to read complaints and reviews, or file yours.Vale Hizmetinde Kirli Araç Teslimi Ve Yetersiz Çözüm
İGA Vale'ye yaklaşık 3 yıldır aracımı düzenli olarak bırakıyorum. Aracı düzenli olarak yıkamaya da teslim ediyorum. İGA Pass Premium üyesi olduğum için de düzenli olarak vale hizmetinden faydalanıyorum. Son teslimatta aracım bana kirli olarak teslim edildi, ücreti de tahsil edilmesine rağmen neden böyle olduğunu sorduğumda araçların park edildiği yerlerde tozlanma olduğu ve yıkamadaki görevlilerin aracı bu yerlere park ederek buna sebep olduğu teslimattaki valeler tarafından söylendi. Valelerin teklifi üzere vardiya amirini çağırdık. Kendisi saçma sapan cevapları ile gerçekten anlamsız bir hale büründürdü süreci. Tek yapacağı özür dileyip çözüm üretmek olması gerekirken gereksiz cevaplar verdi. Aracımın üzerinde ağaç reçinesi dahi vardı. Herhangi bir çözüm alamadan ayrıldım. Bu vardiya amirinin orada çalışması tam bir saçmalık. Valeler gayet düzgün davranırken, onları da suçlayarak değişik tavırlara giren bu kişi kurum imajını rezil hale getirdi. Çözüm bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, Şikayetiniz incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bir sonraki yolculuğunuzda sizleri daha iyi ağırlayabilmemiz ve daha keyifli bir havalimanı deneyimi sunabilmemiz için bildirimlerinizin değerli olduğunu belirtmek isteriz. İstanbul Havalimanı olarak hizmetlerimizle ilgili her türlü soru, öneri, şikayetinizi bizlere iletebilirsiniz. Güzel bir gün dileriz, İstanbul Havalimanı
