SGK Anlaşmalı İstanbul Havalimanı Eczanesinde Reçete İncelenmeden İlaç Yok Söylemi

İstanbul Havalimanı’nda çalışan bir personel olarak, İstanbul Airport Pharmacy isimli eczaneden uzun süredir devam eden bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Eczane, Tayakadın Mah., Terminal Cad., İstanbul Havalimanı Terminal Binası No:1, d:740401, Arnavutköy/İstanbul adresinde bulunmaktadır.

Bu eczane SGK ile anlaşmalı olmasına rağmen, reçeteli ilaç almak için her gittiğimizde çoğunlukla “reçeteye bakmıyoruz” denilerek geri çevriliyoruz. Israr edip reçetenin incelenmesini istediğimizde ise bu kez “ilaç yok” cevabı veriliyor. Bugün de saat 09.50 civarında aynı durumu tekrar yaşadım.

Bu sorunla bizzat 15’ten fazla kez karşılaştım ve bunun sadece bana özel olmadığını, havalimanında çalışan birçok arkadaşımın da aynı eczanede aynı şekilde mağdur edildiğini biliyorum. Çalışanlarla her seferinde muhatap olmak zorunda kalıyoruz ve “hepsi aynı şekilde” yanıt vererek benzer tutumu sürdürüyorlar. Bugün yaşadığım olayda, durumu şikayet edeceğimi söylediğimde ise “istediğiniz yere edin” denilerek reçeteme bile bakılmadan geri çevrildim.

Elbette ilacın gerçekten stokta olmaması anlaşılabilir bir durum; ancak reçeteye hiç bakmadan “bakmıyoruz” denmesi ve hemen ardından alışkanlık haline gelmiş gibi “ilaç yok” denilerek hastaların sürekli geri çevrilmesi, SGK ile anlaşmalı bir eczane için son derece düşündürücüdür. Bu durumun sistematik bir uygulama olup olmadığının ilgili kurumlar tarafından incelenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Konuyu CİMER ve ilgili diğer mercilere de ilettim. İstanbul Havalimanı çalışanlarının bu eczaneden hizmet alırken yaşadığı bu sorunun, yetkili kurumlar ve denetim birimleri tarafından ivedilikle araştırılmasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve hastaların mağduriyetinin sona erdirilmesini talep ediyorum.