to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Havalimanı Mescidinde Temizlik Saatleri Bilgilendirilmediği İçin Yaşanan Mağduriyet
Bugün İstanbul Havalimanı iç hatlar gelen yolcu kısmındaki mescitte ibadet etmek için bulunuyordum. Yurt dışına saat 16.30’da uçuşum olduğu için vaktimi değerlendirmek ve ibadetimi yapmak istedim.
Mescitte bulunduğum sırada görevli, “Mescidi boşaltır mısınız, temizlenecek, sabah namazında açılacak” diyerek herkesi çıkarmamızı istedi. Ancak mescitte temizlik saatlerine veya bu şekilde kapatılacağına dair herhangi bir yazı, uyarı ya da görünür bir bilgilendirme yoktu. Mescide ait bazı kurallar asılı olsa da görevlinin söylediği bu uygulama bu kuralların dışında kaldı ve bu durum beni mağdur etti.
İstanbul Havalimanı işletmesinden, öncelikle bu uygulama ve yaşanan durum nedeniyle bir açıklama ve özür bekliyorum. Görevlinin bu konuda uyarılmasını, mescitlerdeki temizlik ve kapalı olacağı saatlerin açık, net ve herkesin görebileceği şekilde yazılmasını talep ediyorum. Böylece hem yolcuların ibadet hakkı korunmuş olur hem de benzer sorunlar tekrar yaşanmaz.
Değerli Misafirimiz, Şikayetiniz incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bir sonraki yolculuğunuzda sizleri daha iyi ağırlayabilmemiz ve daha keyifli bir havalimanı deneyimi sunabilmemiz için bildirimlerinizin değerli olduğunu belirtmek isteriz. İstanbul Havalimanı olarak hizmetlerimizle ilgili her türlü soru, öneri, şikayetinizi bizlere iletebilirsiniz. Güzel bir gün dileriz, İstanbul Havalimanı
