to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kartal’daki 130 m² dairem için İGDAŞ’a ait 35 günlük döneme kesilen, 437 m³ tüketime karşılık 6.214,00 TL tutarındaki ve son ödeme tarihi 09.02.2025 olan faturaya itiraz ediyorum. Sözleşme numaram 5008******14’tir.
Doğalgaz saatim 15 Aralık 2025 tarihinde yenilendi. Saat değişiminden önceki son 6 aylık faturalarda aylık ortalama tüketimim 20–30 m³ aralığında seyretmekteydi. Dairede kişi sayısı veya kullanım alışkanlığımızda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, saat değişiminden hemen sonra 35 günde 437 m³ tüketim görülmesi teknik olarak imkansızdır ve sayaçta kalibrasyon hatası olduğu kanaatindeyim.
Bu durum üzerine İGDAŞ müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ayrıca Kartal İGDAŞ şubesine giderek yeniden kayıt açtım. Kartal İGDAŞ’ta yapılan bu başvuru sonrasında ekiplerin gelip inceleme yapacağı söylendi; bu inceleme sürecinin herhangi bir mağduriyet yaşamamam için ivedilikle sürdürülmesini ve sonuçlandırılmasını istiyorum.
Yeni takılan doğalgaz saatinin kalibrasyonunun, gaz basıncının ve gaz akış yönü kontrolü gibi testlerinin laboratuvar ortamında detaylı şekilde yapılmasını, arıza tespiti halinde sayacın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve hatalı ölçüme dayalı olduğu açıkça görülen bu fatura bedelinin yeniden, gerçek tüketime uygun biçimde düzenlenmesini talep ediyorum.
İGDAŞ aboneliğimi İstanbul Kartal Yakacık adresinde bireysel olarak kullanmaktayım. Fatura ödemelerimi her zaman otomatik ödeme talimatı ile gerçekleştiriyordum. Ancak 2025 yılının 3. Ayından itibaren hesabıma hiçbir fatura ulaşmadı ve bu nedenle ödemeler de gerçekleşmedi. Bankamla görüştüğümde, 2. ...
İstanbul Tuzla’da bulunan dairem için İGDAŞ tarafından boş bir daireye 13.451 TL tutarında doğalgaz faturası çıkarıldı. Bu dairede yalnızca bir ay oturum oldu ve o dönemde de yaklaşık 12 TL civarında düşük bir fatura gelmişti, sonrasında daire tamamen boş kaldı. Daha önce taktıkları sayacın arızalı...
İGDAŞ doğalgaz aboneliğimde, merkezi sistemle ısınan bir dairede 14 aydır oturuyorum ve doğalgazı sadece sıcak su ve ocak için kullanıyorum. Bu süre boyunca her ay gelen faturalarımı banka üzerinden düzenli olarak ödedim ve tüm ödemelerim banka kayıtlarında açıkça görünüyor. Kasım 2025’te İGDAŞ, sa...
İGDAŞ aboneliğim olan 5001******88 numaralı adrese ait 04.08.2025 tarihli faturada 36.315,00 TL gibi anormal derecede yüksek bir borç çıkarılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır aynı adreste oturuyorum ve son 3 ayda faturalarım sırasıyla 350 TL, 250 TL ve 280 TL civarında gelmişken, bu kadar yüksek bir fatura ...
İstanbul Tuzla’daki boş dairemiz için İGDAŞ, Aralık 2025 dönemi adına 18.797 TL tutarında fatura çıkarmıştır. Daire uzun süredir fiilen kullanılmamasına rağmen bu kadar yüksek bir bedel çıkarılması bizi hem şaşırtmış hem de ciddi anlamda mağdur etmiştir. Faturayı bu ayın başında öğrendik ve itiraz ...
Yorumlar