İGDAŞ Fesih Bedelinin IBAN’a Yatırılmaması

İGDAŞ aboneliğimi 10.03.2026 tarihinde 5008******34 abone numarası üzerinden feshettim. Sistem üzerinde sözleşme feshinin tamamlandığı görülmesine rağmen, tarafıma ödenmesi gereken fesih bedeli bir hafta geçmesine rağmen IBAN numaram doğru şekilde iletildiği halde hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Aboneliğim İstanbul’daki evim için olmasına rağmen şu an Kocaeli’de ikamet ediyorum ve telefonla aradığımda sistem otomatik olarak Kocaeli üzerinden işlem başlatıyor; İstanbul’daki eski aboneliğimle ilgili sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Ayrıca telefon numaramı 0545 xxx xx 41 olarak güncellememe rağmen İGDAŞ tarafından ne bir SMS ne de bir arama ile bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir geri dönüş alamadığım gibi, fesih bedelimin ne zaman ve nasıl ödeneceğine dair de net bir bilgi verilmiyor.

Fesih işlemi tamamlanmış olmasına rağmen, tarafıma ödenmesi gereken bedelin bir an önce IBAN bilgim üzerinden eksiksiz şekilde yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı veya telefonla bildirilmesini talep ediyorum.