Aşırı Doğalgaz Faturası Ve İGDAŞ’ın Haksız Sayaç Sökülmesi

İstanbul Beylikdüzü Sahil Mahallesi’nde bulunan 2+1, 120 m² dairemde 2 yetişkin ve 1 çocuk olarak yaşıyoruz. Etrafımdaki komşulara 2.000–3.000 TL civarında doğalgaz faturası gelirken, benim daireme aylardır 8.000–10.000 TL aralığında fatura gelmektedir. Aradaki bu büyük fark nedeniyle defalarca faturalara itiraz etmeme rağmen itirazlarım reddedildi.

24 Nisan ile 15 Mayıs arasını kapsayan yaklaşık 20 günlük tüketime 8.000 TL civarında fatura çıkarıldı. Sayaç sökülmeden önce toplam borcum yaklaşık 15.000 TL idi, şu anda ise 22.500 TL’ye ulaşmış durumda. Bu kadar yüksek ve tutarsız olduğunu düşündüğüm faturalara rağmen firma, borç bahanesiyle işlem yaparak 20 Nisan 2026 tarihinde sayacımı sökmüş ve sözleşme feshi süreci başlatmıştır.

Bu süreçte İGDAŞ tarafından yalnızca “borç ödenmemesi halinde sayacın söküleceğine” dair SMS gönderildi, ne kimse beni aradı ne de yerinde inceleme yapıldı. Saha ekipleri geldiğinde de son derece lakayıt ve umursamaz bir tavırla, bekleyip ödeyeceğimi söylememe rağmen “ödeseydin şimdiye kadar” tarzında cevaplar vererek sayacı söktüler. Yaklaşık 15 gündür doğalgaz sayacım yok ve bu süre zarfında mağdur durumdayım.

Abone bilgim 5008******08 numarasıdır. Hem fatura tutarlarının yeniden, adil ve şeffaf bir şekilde incelenmesini, hem de haksız olduğunu düşündüğüm bu işlem nedeniyle sayacımın tekrar takılarak sözleşmemin mağduriyetim giderilecek şekilde yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Faturaların makul seviyeye çekilmesini, gerekirse yerinde ölçüm ve inceleme yapılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.