to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde İGDAŞ ile olan 5001******21 numaralı sözleşme hesabımın fesih işlemini gerçekleştirdim. Fesih sonrası tarafıma SMS ile 3.583,33 TL güvence bedeli alacağım olduğu bildirildi. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde sadece 23 TL’nin yatırıldığını gördüm. IBAN bilgilerimi doğru gird...
İGDAŞ Temmuz 2024 dönemine ait faturam 1.800 TL olarak geldi. Oysa ayın yarısında evde değildik, tatile gittik ve evde sadece iki kişiyiz. Bu kadar kısa süre evde olmamıza rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesi bana mantıklı gelmiyor. Faturamda herhangi bir anormallik ya da sayaçta bir hata görem...
İGDAŞ aboneliğimi iptal ettirdim ve 500106836457 numaralı sözleşme hesabımın fesih işlemi 2 hafta önce tamamlandı. Tarafıma SMS ile 2.207,95 TL alacağım olduğu ve iadenin kayıtlı IBAN’ıma, İGDAŞ veznelerine veya PTT şubelerine yapılacağı bildirildi. Ancak, İGDAŞ müşteri hizmetlerini (444 36 36) defa...
26.07.2025 tarihinde İGDAŞ online işlemler üzerinden doğalgaz aboneliğimin fesih işlemini gerçekleştirdim. Fesih sonrası tarafıma 2.503,41 TL alacağımın kayıtlı IBAN numarama veya İGDAŞ Hizmet Binası Vezneleri/PTT şubeleri aracılığıyla iade edileceği bildirildi. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağme...
"Teşekkürler"
İGDAŞ aboneliğimi yaklaşık 1,5 yıl önce feshettim ve tüm borçlarımı düzenli şekilde online olarak ödedim. Elimde tüm ödeme makbuzlarım ve fesih sözleşmem mevcut. Ancak 15.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden tesadüfen, üzerime 07. Ayda açılmış 46 bin tl tutarında bir icra takibi başlatıldığını gördü...
08.08.2025 tarihinde İGDAŞ’a doğal gaz açma işlemi için başvuruda bulundum. O gün bana randevunun 13.08.2025 tarihinde gerçekleşeceği söylendi ve bu bilgi hem çağrı merkezi hem de SMS yoluyla tarafıma iletildi. Ancak çalışıyor olmamdan dolayı randevumu daha erkene çekmek için tekrar başvuru yaptım, ...
Mayıs ayında Hamidiye Mahallesi, Çekmeköy’deki yeni taşındığım adrese ait doğalgaz faturamda, yaz dönemi olmasına ve evde neredeyse hiç bulunmamama rağmen 2 aylık toplam 1.913 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu durumun ardından, sayaç okuması yapılmadığını fark ederek İGDAŞ’a bilgi verdim v...
İGDAŞ üzerinden aldığım doğalgaz hizmetine ait Haziran 2025 dönemine ilişkin, sözleşme numarası 5002******12 olan 3.022 TL tutarındaki faturamı e-Devlet üzerinden ödedim. 268 TL doğalgaz yardımı kullanıp kalan 2.754 TL’yi Garanti Bankası hesap kartımla ödedim. Banka hesabımdan para çekildi ve dekont...
27 sinde doğalgaz sözleşmesi yaptım. Bugün 01/08 hala randevu bile verilmedi. 153 e ulaşmak zaten mümkün değil 39-40 derece sıcaklıkta duş alamıyoruz. Yemek zaten yok neden gelinmiyor. İgdaş çatır çatır fatura kesiyor alıyor. Hizmet sıfır. Acilen çözüm bekliyoruz.
Sayın g***** k***, 5001***78020 numaralı sözleşme hesabınıza ait sayaca 31.07.2025 tarihinde ulaşılamadığı için okuma yapılamamıştır. Sayacınızın ulaşabilir olması gerekmektedir. Bilgi için ALO153 Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla. B003 Evde yaşayanlar var kimse gelmedi Bu mesaj gelm...
İgdaş sayaç okuma görevlisi kapı zilimize basıp başka komşumuzun sayacını okumaya gitmiş iki defa. 78 yaşındaki anam zor yürümekte. İki defa anamı kap...
18.03.2025 tarihinde sözleşme yaptım, ancak güvence bedeli tarafıma ödenmemiştir. Bu sürenin neden uzadığı hakkında geri dönüş yapılmadı ve acil olarak bu konu hakkında bilgilendirme yapmanızı beklemekteyim. İyi çalışmalar dilerim. Sözleşme No: 5008******69 Fatma Günaydın
"Aciliyetime cevapsız kalmadılar sorunum çözüldü TSK. Teşekkürler..."
Sayın Müşteri Hizmetleri, 500800***551 numaralı sözleşme hesabınızın fesih işlemi tamamlanmıştır. 3.405,76 TL alacağınız bulunmaktadır. İade işleminiz kayıtlı IBAN numaranıza veya İGDAŞ Hizmet Binası vezneleri/PTT şubeleri kanalıyla yapılacaktır. 10 gün oldu, iade işlemi gerçekleşmedi. Ücret iadesi...
14.07.2025'de doğalgaz sözleşme fesih işlemi için başvuruda bulundum ve paranın sistemde kayıtlı ıban adresime iade edileceği söylendi. Henüz hesabıma yatması gereken iade gerçekleşmedi. Yardımlarınızı talep ediyorum ve tarafıma gelen mesajı sizinle paylaşmak istiyorum. Sayın m*** g***, 500800312**...
İgdaş otomatik ödeme talimatlı 5008******52 sözleşme numaralı aboneliğim için banka hesabımdan 1927 TL tahsilat yapıldı. Geçmiş dönem borcum yok, faturam 590 TL gelmiş ve bu henüz çekilmemiş. Çekilen bedelin, 3 aydır saat çalışmadığı için bana yansıtılan ceza olduğunu belirtiyorlar. Eve gelip gazı a...
"Bu sitenin sorumlularına teşekkür ediyor, sorunun en kısa sürede çözülerek bize ve başkalarına herhangi bir zarar gelmemesini umuyoruz."
Sn. A**** a**, 500105304211 numaralı sözleşme hesabınıza ait 28.07.2025 son ödeme tarihli 29.110,00 TL tutarında faturanız oluşturulmuştur. Ödemelerin...
Herhangi bir fatura geldiğinde doğalgaz şirketine aidatları gecikmeden düzenli olarak ödüyordum. Evimden taşındığımda hesabımı kontrol ettim ve herhan...
Sayın Bxxx Axxx, 500xxxxxxxx917 numaralı sözleşme hesabınıza ait sayaca 27.06.2025 tarihinde ulaşılamadığı için okuma yapılamamıştır. Sayacınızın ulaşabilir olması gerekmektedir. Bilgi için ALO153 Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla. B003 Mesaj gelene kadar okunabilen sayaç şimdi neden...
5002******93 sözleşme numaralı doğalgaz faturamız yaz gününde 4.965 TL geldi. Fatura mağduru emekliyiz, mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Acil...
"Sorun çözüldü"
Sözleşme numarası 500200147503 olan doğalgaz faturası 5.099,00 TL gelmiştir. Bu yaz ayında bu kadar gelmesi söz konusu bile değildir. Normalde gelen f...
