendirme Talebim Reddediliyor Çözüm Sunulmuyor

QNB Finansbank’tan kullandığım bireysel ihtiyaç kredim, işsiz kaldıktan sonra ödemelerimi aksattığım için yaklaşık 4,5 ay önce bir avukatlık bürosuna devredildi. Borcumu ödemek ve yapılandırmak istiyorum ancak buna rağmen bana hiçbir şekilde taksitlendirme seçeneği sunulmuyor. Avukatlık bürosu ile ...
Burgan Bank Bilgim Dışında Yapılan Kredi Başvurusu Hakkında Acil İnceleme Talebi

05.10.2025 tarihinde adım kullanılarak Burgan Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapıldığını, E-Devlet Risk Merkezi raporumu kontrol ettiğimde fark ettim. Ben Burgan Bank’a herhangi bir ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmadım, bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Adıma y...
Mobil Uygulama Üzerinden Kredi Borcu Ödeyememe Ve Belirsiz Masraf Hakkında Bilgilendirme Talebi
Halkbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi borcumu mobil uygulama üzerinden ödemek istiyorum; ancak birkaç gündür sistem, “Bu kanaldan ödeme yapamazsınız, kredi masrafı vardır, şubeye gidin” şeklinde uyarı veriyor ve ödememi gerçekleştiremiyorum. Şubeye gidecek vaktim olmadığı için borcumu zamanında, kolay...
İş Kaybı Sonrası Kredi Yapılandırma Talebime N Kolay'dan Olumsuz Yanıt Ve Esneklik Eksikliği

N Kolay’dan yaklaşık 190 bin tl tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. İşten çıkarıldığım için son 2 aydır taksitlerimi ödeyemedim ve şu anda kredi sadece gecikme aşamasında görünüyor. Yakın zamanda yeni bir işe başladım ancak ilk maaşımı henüz almadığım için bu süreçte ödeme yapmakta zorlanıyorum. D...
Onaylanan Kredim 48 Saattir Hesabıma Geçmedi Uygulamada Belirsizlik Sürüyor
Burgan Bank On Mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi onaylanmasına rağmen yaklaşık 48 saattir hâlâ hesabıma aktarılmadı ve uygulamada hâlâ “inceleniyor” ibaresi görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgi alamadım ...
Garanti BBVA'nın 0 Faizli Nakit Avans Kampanyasında Mağduriyet Yaşadım

Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel olarak sunduğu kampanya kapsamında, 0 faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi ve 5 gün içinde avans hesabı açılması halinde 25.000 TL 0 faizli nakit avans verileceği taahhüt edilmiştir. Bu kampanya koşullarına güvenerek 16 Aralık tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamas...
Alternatif Bank'ın Yeni Müşteri Kredi Kampanyasında Şartların Değişmesi Nedeniyle Mağduriyet

Alternatif Bank’ın yeni müşterilere özel sunduğu ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için, 1,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi teklifi üzerinden hareket ederek, 20.12.2025 tarihinde internet/mobil şube üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Ancak müşteri olduktan sonra tarafım...
Sigorta İptalinde Verilen Bilgiyle Uygulama Çelişkisi Nedeniyle Mağduriyet

Garanti BBVA üzerinden, Garanti Mobil Bankacılık kanalıyla 16 Aralık ve 18 Aralık tarihlerinde iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredilerle birlikte kredi ödeme güvencesi uzun süreli sigorta poliçeleri düzenlenerek, toplamda 8.000 TL’nin üzerinde sigorta bedeli hesabımdan kesildi. Krediyi çekm...
Kullanılmayan Krediler Kredi Skorumda Haksız Düşüşe Yol Açtı

Garanti BBVA’nın Kredi Koçum uygulamasında yer alan kredi skoruma ilişkin yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 12 Aralık tarihinde iki adet ihtiyaç kredim onaylanmış olmasına rağmen bu kredilere ihtiyacım olmadığı için kullanmadım. Herhangi bir gecikme, ödeme sorunu veya olumsuz bir durumum olm...
Kredili Hayat Sigortasının Zorunlu Gibi Sunulması Ve İptal Talebimin Reddedilmesi
QNB Finansbank’tan kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi kapsamında, 21 Kasım 2025 tarihinde tarafıma kredili hayat sigortası poliçesi yapıldı ve bu poliçe için hesabımdan 7.000 TL prim tahsil edildi. Bu sigortanın zorunlu olmadığını bilmeme rağmen, bana fiilen zorunluymuş gibi sunularak poliçe düzen...
Onaylanan Kredimin Sebepsiz İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
20.12.2025 tarihinde Halkbank mobil şube üzerinden hızlı ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve kredim onaylandı. Ancak onaylanmasına rağmen “krediyi kullan” butonu aktif olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin hafta sonuna denk geldiği için butonun aktif olmadığı, hafta içi...
TEB Kredi Reklamındaki Faiz Oranı Gerçekliği Ve Bilgilendirme Eksikliği

TEB’in 2,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi reklamını görerek bugün mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yaptım. Reklamda belirtilen oran 2,99 olmasına rağmen, başvuru aşamasında tarafıma 3,95 faiz oranı sunuldu. Bu çelişki üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun kredi notumla ilgili olduğ...





ihtiyaç kredisi