Sayaç Okunamadı: Fatura Düzenlenememesi Ve Hatalı Bilgilendirme

İGDAŞ’a ait 5001******81 numaralı sözleşme hesabım için, Osmangazi Mahallesi Farabi Sokak No:18 Sancaktepe/İstanbul adresindeki sayacıma 19.11.2025 ta...

İGDAŞ’a ait 5001******81 numaralı sözleşme hesabım için, Osmangazi Mahallesi Farabi Sokak No:18 Sancaktepe/İstanbul adresindeki sayacıma 19.11.2025 ta...
5009*******31 sözleşme numaralı İGDAŞ doğalgaz aboneliğimin feshi, 2025 Mayıs-Haziran aylarında İstanbul Güngören’deki adresim için tarafımdan gerçekleştirilmiş ve gerekli tüm ödemeler ile hesap kapatma işlemleri tamamlanmıştır. Hatta bu adrese ait evi de yaklaşık 4-5 ay önce sattım. Tüm işlemler so...

Yaklaşık 3 aydır Safa Mahallesi Leylek Sokak No:4 Daire:3 adresindeki dairem için doğalgaz faturası düzenlenmiyor. Binamızdaki diğer dairelere fatura yazılırken, benim dairem sürekli atlanıyor. 5001****4509 sözleşme numaralı aboneliğim için her ay telefonla arayarak fatura yazdırmaya çalışıyorum, an...

25.08.2025 tarihinde İGDAŞ'a, İstanbul Şile Yaka Mahallesi Ezilli adresimiz için doğalgaz bağlantı başvurusu yaptık. Başvuru numaramız: BNO-41***59-d2**k7, sözleşme numaramız ise 500800***482’dir. Başvuru sırasında 7.443,64 TL ödeme gerçekleştirdik. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen halen doğalga...

10 gün önce İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Bağlarbaşı Sokak adresindeki doğalgaz aboneliğimin sözleşmesini feshettim. Sözleşme numaram: 5001***...

9 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi Birlikler Sokak’taki haneme ait doğalgaz sayacı, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım olmadan değiştirildi. Sayaç değişiminden sonra ise, sayacı okumaya gelen İGDAŞ personeli tarafından “kaçak gaz kullanımı” iddiasıyla tarafıma 25.456...

İGDAŞ aboneliğimi bugün e-devlet üzerinden feshettim. Sözleşme hesap numaram: 5002******32. Kapanış işlemi sırasında IBAN bilgilerimi girebileceğim bir alan sunulmadı ve ekranda iade tutarının sadece vezne veya PTT üzerinden alınabileceği belirtildi. Ancak Bayburt'ta ikamet ettiğim için İstanbul'a g...

7 Ekim tarihinde Esenler Fatih Mahallesi 291. Sokak adresimizde doğalgaz kutu bağlantısı için başvuruda bulunduk ve daire başı 7.500 TL ödeme yaptık. Aradan bir ay geçmesine rağmen kutu bağlantımız hâlâ yapılmadı. Havaların soğuması nedeniyle mağduriyetimiz her geçen gün artıyor. Defalarca İGDAŞ mü...

Temmuz ayında yeni taşındığım İstanbul Çekmeköy Sultançiftliği’indeki evimde abonelik işlemlerimi tamamladım ve gaz açma işlemi gerçekleştirildi. Ancak 22 Ekim Cuma günü aranarak, kontrol için geldiklerini ve beni bulamadıklarını, bu nedenle gazımın kesileceğini söylediler. O gün işte olduğumu ve ma...

18 Eylül tarihinde Ümraniye Santral şubesinde İGDAŞ aboneliğimin sözleşmesi feshedildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, sözleşme bedeli tarafıma henüz iade edilmedi. İade beklediğim sözleşmeye ait abone numaram: 5001******56’dır. Toplamda alınan kadar tutarın hesabıma yatırılmasını ta...

16 Ekim 2025 tarihinde Aydınevler İ**** İ**** Caddesi'ndeki adresimde, 5001****8606 numaralı sözleşme hesabıma ait doğalgaz aboneliğimin feshi için İG...

03.10.2025 tarihinde hem İGDAŞ hem de su faturam bir ay içinde ikinci kez tarafıma ulaştı. Sözleşme hesabı numaram: 5002******19. Faturaların üzerinde herhangi bir olağan dışı bilgi veya farklılık bulunmamakta, tüm bilgiler normal görünüyor. Ödemelerimi de gerçekleştirdim. Daha önce benzer bir duru...

18.10.2025 tarihinde İGDAŞ tarafından tarafıma gönderilen doğal gaz faturası, normalde aylık 200 TL’yi geçmezken bu ay 2.704 TL olarak düzenlenmiştir. Faturada herhangi bir ek ücret, açıklama veya olağan dışı bir durum belirtilmemiştir; sadece kullanım bedeli olarak yansıtılmıştır. Bu adrese ait s...

15 Ekim 2025 günü saat 15:00 civarında, İstanbul’daki adresimde İGDAŞ personeli olduklarını söyleyen kişiler tarafından doğalgaz sayacımın 10 yılı geçtiği gerekçesiyle değişimi yapıldı. Ancak yeni sayaç, eski saatin bağlantı yerine uymadığı için uygun şekilde takılamadı. Teknisyen, boru anahtarıyla ...

11 Ekim 2025 tarihinde Maltepe Şubesi İGDAŞ üzerinden doğalgaz abonelik fesih işlemi gerçekleştirdim. Sözleşme numaram: 5008******28. Fesih işlemi sonrası güvence bedelimin iadesiyle ilgili olarak tarafıma SMS gönderildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 3.249,38 TL tutarındaki güvence bedelim henüz...

06.10.2025 tarihinde İGDAŞ Kağıthane Yahya Kemal adresindeki doğalgaz açma işlemi için başvuru yaptım. Sözleşme numaram: 5008******86. Tam 7 gündür bekliyorum ve her randevuda aynı sorunla karşılaşıyorum. İlk gelişlerinde bilgilendirme mesajındaki saat dışında bir saatte geldiler. Bugün ise mesajda ...
23 Eylül 2025 tarihinde Turgut Cansever Caddesi, 15 Temmuz Mahallesi, O Blok Daire 13, Esenler/İstanbul adresindeki dairemiz için doğalgaz başvurusu yaptık. Sözleşme hesabı numaramız 5008******72. Aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir randevu verilmedi ve doğalgazımız açılmadı. ...

Emin Sinan Mahallesi Pier Loti Caddesi No: 31-3 Fatih/İstanbul adresindeki dairemizde, hiçbir borcumuz olmadığı ve tüm sözleşme işlemlerimizi zamanında yaptığımız halde İGDAŞ ekipleri tarafından doğal gazımız habersizce kesildi. Evde bir aile olarak yaşıyoruz ve ısınma, duş alma gibi temel ihtiyaçla...
28 Ağustos 2025 tarihinde Başakşehir’deki İGDAŞ şubesinde doğal gaz aboneliğimi sonlandırdım. Sözleşme numaram: 5001******77. Fesih işleminin üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, 3.124,42 TL tutarındaki depozito iadem hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte herhangi bir yanlış bilgilendi...

Yaklaşık 7 yıldır aynı adreste ikamet etmekteyim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. 25.09.2025 tarihinde İGDAŞ’tan tarafıma SMS ile “5001******26 numaralı sözleşme hesabınıza ait sayaca ulaşılamadığı için okuma yapılamamıştır. Sayacınızın ulaşabilir olması gerekmektedir.” şeklinde bir bil...