to read complaints and reviews, or file yours. 
İGDAŞ aboneliğim için PTT doğalgaz destek kapsamında tanımlı yardımım olmasına rağmen e-Devlet üzerinden ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Sisteme girdiğimde ödeme adımında “hata 403” uyarısı alıyorum ve bu nedenle destekten faydalanarak faturamı ödeyemiyorum.
Geçmiş aylarda da aynı sorunu yaşadım, geçen ay bir şekilde ödeme yapılabildi ancak bu ay tekrar aynı hatayla karşılaşıyorum. Her seferinde sistem hatası nedeniyle işlem yapamamak mağduriyet oluşturuyor. Henüz İGDAŞ, PTT ya da e-Devlet müşteri hizmetleriyle görüşmedim, sorun tamamen sistemsel görünüyor.
Sn. Ha**** ef* adına kayıtlı 5001******95 numaralı sözleşme hesabına ait, son ödeme tarihi 26.02.2026 olan faturanın ilgili dönem tüketim bedeli 3.086,33 TL’dir. 1.471,59 TL’lik devlet desteği sonrasında diğer bedeller dahil ödenmesi gereken tutar 1.614,00 TL olarak görünmektedir. Ancak PTT doğalgaz desteği ödeme linki/sayfası çalışmadığı ve e-Devlet “hata 403” verdiği için bu tutarı zamanında ödeyememe riskiyle karşı karşıyayım.
E-Devlet ve/veya İGDAŞ sistemindeki bu hatanın acilen düzeltilmesini, PTT doğalgaz destek hakkımın sorunsuz şekilde kullanılabilmesini ve son ödeme tarihini de dikkate alarak mağduriyet yaşamadan faturamı ödeyebilmem için gerekli teknik ve idari işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
18.02.2026 tarihinde 5001******02 sözleşme numaralı doğalgaz faturam olan 1.402 TL’yi ödedim. Bu faturanın 536 TL’lik kısmı devlet desteği olarak yans...
İGDAŞ aboneliğim için E-Devlet üzerinden sunulan doğal gaz tüketim desteği ile faturamı ödemek istiyorum ancak sistem sürekli 403 hata uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Geçen ay aynı yöntemle sorunsuz ödeme yapabilmişken bu ay hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. 23.02.2026 son ödeme tarihli, 1...
E-Devlet üzerinden devletin doğalgaz tüketim desteğini kullanarak İGDAŞ faturamı ödedim. Ödeme sırasında işlem başarılı göründü, para hesabımdan çekildi ancak faturam hâlâ sistemde ödenmemiş olarak duruyor. Devlet desteği ile fatura ödemesi yaparken güvenerek işleme devam ettim fakat sonuçta para gi...
İGDAŞ aboneliğim için e-Devlet üzerinden doğalgaz faturamı ödemek istedim. Doğalgaz yardımı hesabıma tanımlıydı, öncelikle bu yardımı kullanarak, kalan kısmı ise kredi kartım ile ödedim. 02.12.2025 tarihinde saat 18:35:25’te yaptığım bu işleme ait tutar hesabımdan çekilmesine rağmen ilgili fatura hâ...
Yorumlar