to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi'nde, H**** G** adına kayıtlı 5008******26 numaralı sözleşme hesabına ait saya...cımla ilgili yaklaşık iki aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sayaç ulaşılabilir ve görünür bir yerde olmasına rağmen, bu bölgeden sorumlu görevli ısrarla daireme çıkmayarak fatu
Sözleşme numarası 5001******96 olan doğalgaz faturası 5.375,66 TL, devlet desteği ile 2.787,00 TL gelmiştir. Daha az kul...landığımız ve Aralık ayına kıyasla daha az petek çalıştırdığımız bu Ocak ayında bu kadar yüksek bir fatura gelmesi söz konusu bile değildir. Normalde gelen faturalarımız 300-400 TL
05.01.2026 tarihli İGDAŞ faturamda yer alan tutarlar ve uygulanan KDV ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. İstanbu...l Üsküdar Yavuztürk Mahallesi Karadeniz Caddesi Aydınlık Sokak 15/1, 2+1 dairede bulunan doğal gaz aboneliğim için düzenlenen faturada 0,4 birimlik tüketime karşılık 2.735 TL kulla
İGDAŞ’ın sayaç okuma personeli nedeniyle son iki aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daire kapımın hemen önünde, standart ...yerde bulunan doğalgaz sayacıma ulaşamadıklarını iddia ederek 30.12.2025 tarihinde yine “sayaca ulaşılamadı” içerikli mesaj gönderdiler. Oysa sayaç herkesin görebileceği, kapının ö
29.12.2025 tarihinde sözleşme numarası 5001******11 ve fatura numarası 35800291822F olan İGDAŞ doğalgaz faturam, VakıfBa...nk mobil uygulaması üzerinden yanlış işlem nedeniyle kredi kartımdan taksitli ödeme yerine vadesiz hesabımdan peşin olarak 2.492 TL şeklinde çekilmiştir. Bu durum, önceki tüm ödeme
İGDAŞ aboneliğim Topselvi Mahallesi Ortaç Sokak No:22 d:1 adresindedir. Ben Arzu O*** olarak, ödenmemiş faturam nedeniyl...e dün gazım kesildi ancak faturamı dün gece ödememe rağmen iki gündür doğal gazım tekrar açılmadı. Evim çok soğuk, üstelik evde çocuk da var ve bu şartlarda iki gündür gazsız bir ş
İGDAŞ’tan “500 *********59 numaralı sözleşme hesabınıza ait sayaca 25.12.2025 tarihinde ulaşamadığı için okuma yapılamam...ıştır, sayacınızın ulaşılabilir olması gerekmektedir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak söz konusu sayaç evimde ve her zaman olduğu gibi görevlinin rahatlıkla ulaşabileceği, okunabilir
İGDAŞ’taki doğalgaz aboneliğimi 05.12.2025 tarihinde sonlandırdım. Sözleşme iptalinden sonra 07.12.2025 tarihinde tarafı...ma SMS ile 3.919,29 TL tutarındaki güvence bedelimin hesabıma geri yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen bu tutar hâlâ tarafıma iade edi
İGDAŞ’ta 5002***49000 sözleşme bulunan güvence bedelimin iadesi 24 gündür banka hesabıma yatırılmadı. İadenin banka hesa...bıma yapılacağı söylendiği halde, aradan bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Güvence bedeli iademin daha fazla gecikmeden, acilen banka hesabıma yatır
20.10.2025 tarihinde saat 16:25’te, R**** S*** adına 5008*****990 sözleşme numarasıyla İGDAŞ’a doğalgaz bağlantı başvuru...sunda bulunmama rağmen, aradan yaklaşık 85 gün geçmesine karşın doğalgaz kutusu bağlantı işlemi hâlâ tamamlanmamıştır. Bu süre zarfında defalarca İGDAŞ ile iletişime geçtim, ayrıc
İstanbul Kadıköy’deki adresime ait 20.11.2025 – 19.12.2025 dönemine ilişkin doğalgaz faturamda, tüketim miktarım 120 m³ ...olmasına rağmen, tutar hesaplamasında ciddi bir tutarsızlık olduğunu fark ettim. Faturamda devlet desteği öncesi tüketim bedeli 2.928,12 TL olarak belirtilmiş, 1.418,76 TL devlet d
14.08.2025 tarihinde yeni kiraladığım ev için İGDAŞ ile doğalgaz sözleşmesi yaptım. Eve bu tarihten yaklaşık iki hafta s...onra taşındığımda doğalgazın açık olduğunu gördüm ve adıma fatura bile gelmişti. Fatura gelince işlemlerin tamamlandığını ve bir sorun olmadığını düşündüm. Ancak meğerse başvurum i
