to read complaints and reviews, or file yours.Ambalaj Üzerindeki 150 ml Yazısıyla Gerçek Miktarı Göz Ardı Edilen Güvenlik Uygulaması
19.07.2026 günü saat 13.00 civarında İstanbul Havalimanı’ndaki güvenlik kontrolünde el bagajımdaki şampuan ve neredeyse bitmiş olan vazelinime, sadece ambalajlarının üzerinde 150 ml yazdığı gerekçesiyle el konuldu. Ürünlerin içlerinde 100 ml’den çok daha az sıvı bulunmasına rağmen, miktara hiç bakılmadan yalnızca kutu üzerindeki hacim yazısına göre işlem yapıldı.
Daha önce diğer havalimanlarından defalarca aynı ürünlerle sorunsuz geçtiğim için İstanbul Havalimanı’nda karşılaştığım bu durum bana oldukça mantıksız geldi. Güvenlik görevlisi, bu konuda kendisinin bir inisiyatifi olmadığını, üzerlerinde 150 ml yazdığı için almak zorunda olduklarını ve bu konuda şikayetçi olmam gerektiğini ifade etti.
Benim şikayetim güvenlik görevlisinin tutumuna değil, bu uygulamadaki sistemsel açığa yöneliktir. Ambalajı 150 ml olsa bile, içinde 100 ml’den az ürün kaldığı açıkça görülen sıvıların, sadece kutu üzerindeki yazıya bakılarak toplanmamasını; gerçek miktarın esas alındığı, daha makul ve adil bir uygulamaya geçilmesini istiyorum. Bu konuda sürecin gözden geçirilerek gerekli düzenlemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Ürünlerimin fotoğrafı elimde yok. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadığım için fotoğrafını çekmedim.
Değerli Misafirimiz, Şikayetiniz incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bir sonraki yolculuğunuzda sizleri daha iyi ağırlayabilmemiz ve daha keyifli bir havalimanı deneyimi sunabilmemiz için bildirimlerinizin değerli olduğunu belirtmek isteriz. İstanbul Havalimanı olarak hizmetlerimizle ilgili her türlü soru, öneri, şikayetinizi bizlere iletebilirsiniz. Güzel bir gün dileriz, İstanbul Havalimanı