İGDAŞ’a 21.10.2025 tarihinde İstanbul Silivri’deki adresimiz için doğalgaz açılımı başvurusunda bulunduk. Şu an tüm işle...mlerimizin tamamlandığı, sadece eve gaz verileceği söyleniyor ancak bu işlem için bizden 3 ay beklememiz istendi. Kış gelmiş olmasına rağmen evde ısınamıyor, sıcak su kullanamıyor
İstanbul Esenler Mimar Sinan Mahallesi’indeki sıfır binamız için 27 Ekim tarihinde İGDAŞ’a doğalgaz bina bağlantısı ve s...ervis kutusu montajı için başvuru yaptık. Sözleşme numaramız 5008****2500 olmasına rağmen aradan 51 gün geçmesine karşın hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde bir kez kazı ek
24.10.2024 tarihinde İGDAŞ’ın haksız şekilde oluşturduğunu ve tahsil ettiğini düşündüğüm fazla fatura tutarının iadesi i...çin Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Ancak başvurum, "sözleşme imzaladığım" gerekçesiyle reddedildi. Bulunduğum bölgede başka doğal gaz firması olmadığı için bu sözleşmeyi fiile
İGDAŞ’a ait konut doğalgaz aboneliğimle ilgili olarak Aralık ayında “Sn. Se*** al***, 500102759*** numaralı sözleşme hes...abınıza ait gecikme bedeli hariç 1 adet 5.049,00 TL fatura borcunuz bulunmaktadır. Ödeme yapmadıysanız gazınızın 5 iş günü içinde kesileceğini bildirmek isteriz. Ödeme yaptıysanız
İGDAŞ’a ait konut doğalgaz aboneliğim için yaklaşık 3-4 gün önce yapılması gereken sayaç okuma işleminde görevli, Karlık...tepe Mahallesi Şehrazat Sokak No:12 Daire:8 Kartal / İstanbul adresindeki binamızın bahçesine dahi girmeden, sanki adreste kimse yokmuş gibi dışarıdan fotoğraf çekip gitmiştir. Oys
İstanbul Esenyurt Örnek Mahallesi'indeki gayrimenkulümle ilgili olarak, 10.10.2022 tarihli İGDAŞ faturasına ve usulsüz k...ullanım nedeniyle çıkarılan borca itiraz ediyorum. Söz konusu adreste 16.10.2022 – 03.01.2023 tarihleri arasında kiracım m** a*** oturuyordu ve usulsüz kullanımın da bu tarihler ar
Sn. Ha*** çe***, xxx800846xxx numaralı sözleşme hesabınıza ait 05.12.2025 son ödeme tarihli faturanız kapsamında ilgili ...dönem tüketim bedeli 49,37 TL olup, 23,98 TL'lik devlet desteği sonrasında diğer bedeller dahil ödenecek tutar 55,00 TL'dir. Fatura detayınız için https://oim.igdas.com.tr/digitali
İGDAŞ doğalgaz aboneliğimde, merkezi sistemle ısınan bir dairede 14 aydır oturuyorum ve doğalgazı sadece sıcak su ve oca...k için kullanıyorum. Bu süre boyunca her ay gelen faturalarımı banka üzerinden düzenli olarak ödedim ve tüm ödemelerim banka kayıtlarında açıkça görünüyor. Kasım 2025’te İGDAŞ, sa
"Sorun çözüldü"
17/11/2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ aboneliğimin feshi için başvu...ruda bulundum. Fesih işleminin tamamlandığı tarafıma bildirilmesine rağmen
Uzun yıllardır aynı evde oturmama rağmen doğal gaz hattımı kendi adıma almak istediğimde İGDAŞ benden yeniden proje çizi...mi talep etti. Yaklaşık 2 ay önce proje istenmeye başlandı, bugün ise gazım kesildi. Yıllardır kullanılan hatta, sadece abonelik devri için yeniden proje istenmesini haksız buluyor
21.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 22.26’da doğalgaz yardımı ile birlikte Garanti kartımdan İGDAŞ faturam için ödeme yap...tım. Toplam 1.793 TL borcum vardı, bunun 804 TL’si devlet yardımı olarak kullanıldı, kalan 989 TL’yi ise Garanti kartımdan ödedim. Kartımdan 989 TL tutar sorunsuz şekilde düşmesine
Yaklaşık 5 aydır kiracı olarak oturduğum, 5 daireli aile binasında ikamet ediyorum. Binada mutlaka birileri oluyor, bizi...m evde de ailem sürekli evde olmasına rağmen son iki aydır doğal gaz sayacım düzenli olarak okunmuyor. İki aydır “evde kimseyi bulamadık” denilerek işlem yapılmadığını öğreniyorum.
